Ввели в заблуждение пенсионера в возрасте 75 лет

Просмотрела отзывы по страховкам на 5 лет, я не одна потеряла бдительность,подобные договора должны комментировать юристы. Я вчера позвонила, за решение проблемы назначли 25000р плюс расходники - доверенности,транспортные и т.д. Думаю, по нашей необъятной России потерпевших несчесть. Пора наверное и компетентные органы известить

Уважаемый клиент, проверим условия ваших договоров и вернемся с комментарием по ситуации. Ренессанс Жизнь

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

Уважаемый клиент, нашли наш с вами договор и прослушали записи разговоров с сотрудником, информация была вам предоставлена в полном объеме и только с вашего согласия выплата была перенесена в счет оплаты нового долгосрочного договора, открытого вами на выгодных условиях после окончания программы Смарт. Но мы готовы рассмотреть ваш вопрос еще раз и найти компромисс. Для этого пришлите нам на наш почтовый адрес ваше заявление с реквизитами и копии страниц паспорта. Ренессанс Жизнь

[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:Просмотрела отзывы по страховкам на 5 лет, я не одна потеряла бдительность,подобные договора должны комментировать юристы. Я вчера позвонила, за решение проблемы назначли 25000р плюс расходники - доверенности,транспортные и т.д. Думаю, по нашей необъятной России потерпевших несчесть. Пора наверное и компетентные органы известить[/quote] Пожалуйста, свяжитесь с нами. Такой услуги в компании нет, чтобы избежать недобросовестных действий, отправляйте документы только на наш почтовый адрес

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, нашли наш с вами договор и прослушали записи разговоров с сотрудником, информация была вам предоставлена в полном объеме и только с вашего согласия выплата была перенесена в счет оплаты нового долгосрочного договора, открытого вами на выгодных условиях после окончания программы Смарт. Но мы готовы рассмотреть ваш вопрос еще раз и найти компромисс. Для этого пришлите нам на наш почтовый адрес ваше заявление с реквизитами и копии страниц паспорта. Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемый представитель компании ООО «СК „Ренессанс Жизнь“. У меня также зафиксированы факты многократного и долгого общения с менеджером по эл.почте, В*****, телефону. Уже обращалась в Банк России, Роспотребнадзор, в ЦЗПГ. И самой пришлось вникать в процесс. В результате здоровья не прибавилось. Менеджер Элеонора Ш. действовала профессионально, так как обучают коучи, нужно добиваться успешного успеха. Если учесть, что мой первый взнос почти пошел на оплату ее трудов, то скоро она доберется до вершины этого успеха. Не совсем понятно зачем высылать мне вам на почту (через Почту России? поясните...) требуемые документы.  Я на сайте Страховой компании ООО СК "Ренессанс Жизнь" сделала Заявление на прекращение договора  дата загрузки: 15.12.2024. Там и сканы паспорта, номер договора, реквизиты банка. А 16 декабря в 11:03 пришло сообщение что мое заявление принято и будет рассмотрено в течении 30 дней.Сразу вопрос почему такие сроки?  зачем вам документы на бумажном носителе если мы быстро и эффективно все состряпали по электронке. Где мне в селе искать принтер, почту, прочее. Я с трудом передвигаюсь! Профильного юриста уже отыскала. У меня есть предложение верните мне мои 110000 рублей, это для меня значимая сумма.  Вам нужно судебное разбирательство?

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:Просмотрела отзывы по страховкам на 5 лет, я не одна потеряла бдительность,подобные договора должны комментировать юристы. Я вчера позвонила, за решение проблемы назначли 25000р плюс расходники - доверенности,транспортные и т.д. Думаю, по нашей необъятной России потерпевших несчесть. Пора наверное и компетентные органы известить[/quote] Пожалуйста, свяжитесь с нами. Такой услуги в компании нет, чтобы избежать недобросовестных действий, отправляйте документы только на наш почтовый адрес[/quote] Юристы Краснодара за представление моих интересов в суде.

[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, нашли наш с вами договор и прослушали записи разговоров с сотрудником, информация была вам предоставлена в полном объеме и только с вашего согласия выплата была перенесена в счет оплаты нового долгосрочного договора, открытого вами на выгодных условиях после окончания программы Смарт. Но мы готовы рассмотреть ваш вопрос еще раз и найти компромисс. Для этого пришлите нам на наш почтовый адрес ваше заявление с реквизитами и копии страниц паспорта. Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемый представитель компании ООО «СК „Ренессанс Жизнь“. У меня также зафиксированы факты многократного и долгого общения с менеджером по эл.почте, В******, телефону. Уже обращалась в Банк России, Роспотребнадзор, в ЦЗПГ. И самой пришлось вникать в процесс. В результате здоровья не прибавилось. Менеджер Элеонора Ш. действовала профессионально, так как обучают коучи, нужно добиваться успешного успеха. Если учесть, что мой первый взнос почти пошел на оплату ее трудов, то скоро она доберется до вершины этого успеха. Не совсем понятно зачем высылать мне вам на почту (через Почту России? поясните...) требуемые документы.  Я на сайте Страховой компании ООО СК "Ренессанс Жизнь" сделала Заявление на прекращение договора  дата загрузки: 15.12.2024. Там и сканы паспорта, номер договора, реквизиты банка. А 16 декабря в 11:03 пришло сообщение что мое заявление принято и будет рассмотрено в течении 30 дней.Сразу вопрос почему такие сроки?  зачем вам документы на бумажном носителе если мы быстро и эффективно все состряпали по электронке. Где мне в селе искать принтер, почту, прочее. Я с трудом передвигаюсь! Профильного юриста уже отыскала. У меня есть предложение верните мне мои 110000 рублей, это для меня значимая сумма.  Вам нужно судебное разбирательство?[/quote] Благодарим вас за обратную связь. Ваше требование о расторжении договора получено 15.12.2024 и будет рассмотрено нами как полученное через ваш личный кабинет в установленном порядке.  Дополнительное направление запросов в данном случае не требуется, будем рассматривать то заявление, которое вы приняли решение подать.  Единственное, от вас будет необходима также справка о получении вами или неполучении вами социального налогового вычета за 2024 год, поскольку ваш договор предполагал вычет до расторжения. Справку вы запрашиваете в ФНС и направляете нам в электронном виде, если она будет получена с ключом-подписью или почтой, если вы получите ее в оригинале.

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-485313395409[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, нашли наш с вами договор и прослушали записи разговоров с сотрудником, информация была вам предоставлена в полном объеме и только с вашего согласия выплата была перенесена в счет оплаты нового долгосрочного договора, открытого вами на выгодных условиях после окончания программы Смарт. Но мы готовы рассмотреть ваш вопрос еще раз и найти компромисс. Для этого пришлите нам на наш почтовый адрес ваше заявление с реквизитами и копии страниц паспорта. Ренессанс Жизнь[/quote] Уважаемый представитель компании ООО «СК „Ренессанс Жизнь“. У меня также зафиксированы факты многократного и долгого общения с менеджером по эл.почте, В*****, телефону. Уже обращалась в Банк России, Роспотребнадзор, в ЦЗПГ. И самой пришлось вникать в процесс. В результате здоровья не прибавилось. Менеджер Элеонора Ш. действовала профессионально, так как обучают коучи, нужно добиваться успешного успеха. Если учесть, что мой первый взнос почти пошел на оплату ее трудов, то скоро она доберется до вершины этого успеха. Не совсем понятно зачем высылать мне вам на почту (через Почту России? поясните...) требуемые документы.  Я на сайте Страховой компании ООО СК "Ренессанс Жизнь" сделала Заявление на прекращение договора  дата загрузки: 15.12.2024. Там и сканы паспорта, номер договора, реквизиты банка. А 16 декабря в 11:03 пришло сообщение что мое заявление принято и будет рассмотрено в течении 30 дней.Сразу вопрос почему такие сроки?  зачем вам документы на бумажном носителе если мы быстро и эффективно все состряпали по электронке. Где мне в селе искать принтер, почту, прочее. Я с трудом передвигаюсь! Профильного юриста уже отыскала. У меня есть предложение верните мне мои 110000 рублей, это для меня значимая сумма.  Вам нужно судебное разбирательство?[/quote] Благодарим вас за обратную связь. Ваше требование о расторжении договора получено 15.12.2024 и будет рассмотрено нами как полученное через ваш личный кабинет в установленном порядке.  Дополнительное направление запросов в данном случае не требуется, будем рассматривать то заявление, которое вы приняли решение подать.  Единственное, от вас будет необходима также справка о получении вами или неполучении вами социального налогового вычета за 2024 год, поскольку ваш договор предполагал вычет до расторжения. Справку вы запрашиваете в ФНС и направляете нам в электронном виде, если она будет получена с ключом-подписью или почтой, если вы получите ее в оригинале.[/quote] Уважаемые сотрудники компании, прекратите издевательства надо мной. Вот цитирование из вашего сайта:  "оформить налоговый вычет вы можете только после окончания отчетного периода. То есть, через год после того, как вы сделали взнос по договору страхования жизни". Первый взнос был сделан 31.01.24г., то есть вычет можно было бы оформить в 2025 году, для этого мне в налоговую нужно собрать справки от вас же. Ответственно заявляю, что с 2012 года у меня нет доходов, облагаемых НДФЛ. Мне 75 лет, я пенсионер, ничего не продаю, не покупаю. Скоро выйдут все сроки, не тяните время. Через суд буду решать свои проблемы!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Проблем решена