Несоблюдение сроков выплаты страховой премии при отказе от навязанной страховки

Name: Не возвращают страховку. Не отвечают на почту
Item: ВСК
Rating: 1

30.01.2020 по адресу г.Москва ул.Островная 4 ,было доставлено заказное письмо с моим заявлением о расторжении навязанного договора страхования 200H3KZB0450065712 от 25.01.2020. САО ВСК не выполнила определенные законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств по указанным мной реквизитам в течении 10 дней.Дважды обращался на горячую линию САО ВСК по данному вопросу объяснений не получено, каждый раз говорят перезвоните через 3 дня.В случае если я не получу свои средства в кратчайшие сроки буду вынужден подать заявление в ЦБ РФ.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
20.02.2020 10:05
Уважаемый alexandr.katin!Укажите пожалуйста почтовый идентификатор, мы уточним информацию.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Автор отзыва
20.02.2020 10:22
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемый alexandr.katin!Укажите пожалуйста почтовый идентификатор, мы уточним информацию.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".[/quote] ED 081 999 046 RU
ВСК
20.02.2020 11:29
Уважаемый alexandr.katin!Мы приняли в работу ваше обращение. В настоящее время ваше заявление о расторжении договора страхования находится в работе операционного центра. Уточним информацию о сроке возврата страховой премии и вернемся с ответом, ожидайте.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Администратор Народного рейтинга
25.02.2020 19:50
Автор отзыва
26.02.2020 12:51
Прошу сотрудников компании ответить почему задерживают выплату.Мое заявление об отказе от страховке получено на руки 30 января.Дважды звонил говорят ожидайте рассмотрения.Писал сюда отзыв ,так же сказали ожидайте и прошла уже неделя.Скоро будет уже месяц как вы получили мое заявление об отказе от страховки.Номер договора страхования 200H3KZB0450065712 .
ВСК
26.02.2020 13:31
Уважаемый alexandr.katin! Мы приняли в работу ваше обращение. уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Автор отзыва
27.02.2020 09:53
Меня попросили прислать чек об оплате на почту ddklient@vsk.ru.Но мне не удаётся это сделать ,пришло письмо что этот почтовый ящик переполнен и не может получать сообщения
ВСК
27.02.2020 11:29
[quote][b]alexandr.katin[/b] пишет:Меня попросили прислать чек об оплате на почту ddklient@vsk.ru.Но мне не удаётся это сделать ,пришло письмо что этот почтовый ящик переполнен и не может получать сообщения[/quote]Добрый день, направьте чек на почту klient@vsk.ru, мы направим его в операционный центр.
ВСК
27.02.2020 11:30
В теме письма укажите интернет обращение Банки.ру/26722.
ВСК
27.02.2020 14:55
Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии сформирована и направлена на согласование. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
ВСК
27.02.2020 15:42
Добрый день! В комплекте документов на расторжение договора отсутствует чек об оплате страховой премии. Прошу вас направить скан чека на почту klient@vsk.ru, в теме письма укажите интернет обращение Банки.ру/26535. С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
ВСК
17.03.2020 15:35
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением от 02.03.20 на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
17.03.2020 22:54
К автору: мы объединили тексты отзывов согласно п. 3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, дополняйте информацию по ситуации в комментариях к первому отзыву, тогда описание истории выглядит более логичным.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Другое

Обман и отказ от возврата денег за страховку!

При оформлении кредита в ОТП банке мне навязали страховку. Кредит был оформлен 6 сентября 2026 года. Я обратилась в поддержку ОТП банка с вопросом об отказе от страховки. На что получила ответ, что отказ от страховки осуществляется лично через ООО ВС…

Несоблюдение сроков выплаты страховой премии при отказе от навязанной страховки

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру