Проблемы с возвратом страховой премии

При оформлении потребительского кредита буквально навязали оформление страховки жизни и здоровья в Ренессанс жизнь. На руках анкета, где я не проставляла галочку, позволяющую хоть как- то понять, что согласие дано. Согласие не было дано! О том, что мне подключили страховку узнала уже по факту. Ок. На следующий день отправила заказным ценным письмом заявление на отказ от страховки, где УКАЗАНЫ паспортные данные, реквизиты для перевода денежных средств, а также копия договора страхования. В ответ мне поступило смс-сообщение о необходимости передачи копии паспорта через личный кабинет. Ок, попробовала это сделать. Договор в лк не отражается, а значит и передать данные я не могу. Пересылать по почте копию паспорта считаю небезопасным. Требую вернуть денежные средства на счет получателя услуги без дополнительных условий. В противном случае буду требовать защиты своих прав через суд, так как СК не обеспечила безопасный канал передачи данных, а значит, и выставлять дополнительные условия для исполнения своих обязательств не вправе.