АльфаСтрахование неоднократно нарушает закон о защите персональных данных

Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

Пришло еще одно письмо. Всё для того же Дениса Анатольевича (для меня третье лицо). И его персональные данные (договоры, даты).

Благодарим Вас за то, что обратились в нашу Компанию! В связи с необходимостью проведения внутренней проверки по Вашему обращению и подключению коллег из разных подразделений Компании, ответ по результатам рассмотрения Вашего обращения будет направлен в срок, установленный законодательством Российской Федерации (в течение 15 рабочих дней). В случае необходимости получения дополнительной информации Вам будет направлено соответствующее письмо.

Продолжают приходить письма для Дениса Анатольевича на мой адрес. Проблема системная во всех структурах Альфа, что в Страховании, что в Банке.

Добрый день! Хотели бы поблагодарить Вас за ожидание. Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Для нас важно, чтобы Вы чувствовали поддержку и уверенность в нашем сервисе. На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в результате которой установлено, что в связи с технической ошибкой в информационной системе Страховщика в контактные данные иного лица был ошибочно добавлен Ваш адрес электронной почты. Вследствие этого Вам направлялась информация, предназначенная другому физическому лицу. По результатам рассмотрения обращения контактные данные были скорректированы, и подобная ошибка в будущем исключена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно просим Вас удалить персональные данные иного лица, которые могли быть получены от Страховщика, во избежание их дальнейшей неправомерной обработки. С надеждой на понимание.

Отзыв проверен.