Не дождался звонка сотрудника по урегулированию убытков

В случае выплаты по ОСАГО обязывают подписать соглашение, что не будете в дальнейшем иметь претензий к СОГАЗу.  Иначе- только ремонт. Даже IZ.ru не советует подписывать такое соглашение, так как стоимость ремонта может оказаться выше такой выплаты. Такое соглашение не предусмотрено законом об ОСАГО.  Делайте выплату, а я потом решу сам, что мне дальше делать. И не хочу я ремонта иномарки отечественными материалами в плохо зарекомендовавшем себя автосервисе. Да еще и китайскими аналогами деталей, которые сгниют за 1-2 сезона. Да еще и доплати. Мне реально Дмитрий, специалист по урегулированию убытков, предложил подписать соглашение, не предусмотренное законом об ОСАГО, в случае выплаты.

Здравствуйте, автор! Соглашение о сумме страховой сумме выплаты Страховщик подписывает с Выгодоприобретателем руководствуясь положениями пунктов 12,22 статьи Федерального закона №40-ФЗ. Выгодоприобретатель вправе отказаться подписывать соглашение. В этом случае Страховщик производит данную выплату в указанной сумме в одностороннем порядке. Расчет суммы выплаты производится компанией независимой экпертизы на основании нормативных документов: - «Положение о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», утвержденное Банком России 04.03.2021 г., № 755-П. - Справочники (электронные базы данных) средней стоимости запасных частей, материалов и нормо-часа работ при определении размера расходов на восстановительный ремонт транспортных средств, утвержденные Российским союзом страховщиков, http://prices.autoins.ru/priceAutoParts/ С уважением, Команда СОГАЗа

Здравствуйте, автор! Для отображения заявления о страховом событии в личном кабинете на сайте СОГАЗ достаточно добавить полис по номеру, заявление отобразится по умолчанию. Прием заявлений в офисах СОГАЗ организован с учетом количества сотрудников и времени, необходимого для каждого клиента. Срок рассмотрения заявления установлен законом - 20 дней. Информация о порядке урегулирования путем соглашения в вашем втором отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/102759/ С уважением, Команда СОГАЗа

Нет,  Дмитрий конкретно сказал, не подпишешь, никакой выплаты, дам направление на ремонт, то есть останешься без машины на месяц. Разберитесь со своими сотрудниками. А то: имеешь право не подписывать...

Кто кстати произведет выплату, Дмитрий он у вас единственный и он, мне сказали в административном отделе, заболел. А если человек умер или заболел на год? Ему я пожелаю выздоровления.

Заявление уже рассмотрено, автомобиль осмотрен вашим независимым экспертом 11.09.2024, сотрудник по урегулированию убытков Дмитрий заболел. Кто будет производить выплату?

И когда выплата?

Ничего в личном кабинете не отображается по номеру полиса : ни в разделе Обращения, ни в разделе Урегулирование убытков. Личный кабинет ни о чем.  А сегодня утром , когда подавал заявление в административном отделе на получение выплаты на ремонт, акта страхового случая и результата осмотра вашим независимым экспертом11.09.2024, компьютер меня не нашел. Нашел какого=то Андрея.А я ведь страхуюсь по ОСАГО у Вас много лет!

Сроки сотрудник по урегулированию  убытков не озвучил, но прошло с тех пор  , когда я с ним лично разговаривал, почти 10 дней.  А теперь и не знаю, когда я получу выплату, может после девальвации или еще чего, когда деньги совсем обесценятся. По СБП в течение нескольких минут можно перевести. Но видимо только я считаю себя пострадавшим.

03.09.2024 произошло ДТП, виновник признал вину. 04.09 2024 я предоставил документы и заявление(европротокол). Обещали обработать данные 06-08.09.2024. Прошел оценщика-осмотрщика от СОГАЗА 11.09.2024. Казалось бы, перечислить считанные минуты. Но СОГАЗ тянет время, ни денег, ни сведений о ходе дальнейшего урегулирования.

К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.

[b]andrei7776, [/b]подскажите, пожалуйста, проблему можно считать решённой?