Не удаляют недействительные полисы из личного кабинета

В декабре аналогичная ситуация была - у меня между прочим три квартиры у вас застраховано, в Ингосстрах перейду в следующий страховой период, тем более бонусы с этого годы уже не списываются на эти продукты и у них получается дешевле и вот без этих вот проблем

Добрый день!  Проводим проверку по Вашему обращению, с результатом вернемся позже.  Просьба ожидать.

Теперь 3 осталось, один лишний, почему надо столько усилий приложить, чтобы нормально все было

Добрый день! Благодарим за ожидание ответа. По имеющейся информации, неоплаченные проекты полисов были удалены. На текущий момент в Личном кабинете отображаются только оплаченные договоры страхования.

Вы даже это не способны проверить - из двух лишних вы убрали только один, это считается удалены??? Теперь точно в другую страховую уйду Некомпетентные

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день!  Проводим проверку по Вашему обращению, с результатом вернемся позже.  Просьба ожидать.[/quote] Еще раз проверьте, ничего Вы не удалили - это неверная информация или целенаправленное вранье

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день!  Проводим проверку по Вашему обращению, с результатом вернемся позже.  Просьба ожидать.[/quote] Полисов с 16.05.2024 у меня три, должно быть два, на каком языке еще с вами разговаривать не понимаю

Сервис банки ру прошу зачесть оценку

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

[quote][b]Ekt12345[/b] пишет:[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день!  Проводим проверку по Вашему обращению, с результатом вернемся позже.  Просьба ожидать.[/quote] Полисов с 16.05.2024 у меня три, должно быть два, на каком языке еще с вами разговаривать не понимаю[/quote] Добрый день!  По факту поступления Вашего обращения были проведены необходимые проверки, которые показали, что у Вас в Личном кабинете полисы отображены корректно, так как оформлено три договора страхования со сроком действия от 16.05.2025.  С надеждой на понимание.

[quote][b]skksalfa[/b] пишет:[quote][b]Ekt12345[/b] пишет:[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день!  Проводим проверку по Вашему обращению, с результатом вернемся позже.  Просьба ожидать.[/quote] Полисов с 16.05.2024 у меня три, должно быть два, на каком языке еще с вами разговаривать не понимаю[/quote] Добрый день!  По факту поступления Вашего обращения были проведены необходимые проверки, которые показали, что у Вас в Личном кабинете полисы отображены корректно, так как оформлено три договора страхования со сроком действия от 16.05.2025.  С надеждой на понимание.[/quote] И прямо все три оплачены что ли? Вы под кайфом работаете или без сознания? Вас не смущает что два полиса абсолютно одинаковые? При страховом событии вы мне тоже две оплаты организуете?

Я даже боюсь вас теперь как страховую - Вы даже черновик за актуальный полис принимаете

Если огромная страховая принимает черновик за реальный полис - что с этим делать? У меня у вас три квартиры, 6 полисов, по окончании срока уйду в Ингосстрах, я вам теперь боюсь - у вас даже в такую простую проблему вникнуть не получается и нормально все проверить - месяц почти прошу эти черновики убрать

Месяц почти прошу удалить черновики полисов ипотечного страхования, через чат, звонки, банки ру - а мне здесь же представитель Альфа страхования отвечает - да все полисы действительны! Черновик принять за полис! Это просто без комментариев. С такой простой проблемой месяц бьюсь, у меня три квартиры у вас застраховано, авто, после такого - только Ингосстрах, там хоть какой то порядок

Это ответ вашего оператора в чате -« Спасибо за ожидание.Екатерина, по Вашей заявке, оставленной Вами ранее, были удалены, полисы, которые не оплачены.Все, что у Вас оплачено, все корректно отображается в Вашем ЛК.Прошу Вас разобраться в номерах своих полисов самостоятельно, которые Вы сами оформляли, не создавая путаницу между операторами.Все что у Вас оплачено, отображается корректно.» Пришлите мне подтверждение что все три полиса что ли оплачены, если у меня оплачены два от 16 мая

Вы считаете ответ оператора - разбирайтесь со своими полисами самостоятельно - это нормально?

[b]Ekt12345, [/b]мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.