Досудебная претензия Росгосстрах

Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Ответ будет?

Здравствуйте, Анна! Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок. Что лишило нас права на объективную проверку обстоятельств ДТП, объема причиненного ущерба. В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования. Отметим, заказное письмо с вызовом на осмотр было направлено 03.02.2025 г. по адресу, указанному в извещении о ДТП, был присвоен трек-номер 145********831. Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии. Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда. Команда «Росгосстраха»

Требование предоставить автомобиль было направлено 5 февраля на 14 день после аварии, согласно отслеживанию по трек номеру на почте (фото прилагаю). Письмо пришло 8 февраля, а это уже более 15 дней после аварии. Соответственно что хотела увидеть страховая компания, отремонтированное авто? С какой целью? Плюс это не помешало вам произвести выплату пострадавшей стороне. Касательно связи с вами, которая указана в досудебной претензии тоже есть много что сказать: 1. До юриста невозможно дозвониться 2. Юрист хамит и перебивает на каждом слове 3. Также в претензии указано, что вы готовы к конструктивному диалогу, по факту же юрист говорит или оплачивай сразу же или увидимся в суде, никакие другие варианты рассматривать она не готова. Ни о какой скидке, рассрочке, индивидуальном графике речи быть и не может с ее слов. Помимо этого, мы отказываемся от вины, но не согласны с вашими условиями. Готовы предоставить автомобиль на осмотр в любое удобное время, хотя юрист говорит зачем он нам сейчас, соответственно возвращаемся к вопросу о том, что хотела увидеть страховая после 15 дней от аварии. Также вам были направлены фото авари

Отзыв проверен.

Здравствуйте, Анна! Дополнительно сообщаем. Сотрудник с Вами связывался, однако, когда диалог доходил до стадии возмещения ущерба звонок прерывался с Вашей стороны. Отметим, в диалогах сотрудник разъяснил Вам причины возникновения требования, но от Вас поступал отказ в оплате. Уточним, 15 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней срок, который установлен законом на запрет на ремонт ТС виновника, а не освобождение от обязанности предоставления ТС на осмотр страховщику. Согласно ФЗ №40 Об ОСАГО страховщик в течение 10 рабочих дней с момента представления потерпевшим заявления о страховом возмещении вправе осмотреть транспортное средство, при использовании которого имуществу потерпевшего был причинен вред. Владелец транспортного средства виновника обязан представить транспортное средство по требованию страховщика. Дополним, после того как ПАО СК «Росгосстрах» стало известно о возмещении ущерба (02.02.2025 г.) причинителю вреда (виновнику), было сформировано и направлено почтой РФ заказное письмо с вызовом на осмотр. Команда «Росгосстраха»

А ответ касательно конструктивного диалога с юристом будет? Насчет того, что у нее только два варианта полная оплата сразу или встреча в суде?