Не соблюдают законодательство. Отказ в выдаче документов по страховому случаю

добавлю буковок. вот мне интересно.. ВЫ что на законы плюете?  в законе четко написано -   мой случай .. ну идеален .. авто 2018 года куплен 2019 года. дилером ест договор на ремонт.. на каком основании не отправили к дилеру на ремонт??.. в Центробанк кляуза отправлена. надеюсь там обратят внимание на нестыковки.. [b]15.2.[/b] требование по сохранению гарантийных обязательствпроизводителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок). Если у страховщика заключен договор на организациювосстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства. Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключеныдоговоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.

судебный процесс в процессе. по пути отправляю жалобы в Центробанк.  Знаете подобного нигилизма к закону чя давно не встречал. граждане сотрудники банка или не знают законодательство или заведомо лгут. причем лгут без стыда. на мою жалобу ответили что я не жаловался)) далее. ситуация: часть моей переписки на сайте РЕСО знаете ЭТо уже не смешно. Ваши сотрудники не знают элементарных законо в том чисте об ОСАНГО. как пример только что мне пришел ответ вашего сотрудника. Павел Н-ков nospu@reso.ru  где он пишет абсолютные глупости противоречащие закону в частности его строки: Уважаемый Владимир В.! Выдача калькуляции независимой экспертизы не предусмотрена Правилами ОСАГО. Копия Акта о страховом случае передается Страховщиком потерпевшему (Выгодоприобретателю) по его письменному требованию. Спасибо за обращение в СПАО «РЕСО-Гарантия». С уважением, Н-ков Павел Ю. Главный специалист Отдела по работе с отзывами клиентов Управления качества СПАО "РЕСО-Гарантия"  117105 г. Москва, Нагорный пр., д. 6 Телефон: +7-495-***-**-00, доб.: **-**  которые противоречат : п.3.11 Правил ОСАГО по письменному заявлению Страховщик обязан ознакомить Потерпевшего с результатами осмотра и/или независимой технической экспертизы.

Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.