Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
, Одинцово (Москва и область)
10 июня, 18:05

Оформили ОСАГО в СОГАЗ- считайте, что у вас нет страховки! Согаз вам ничего не должен!

ДРУЗЬЯ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОТЕРЯЕТЕ И ВРЕМЯ, И ДЕНЬГИ, И КУЧУ НЕРВОВ!!! СОГАЗ не выполняют свои обязательства при наступлении страхового случая, не выплачивают деньги и не принимают машину в ремонт!!! Полис ОСАГО XXX 0***6, заявление XX 0364298266P№0001 История: по дороге в школу супруг с детьми попал в ДТП, в пробке в нашу машину сзади въехала девушка. ГИБДД она признана, по итогу, виновником ДТП. В декабре супруг предоставил авто для осмотра, никаких подтверждающих документов не было предоставлено. Сказали для заявления явиться с собственником. Ок, съездили еще раз, в этот раз вместе, предоставили все запрашиваемые документы, заполнили заявление-направление, через месяц сказали ждите приглашение от СТОА. Прошел месяц, тишина, в выбранном СТОА отправляют в страховую, т.к. никаких документов им не передавали. Звоним, наивные, в СОГАЗ, уверенные, что это просто недоразумение. Но быстро стало понятно, что это норма для данной страховой. Добиться внятного ответа от СОГАЗ невозможно-звонки принимают операторы, которые не владеют никакой информацией, только предлагают оформить запрос, которое будет рассмотрено в "ближайшее время". Попытки уточнить сколько составляет "ближайшее время" не увенчались успехом. Позвонили еще раз через месяц, ответ тот же предложение опять сформировать запрос с ответом в ближайшее время. Прошел месяц, звоним еще раз. В этот раз попалась отзывчивая оператор. Долго разбиралась, в итоге, выяснили, что предыдущие ответы отправлялись на неверный адрес почты, номер полиса указан у них также неверно (в заявлении все верно указано, проверили), поэтому раньше внятно они не могли ответить, ну здорово, конечно. И самое главное, ОКАЗЫВАЕТСЯ нам ОТКАЗАЛИ в ВЫПЛАТЕ, по какой причине, оператор сказать не может, ответ отправлен по почте, кому и куда, отправлен тоже неизвестно!!! Предложили что??... правильно - отправить запрос!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    11.06.2025 15:04
    Здравствуйте, автор! Ответ АО "СОГАЗ" по факту рассмотрения Вашего заявления отправлен Почтой России на адрес Страхователя/собственника, указанного в договоре. Согласно информации, полученной от АО «АльфаСтрахование» полис ОСАГО причинителя вреда не действовал на момент дорожно-транспортного происшествия. Учитывая данный факт, гражданская ответственность причинителя вреда не была застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО на момент дорожно-транспортного происшествия. На основании вышеизложенного, АО «СОГАЗ» не имеет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков. Оригиналы документов, предоставленные при подаче Заявления о прямом возмещении убытков, можно получить, направив в АО "СОГАЗ" заявление и возврате документов. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    16.06.2025 16:21
    Добрый день! Вы намеренно уходите от ответственности. Дата ДТП 12.11.24. Срок действия полиса виновника ДТП Альфа Страхование xxx 03678****7 до 26.12.24 года!!! То есть полис действовал и в момент дтп и еще больше месяца после дтп!!! Выписку, подтвеождающую это, НСИС прилагаю!
  • Автор отзыва
    07.07.2025 10:19
    Прошли еще 3 недели, никакой реакции со стороны страховой, письма на почту также никакого нет. Выхода, кроме как обращаться в суд, а это нервы, время и деньги. УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
31.08.2026 попал в ДТП в качестве потерпевшего. 01.09.2026 подал заявление о страховом случае через сайт СК (№ ХХХ 0676489969P№0001 от 01.09.2026). В заявлении указал, что хочу получить страховое возмещение в денежной форме, поскольку планирую ремон…
16 сентября, 20:27
ОСАГО
Страховой случай
Чтобы было проще понять, о чем пойдет речь, приведу в начале этого отзыва его краткое содержание. Резюме. С 26 июня 2026 года СОГАЗ не может организовать восстановительный ремонт моего автомобиля после ДТП. Направление, выданное в первые дни обра…
16 сентября, 16:27
2 услуги
Оформление полиса
Оформление каско и осаго. Страховой случай. Каско оформление долго. Осаго оформил быстро, потому что через сайт банки.ру.. Страховой случай произошёл с моей девушкой, так как она была за рулём. Возмещение ущерба мы получили по полис каско. В офисе ст…
16 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
За пару недель окончания действующего полиса ОСАГО ко мне позвонил сотрудник Банки.ру (запамятовал имя оператора) с предложением подобрать страховую компанию с выгодными условиями по оформлению. Мы сверили данные и через несколько минут ко мне пришло…
16 сентября, 04:48
ОСАГО
Страховой случай
17 июля 2026 года была авария,Мы потерпевшая сторона.Записаться на осмотр автомобиля было очень сложно,поэтому мы со всеми документами поехали на удалённую точку урегулирования 22.07.2026 года.Эксперт осмотрел машину,сделал фотографии,принял документ…
15 сентября, 22:14
ОСАГО
Страховой случай
В апреле 2025 года произошел страховой случай. моя страховая компания СОГАЗ,у второго участника Альфа страхование, постановление ГАИ было вынесено, что я якобы виновата, т.к. за мной ехал автомобиль Танк в попутном направлении, и при развороте на лев…
15 сентября, 16:42
ОСАГО
Оформление полиса
04.10.25 я оформила полис ОСАГО в СОГАЗ, который начинал действие с 16.11.25. но позже, до момента начала действия полиса, на эл.почту поступило новое, более выгодное предложение по ОСАГО от этой же стоаздврв компании - конечно, я оформила по нему по…
15 сентября, 06:52
ОСАГО
Оформление полиса
Покупка ОСАГО, покупал 27.07 2025 году, заказал и оформил онлайн через приложение штрафы, цена страховки приятно удивила 👍, была ниже чем у других порядка больше 1000 рублей. Оформил быстро пришло онлайн на почту сразу после оплаты, очень быстро и уд…
15 сентября, 01:00
ОСАГО
Оформление полиса
Я хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Согаз. В целом, мой опыт оказался положительным, и я хотел бы выделить несколько ключевых моментов. Во-первых, хочу отметить удобство оформления полиса. Процесс был достаточно …
14 сентября, 20:16
ОСАГО
Страховой случай
Обращался по расчёту возмещения по осаго (хотя запрос изначально был через сайт, но там обязали привезти оригинал письма из суда в офис, плюс вопрос возмещения не решался более двух месяцев), два захода с ожиданием от часа до двух. При первом заходе …
13 сентября, 07:58
ОСАГО
Страховой случай
Хочу похвалить горячую линию СОГАЗ! Попала в небольшое ДТП 27.08.2026 , руки немного тряслись. Позвонила страховщику и приготовилась минут десять слушать музыку и нажимать кнопки меню. Ага, разбежалась. Ответили через полминуты! Живой человек, а не р…
11 сентября, 20:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса СОГАЗ. Обращался с просьбой внести изменения в полис (нужно было изменить период использования ТС). Был приятно удивлен скоростью обслуживания. Несмотря на то, что в офисе были люди, электронная очере…
11 сентября, 11:58
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, мне было необходимо оформить ОСАГО на мою машину. Через мобильное приложение "Банки. Ру" выбрал страховую компанию "СОГАЗ" в феврале 2026 года. Удобно, что не нужно никуда ходить и даже общаться с сотрудниками страховой …
11 сентября, 11:33
ОСАГО
Оформление полиса
Всё на высшем уровне. 11 сентября без посещения в офис, через банки. Ру. Уже не первый раз обращаюсь в компанию. Обратился на горячую линию — специалисты помогли разобраться и всё исправили». Это повышает доверие к отзыву.Оформил КАСКО через приложен…
11 сентября, 10:34
ОСАГО
Оформление полиса
Страховая отказывает в оформлении полиса ОСАГО без причин Добрый день! Уже 2 дня пытаюсь оформить страховку СК Согаз не дает оформить полис ОСАГО!!!! Причины: 1. Данные не прошли проверку РСА - хотя являюсь водителем с 2004 года и остальных страховщ…
10 сентября, 17:17
2 услуги
Оформление полиса
Попалась очень хорошая цена за оформление полиса осаго, не первый год страхую там свое транспортное средство. Есть удобный офис, сотрудники приветливые и вежливые, доводилось приезжать для уточнения данных. В целом, друзья, знакомые пользуются данной…
10 сентября, 14:30
2 услуги
Оформление полиса
Все качественно обслужили, персонал добрый, профессионалы своего дела, все рассказали, помогли оформить вообще Страховали квартиру через офис. Сервис понравился. Очередь была небольшая, приняли быстро. Все прошло гладко, менеджер грамотная. Рассказал…
10 сентября, 14:28
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было быстро, без посещения офиса оформить полис ОСАГО на авто. Сделала это через Банки.ру. Понравилось. Во-первых, предложили наиболее выгодные варианты по страховым компаниям. Выбрала что дешевле, но из известных мне страховых. Во-вторых, пода…
10 сентября, 13:42
ОСАГО
Страховой случай
Обращались два раза в страховую компанию после аварии. Что могу сказать. Это самая великолепная страховая компания и страховку на следующую машину я буду оформлять только в ней. Все быстро, четко. Первый раз была небольшая авария - произвели ремонт …
10 сентября, 11:25
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страхование не первый раз. Пролонгации договора дистанционно, что очень удобно. Девушки всегда позвонят и напишут, ближе к концу действия полюсов. Скинут ссылку на оплату. Обращаюсь каждый год. Последний раз в феврале 2026 года обращался. Вс…
10 сентября, 05:16
ОСАГО
Оформление полиса
Оформление Осаго. Оформлял осаго 02.02.2020 в городе Сосногорск Республика Коми. Общение со страховых агентом положительные. Обращался за выплатой после дорожно-транспортного происшествия, все прошло отлично, сумма выплаты устроила полностью. Сейчас…
9 сентября, 21:50
ОСАГО
Оформление полиса
Всегда беспроблемная работа данной компании, самые лучшие цены на оформление и пролонгацию полиса осаго, обращался из города Иваново, всегда в офисе вежливые сотрудники, которые готовы предложить лучшие условия на рынке, в случае обращения по страхов…
9 сентября, 21:21
ОСАГО
Страховой случай
Пользуюсь данной страховой компанией уже давно (больше 5 лет),что хочу сказать,удобно,выгодно и очень просто,если не дай бог произошел страховой случай, все выплаты выполняются своевременно и справедливо. Я обращался в основном в Г Саратов угол ул.Ма…
9 сентября, 18:49
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
21.08.26 произошло дтп. Я признан по ерпевшей стороной. Написал заявление в страховую компанию, по поводу страхового случая. +- за 7; дней справились с заявлением этим. Дальше началось самое интересное. Предложили выплат…
9 сентября, 16:17
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь клиентом СОГАЗа уже несколько лет, страхую здесь автомобиль (ОСАГО) и здоровье по ДМС через работодателя. За это время компания зарекомендовала себя исключительно с положительной стороны. Что понравилось больше всего: Надежность. Это один и…
9 сентября, 14:02

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть