Пишу отзыв, хотя это не отзыв, а скорее пост благодарности страховой компании Сберстрахование.
Мы были застрахованы полис страхования путешественников с 06.07 по 27.07. Мы были в Тайланде.
Номер полиса 004EP90****9056.
15.07 в Тайланде сильно отравился мой ребёнок. Я написала в ассистанс поздно ночью (2 часа ночи). Нам фактически в течение получаса согласовали и организовали помощь в phuket provincial hospital. В момент первого обращения показаний для госпитализации не было, нам выдали лекарства и отпустили домой. Но, поскольку, состояние ухудшалось - в итоге нас госпитализировали. Не буду описывать наше состояние и как нам было плохо, скажу только, что на каждом этапе была поддержка со стороны Сберстрахования. Всё было как-то очень очень по-человечески.
Скажу честно, мне было в момент страхового случая не до того, чтоб вспоминать, что там у нас включено в полис, но Сберстрахование обеспечило нам всё необходимое. Самое главное - это медпомощь, лекарства, анализы, исследования. Я не просила, но нам дали отдельную палату. В палате было всё необходимое, свой санузел, душ, диван, чтоб я могла спать вместе в ребенком, больница предоставила и полотенца, и постельное белье, и все гигиенические принадлежности, воду, еду. В общем, мы ни в чём не нуждались.
Скажем так, ни на каком этапе мне не пришлось испытывать дополнительный стресс при взаимодействии с компанией, а это , я бы сказала, бесценно в такой ситуации. Более того, когда мы переписывались с ассистанс было понятно, что говоришь с человеком, который вникает в ситуацию, а не просто пишет стандартные сообщения в соответствии с протоколом.
Я безусловно, рекомендую Сберстрахование и желаю, чтоб вам страховка никогда не пригодилась.