Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
Михаил, Астрахань (Астраханская область)
18 сентября, 10:01

Не выплатили обещанные проценты

Я в 2020 году принес деньги в газпромбанк положить на проценты. Работники банка убедили меня оформить полис страхования жизни "Индекс доверия", что и есть "вклад" и принесет еще больший доход! Прошло 4 года. 31 июля 2024 я приехал в банк, написал заявление о закрытии счета. Работник банка сказала, что деньги поступят в течении месяца. Прошел месяц! денег нет! Я снова поехал в банк. Снова писал заявление! Деньги вернули 11 сентября, но без процентов! На вопрос "где мои обещанные проценты" в банке ответили, что газпромбанк является посредником, все вопросы в СОГАЗ, и в связи с санкциями мне проценты не выплатят. Причем здесь санкции??? Я свои деньги ни в какие иностранные компании не вкладывал, а принес их в наш российский банк!  Я 1948 года рождения - инвалид. Из-за этой ситуации мое здоровье ухудшилось! Намерен писать жалобы в прокуратуру и центробанк!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    18.09.2024 10:04
    Уважаемый user-36837754419! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.09.2024 13:21
    Уважаемый user-36837754419!СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее.Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индексдоверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверностьи полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществилистраховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Онаосуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.09.2024 13:24
    Уважаемый user-36837754419! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2024 10:26
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.
  • Михаил
    Автор отзыва
    25.09.2024 08:56
    [quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-36837754419! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Добрый день! Меня интересует вопрос: когда начнут  выплачивать проценты? Могу ли я расчитывать на выплату процентов? нужно ли  мне повторно обратиться в банк и через какое время?
  • СОГАЗ-Жизнь
    25.09.2024 14:40
    [quote][b]user-36837754419[/b] пишет:[quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-36837754419! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Добрый день! Меня интересует вопрос: когда начнут  выплачивать проценты? Могу ли я расчитывать на выплату процентов? нужно ли  мне повторно обратиться в банк и через какое время?[/quote] Уважаемый user-36837754419! Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Top 10 US Technology VT Index. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены. В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в августе 2021 года, оформила договор. Затем звонила и писала в компанию, сотрудники говорят, что у них нет информации по доходу. СОГАЗ жизнь не выплачивает дополнительный инвестиционный доход. За 5 (пять) лет использования моих денег не…
1 сентября, 10:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Люди, бегите от этой конторы как от чумы! Хочу предостеречь каждого, кто думает «инвестировать» или «накопить» с помощью этих обманщиков в дорогих костюмах. Я, как и многие, в 2023 году имел глупость довериться менеджеру из ВТБ Банка. Мне в уши лили…
18 августа, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
05.06.2026 я заключила договор страхования жизни с Согаз-Жизнь, в тот же день оплатила страховую сумму. Через несколько часов я поняла, что оплатила страховую сумму не с той карты, что было для меня критично, мне нужно было вернуть оплаченную сумму н…
13 августа, 15:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Являюсь выгодапреобретателем и прямым наследником застрахрванного лица, отправил пакет документов(строго по списку названному мне на горячей линии) на получение страховой суммы по риску смерть, человек скончался 3 года назад, после отправки документо…
8 августа, 22:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Мой опыт РАБОТЫ с СК "СОГАЗ-ЖИЗНЬ по полису номер 18222100*****23(Индекс доверия крайне негативным.Договор оформлялся в г. Астрахань в офисе Газпром банка на ул. Савушкина.При заключении обещали высокую прибыль. На деле компания три года бесплатно п…
5 августа, 21:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2023 году заключила договор страхования в ООО "СК согаз-жизнь" сроком на 3 года сумма 100 тысяч. Срок договора истёк 14.07 2026, выплатили мои 100 тысяч и ни копейки больше! Это полный ОБМАН, а обещали инвестиционный доход не менее 9,5% годовых! Лю…
3 августа, 19:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
2 апреля 2026 года подал заявку на оформление НСЖ Точный рассчет. В этот же день перезвонил сотрудник страховой компании Валерия, которая подробно проконсультировала об условиях страхования, способах оплаты и регистрации в личном кабинете после оформ…
24 июля, 22:05
Страхование жизни и здоровья
Другое
Заключила договор со Страховой компанией Согаз-Жизнь по программе Страховой бонус. На 7 лет. Был один взнос 9.07.2025 года 120000рублей. На момент заключения договора было заболевание Гипертоническая болезнь 2 ст 2 ст риск CCO2. Потом добавился диагн…
5 июля, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2021 году обратилась в офис Газпром банка на открытие депозита в г. Санкт- Петербурге. Предложили другой продукт Страхование жизни по комплексной программе «Индекс доверия» СК Согаз-Жизнь на 4,5 лет. Убедили, что не надо платить налоговый вычет с …
9 июня, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Ранее в отзыве ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ СОГАЗа, я сообщала о ситуации со страхованием жизни моей матери. Компания признала страховой случай, но страховку выплачивать отказывается. Была предоставлена справка от нотариуса о круге наследников с гер…
24 февраля, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно сотрудничаю с компанией СОГАЗ, всегда широкая линейка страховых продуктов, всем доволен. Спасибо за работу. Договора оформляю в банке ВТБ Договор оформлял в сентябре 2023 года. Личный кабинет работает к…
27 января, 05:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Семь лет назад обратилась в отделение банка для оформления накопительного счета( цель- учеба ребёнка)сотрудник Юлия предложила оформить накопительное страхование жизни, с ежегодными взносами. Программа-огонь!!! Помимо того что я получила свои деньги…
22 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис страхования жизни в банке ВТБ. Во первых важный для меня момент - моя жизнь застрахована , во вторых - гарантированная доходность , в третьих - страхование всей суммы договора. Очень благодарна менеджеру Банка и куратору страхово…
21 января, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! Сегодня хочу оставить отзыв о взаимодействии с компанией ООО СК Согаз-жизнь по своему полису Накопительного страхования жизни "Страховой бонус". Каждый год получаю налоговый вычет по программе НСЖ. В сентябре 2025 г…
20 января, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В декабре оставила заявку на сайте, менеджер Максим связался со мной оперативно и предоставил всю интересующую меня информацию по программе копилка. Я бы хотела открыть накопительную программу для себя и на данный момент мониторю условия в разных ком…
15 января, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Консультировались в нескольких компаниях по детскому накопительному страхованию. Самый качественный разговор был в «СОГАЗ-Жизнь» с К-ой Юлией (в головном офисе компании на Чистых прудах в декабре 2025 г.). Чувствуется экспертный подход, а не просто п…
15 января, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закончен договор страхования жизни Компания Согаз не возвращает деньги , тянут уже 3 месяца ! Нарушение всех ФЗ РФ . Договор оформлялся через ВТБ банк . Номер договора 14622300*****22 от 15.02.2022 по программе страхования « Фиксированный…
14 января, 09:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05.12.2025 в связи с истечением срока обратился с заявлением о страховой выплате по риску Дожитие через отделение Газпромбанка, в котором оформлял этот страховой продукт. По состоянию на сегодня выплаты нет, на обращения о статусе заявления через лич…
26 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Умер папа,при жизни был полис страхования индекс доверия Лайт.После вступления в наследство и предоставления документов,началось самое интересное.Самое главное- предоставление документов лично,либо почтой России.После консультации специалистов,Весь п…
3 декабря, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подавала в Согаз на выплату ещё в сентябре на несовершеннолетнюю дочь.Подавала заявку 14 октября,пришел ответ документы не поступали.Почему сейчас уже конец ноября, а выплаты так и не было.Неужели за такой срок документы по почте бы не пришли?Это нар…
30 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В Газпромбанке менеджер предложил оформить полис страхования жизни, якобы аналог вклада. Я заключил договор. Придя домой, внимательно изучил договор.Принял решение, что этот продукт мне не подходит. Воспользовавшись периодом охлаждения 14 календа…
13 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязали услугу в Газпромбанке к премиум подписке. В итоге сами же отключили, 31.10.2025 сказали что в банке от моего имени написано заявление на возврат. Но возврата не было № полиса 30***25. Пахнет просто уголовщиной. Пойду писать заявление в поли…
1 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Закончился срок договора страхования жизни, навязанный банком ВТБ, 14.09.2025. Обратилась в офис банка 15.09.25. с заявлением о возврате денежных средств. Через месяц (14.10.25.)получаю на телефон смс, что договор закончился и предложением прийти в …
15 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня погиб отец который застрохавал у вас свою жизнь, я выгодоприобретатель. Предоставила справки о сиерти с указанием причины смерти оригинал, свидетельство о смерти, справки о родстве и заявления что я выгодоприобретатель. Пришло письмо что нужна…
6 октября, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В августе 2018 года при открытии счета в банке ВТБ сотрудником банка была навязана страховка по программе ВТБ страхование жизни семейный капитал. Сотрудник так красочно ее расхваливал, и жизнь застрвхуете и инвестиции получите. В итоге навязана не в…
22 сентября, 13:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть