Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование имущества
, Москва
29 июля, 16:43

Продажа заведомо недействительной страховки

Не часто оставляю отзывы, но тут просто ужас. Выдержка из замечательной переписки с онлайн-консультантом. Обратите внимание сколько времени он вспоминал как его зовут. Еще один возмутительнейший факт - переписка была ПОТЕРТА и были удалены все "не правильные" ответы. Я сохранил переписку "до" и "после".   Делайте выводы. [b]Я[/b] 16:54 Я не спрашивал про оформление в офисе 16:56 Я хочу купить страховку онлайн. Указать выгодоприобретателем мать 16:56 Вопрос - сможет ли она получить премию в случае наступления страхового случая или страховку признают ничтожной, т.к. она (мать) не является собственником (но у нее будет рукописная доверенность от меня) 16:57 Она же будет указана выгодоприобретателем в страховке [b]Ответ null Если лицо указано в полисе как выгодоприобретатель - данное лицо может обратиться в филиал компании без доверенности при наступлении страхового случая Я[/b] 16:57 1.6. Договор страхования может быть заключен только в пользу лица (Страхователя, Выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении принимаемого на страхование имущества. Договор страхования, заключенный при отсутствии у Страхователя или Выгодоприобретателя интереса в сохранении имущества, недействителен. 17:00 Еще раз задаю вопрос. Она не является владельцем, но указана как выгодоприобретатель. От меня рукописка (я владелец). Будет ли договор признан недействительным [b]Ответ[/b] 17:01 В данном случае, данное лицо нельзя будет указать в рамках полиса ИФЛ как выготоприобретателя, без нотариальной доверенности. Это возможно осуществить только через филиал компании. [b]Я[/b] 17:05 5 минут назад было же можно 17:05 Назовите свое ФИО и должность пожалуйста.17:05 Переписка будет опубликована на сайте банки-ру. Спасибо за отличный сервис17:07 [b]Ответ через 20 минут!!![/b] 17:25 Меня зовут Владислав, добавочный номер 833.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    30.07.2019 11:55
    Добрый день, уважаемый monom! Ваше обращение принято в работу. Спасибо.
  • 30.07.2019 15:52
    Добрый день, уважаемый Monom! По вашему обращению проведено служебное расследование, в результате которого выяснилось, что форма обратной связи не предусматривает возможности удаления или корректировки сообщений. Вся переписка сохранена, ее удалить нельзя. В момент двадцатиминутной паузы зафиксирован входящий звонок специалисту, с которым вы общались. В ходе переписки с оператором произошло недопонимание в вопросах оформления полиса и получения страховой выплаты. Приносим вам свои извинения за возникшее недопонимание. По вашему вопросу поясняем следующее: Согласно ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества. Договор страхования имущества, заключенный при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен. Договор страхования имущества в пользу выгодоприобретателя может быть заключен без указания имени или наименования выгодоприобретателя (страхование "за счет кого следует"). При заключении такого договора страхователю выдается страховой полис на предъявителя. При осуществлении страхователем или выгодоприобретателем прав по такому договору необходимо представление этого полиса страховщику. Также хотим сообщить, что с 01.08.2019 года открывается агентство в г. Одинцово, где вы сможете оформить полис. Если полис вам нужен раньше, сообщите, пожалуйста, свои контактные данные по эл/почте: [url=mailto:KazakovaNA@ugsk.ru][u]KazakovaNA@ugsk.ru[/u][/url], мы ускорим процесс. Спасибо за обратную связь!
  • Автор отзыва
    30.07.2019 17:33
    Ложь. У меня сохранено оба файла переписки. "до" вмешательства программиста и после.   Очень жаль, что банки-ру не позволяют прикрепить файлик, иначе бы он тут появился через 10 минут после этой переписки.      По поводу того, что может или не может сделать программист - не нужно рассказывать сказки.  Программист на вашем сайте и в базе за 10 минут удалит все что угодно при желании. А на мой прямой вопрос даже вы написали отписку, но не ответ. В прочем от ВАШЕЙ компании мне ответ не нужен уже. Надеюсь, общественность сделает выводы.
  • 31.07.2019 08:23
    [quote][b]monom[/b] пишет:Ложь. У меня сохранено оба файла переписки. "до" вмешательства программиста и после.   Очень жаль, что банки-ру не позволяют прикрепить файлик, иначе бы он тут появился через 10 минут после этой переписки.      По поводу того, что может или не может сделать программист - не нужно рассказывать сказки.  Программист на вашем сайте и в базе за 10 минут удалит все что угодно при желании. А на мой прямой вопрос даже вы написали отписку, но не ответ. В прочем от ВАШЕЙ компании мне ответ не нужен уже. Надеюсь, общественность сделает выводы.[/quote] Уважаемый, Monom! Нам жаль, что не удалось добиться понимания в данном вопросе. Мы готовы направить вам переписку в том виде, в котором она у нас сохранилась. Сообщите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2019 19:38
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
Отказ «вслепую» по убытку № 017/26-08-000020 (Екатеринбург, Большакова 75) Филиал АО «ГСК Югория» в Екатеринбурге (Большакова, 75) занимается откровенной отпиской вместо урегулирования убытков. По заявлению от 29.06.2026 (убыток № 017/26-08-000020) …
27 августа, 14:27
2 услуги
Страховой случай
Страховой случай по ипотечному страхованию наступил в конце февраля, страховая компания подтвердила что случай является страховым, на основании этого осуществила выплату. Сотрудник страховой компании сообщила что эта сумма первоначальная выплата,…
22 июля, 07:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день. У меня и еще нескольких моих знакомых и соседей зимой случилась неприятная ситуация, в общей сложности нас 4 клиента. В эту зиму шли обильные снега, люди не успевали чистить снег на территории, а уж крыши и подавно. У всех у нас что-то с…
8 мая, 11:16
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Оформляю страховку уже 2 раз, спасибо, все устраивает, оперативно и быстро , цена приятная. дешевле не находила. еще и бонусы кэшбэк приходит. советую друзьям . Оформляла 27.01.2026 "Югория" ХХХ..,цена приемлемая, заказывала онлайн. пришел страховой …
27 марта, 12:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Ежегодно обращаюсь в страховую компанию "Югория" г. Нягань к К-ой Юлии О. Все делается оперативно, в офис прихожу, только произвести оплату. Помощь оказывается по любому вопросу. Всегда все вежливо, быстро. На следующий год, так-же планирую оформить …
26 ноября, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Здравствуйте. Уже несколько лет обращаюсь в филиал Югории в г.Лениногорск за страхованием жизни/здоровья, жилья. Стоимость услуг устраивает. Доброжелательные и грамотные сотрудники! Однажды возникли срочные вопросы, позвонила в выходной день особо не…
24 ноября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Клиентом СК «Югория» являюсь очень давно, страхую имущество и транспорт. Офис СК «Югория» находится в центре города. Был страховой случай соседи затопили, сотрудники СК «Югория» быстро все рассказали, как оформить и какие документы нужны, страховой с…
14 ноября, 10:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Внесение изменений в полис
03.10.2025 Изменилась фамилия соответственно получен новый паспорт, водительское, СТС, 15.10.2025 наконец то выдали доп соглашение на внесение изменений в полисы, при этом в личном кабинете как были полисы со старыми данными так и остались, по ОСАГО …
17 октября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В январе я застраховала квартиру в городе Сибай. В июле произошел страховой случай -у соседа сверху прорвало канализационную трубу и нас затопило. Обратилась в филиал страховой компании в городе Магнитогорск к Станиславу. Станислав доходчиво объяснил…
30 сентября, 22:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Данная страховая а именно филиал нижегородской области, подал на меня в суд. Со счетов снято 39300. Кому я что должна? Откуда у них вообще мои персональные данные? Так вот, проживаю я в челябинской области, с этой компанией не связывал…
19 июля, 00:57
Страхование имущества
Страховой случай
Обратились в страховую компанию по случаю затопления дома . Полис оформляли через агента. Соответственно, как только произошло страховое событие, агент дал четкие рекомендации по тому как действовать. С момента обращения и до момента выплаты прош…
9 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Проблема решена
14 мая в банке был оформлен страховой полис,оригинал полиса на руки не получил,в личном кабинете не отображался. 16 мая В Москве доехал до центрального офиса на Бутырском Валу,привез полный комплект для расторжения в период охлаждения: полис,копия…
31 мая, 09:42
Отзыв проверен
3 услуги
Другое
24 марта были приобретены три полиса страхования СК Югория в банке ВБРР (банк навязывает даннын услуги): Семейная защита, Моя защита и Путешествия. 26 Марта в офисе компании было написано три зявления о расторжении договор и полисов. В полисе Сем…
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день! заключили договор с Югорией по страхованию жизни и имущества для ипотеки несколько лет назад. Когда подошло время очередной оплаты по договору выясняется, что без объяснения причин этот договор должен быть расторгнут. Честно -бардак! …
28 августа, 08:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
Хотел подробнее узнать о страховом продукте "Лёгкое решение" (страхование квартиры), так как на сайте Югории не совсем подробно всё указано и стоимость указана, как от 790 р, хотел всё уточнить. Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что не…
23 июля, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день. Не очень приятная ситуация, первый раз воспользовался сервисом. Оформлял полис страхования жизни и объекта в югории через Банки.ру на год, в моих продуктах тоже видно что полис куплен на год. Как-то  так получилось что сам полис мне вып…
22 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Для продления полиса ипотечного страхования прислали ссылку, по ней писало ошибку - "... Обратитесь в отделение.". Поехал в отделение и в там мне сказали, что продлить полис могу только я и никто больше, может только новый оформить (очень странно …
21 мая, 07:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Защита квартиры  Добрый день. В первый раз обратилась в этот банк МКБ, который находится в г. Учалы, ул. Ленина, д. 28. Офис большой, опрятный, чисто аккуратно, когда пришла очереди вообще не было, обслуживают одновременно несколько сотрудников.…
29 марта, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем  Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит ср…
16 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию  Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят …
30 августа, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховала через банки ру в СК Югория недвижимость и жизнь. Быстро. Удобно. Дешево. Кэшбек пришел на мне на карту согласно условиям банки ру. В периоде страхования  продала квартиру. Написала заявление через банки ру на возврат остатка страховки. …
27 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Приобрели недвижимость решили осуществить титульное страхование.. в компании порекомендовали обратится к конкретной сотруднице. В итоге общение по сети вылилось в долгие исчезновения дамы. в итоге она заявила что юристы документы смотреть просто так …
7 апреля, 22:40
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
29.01.2023 г. в очередной раз купил страховой полис на официальном сайте компании Югория, все бы ничего, но на мой электронный ящик пришло только письмо с вложением "Правила страхования", а полиса во вложении не оказалось. Решил позвонить на горячую …
31 марта, 09:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обратился за покупкой ОСАГО- в продаже которого мне было отказано без покупки дополнительных страховых продуктов. Пришлось приобретать дополнительно полис «Надежная поездка». срок начала его действия- 10.12, стоимость 3990руб. 12 декабря мной было…
27 декабря, 13:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страхуюсь года три в югории , две квартиры . Цена за договор , как у всех , даже может чуть чуть подороже . Никогда ничего не было , но тут случился залив . Специалист , который принимал заявление , все четко и понятно рассказал , что нужно от меня и…
29 ноября, 11:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть