Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
Марина, Москва и область
13 августа, 20:19
Не возвращают страховку. Не отвечают на почту
31.05.2026 была приобретена кухня в кредит. Сотрудники магазина навязали страхование жизни (сертификат Финансовая защита). Не выдали ни каких документов и информации о данном банке, все попытки были тчетны.
10 раз звонила на горячую линию, ни какой информации, во втрой визит в Hoff каким-то чудом нашли адрес и почту данного банка, но время охлаждения было упущено. для отказа от страховки, отправила заказное письмо почтой России на адрес который указали в Hoff, и на почту help@fintechservice.group.
24 июня пришел отказ, так как по их правилам период охлаждения не 30 дней как в Законодательстве РФ, а 14, на что я сразу оправила им претензию и до сих пор на нее нет ответа (13 августа 2026 года). 18.06.2026 кредит был закрыт. В связи с чем прошу перерасчет средств за сертификат финансовая защита.
В случае отказа выполнения требований буду вынуждена обращаться в Прокуратуру РФ, в ФАС, Роспотребнадзор, о взыскании суммы, неустоек и штрафов по курсу ЦБ РФ
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
ВСК14.08.2026 10:31Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК14.08.2026 13:06Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву и сообщаем, что указанный вами договор не заключался в САО «ВСК», в связи с чем мы не можем полностью разобраться в сложившейся ситуации. Для возврата денежных средств, пожалуйста, обратитесь в ООО «ИТ Консул». С уважением, Страховой Дом ВСК.
Администратор Народного рейтинга19.08.2026 23:42Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в скрытом комментарии к данному отзыву.- Администратор Народного рейтинга26.08.2026 22:41Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала документы 30 июня 2026 года по страховому случаю по травме (ипотека Альфа-Банка) через личный кабинет на сайте, пришел ответ, что якобы я на момент травмы не имела страховки, хотя она была продлена в июне 2025 и в июне 2026, а травма произошла…
1 сентября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
7 августа приобрёл спортивную страховку на период проведения спортивного мероприятия. Полис покупается на сайте организатора спортивного мероприятия. Полис тут же приходит на емейл.
К сожалению, 8 августа наступил страховой случай.
Как только вер…
28 августа, 21:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформляла займ 05.08.2026 года. Вместе с ним была навязана страховка от ООО «ИТ Консул». Воспользовалась правом на «период охлаждения» (14 дней) и подала заявление на возврат денег в установленный срок .
Сделала всё как требовалось: ввела номер по…
20 августа, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Был заключён договор займа,была навязана доп услуга страхование жизни между ИТ Консул и ВСК. Подал заявление на возврат денежных средств ещё 30 июля 2026 года,через FTS Групп,посредством электронной почты Они не выходят на связь,деньги так и не пришл…
14 августа, 08:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
31.05.2026 была приобретена кухня в кредит. Сотрудники магазина навязали страхование жизни (сертификат Финансовая защита). Не выдали ни каких документов и информации о данном банке, все попытки были тчетны.
10 раз звонила на горячую линию, ни как…
13 августа, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Петрозаводский филиал 8 июля по полису страхования жизни и несчастного случая. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. сразу же приняла документы, ответила на всё мои возникающие вопросы. Мне было важно, что не пришлось …
10 июля, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
01.07.2026г. взяла займ в МКК "Займ-экспресс", навязали незаконно страховку, иначе займ не получить. Сняли с карты 1500р. Теперь не могу получить обратно свои денежные средства, да еще и оплачиваю бешенные проценты с этих 1500р!
Прошу разоб…
8 июля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Посоветовали другие, цена на страховку оказалась ниже чем в других местах. Мне это очень понравилось, прислали смс в телефоне. Я перешёл по ссылке, потом оплатил по квар коду, все было безопасно, мне это очень понравилось.
Затем мне выслали чек на …
3 июля, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Много было описано на этой платформе ситуаций между взаимодействием Кредитора, посредником ООО“ИТ КОНСУЛ" и САО «ВСК». Но ситуация не меняется, видимо ВСК это устраивает...
И так моя история:
06.06.2026 в Займ Экспресс (АО МКК «Займ-Экспресс»…
3 июля, 08:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
19 мая оформила займ в Займ экспресс, навязали страховку 3500, причем отказаться при оформлении возможности не было, в страховом сертификате в ЛК. Займ экспресс указано страховщик САО вСК, страхователь ООО Ит Консул. С 20 мая я неоднократно звонила …
26 июня, 07:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
обратился в офис страховой компании для оформления сертификата антиклещ, для себя и для ребенка, все оперативно оформили ,сумма составила 300 р и 262 , обьяснили как действовать в случае страхового события , сообщили медцентры с которыми заключен дог…
25 июня, 19:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день . Снова оформился страховой полис в ИТ консул и ВСК страховой дом , при оформлении займа . 17.06 отправила заявление на отказ от страховки и возврат денег через ссылку , которая предоставляет МФО займ экспресс . В прошлый раз писала негат…
24 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформление займа навязали страховой полис данной компании, 2***7. 11.06.206 было написанно заявление на отказ и возврат страховки, на дворе 23.06 компания игнорирует все запросы деньги не возвращает! Ужасная компания с себя снимает всю ответствен…
23 июня, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в компанию вск . Был страховой случай полис 2***61 , номер дела 11525545 ребенок получил травму на спортивных соревнованиях по борьбе. Был перелом правого предплечья,периодом 2 костей. Обратились в офис приняли без записи и очереди. Обслуж…
23 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в вск ,так как был страховой случай. Приняли без записи быстро и оперативно. Ребенок получил травму на соревнования по Греко римской борьбе. Перелом предплечья правого. Сломал 2 кости. По полюсу 2***1. Перелом был 18.04.26. Обращались 22…
23 июня, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
02.06.2026 оформила займ в компании Займ-Экспресс, мне подключили услугу Договор коллективного страхования отнесчастных случаев и болезней , на сайте я заполнила заявление о расторжении, на мои письма компания не отвечает, прошло 8рабочих дней, могли…
11 июня, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Прошу обратить внимание на страховую компанию ВСК Страховой дом и ИТ Консул !!! При оформлении займов автоматически подключается страховка от которой при оформлении нельзя отказаться !! Писала звонила в организации ответа нет полный игнор !!! Содрали…
7 июня, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Прошу обратить внимание на страховую компанию ВСК Страховой дом и ИТ Консул !!! При оформлении займов автоматически подключается страховка от которой при оформлении нельзя отказаться !! Писала звонила в организации ответа нет полный игнор !!! Содрали…
7 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманщики, в феврале оформил займ, не ставил галочку, списали 5000 тысяч за страховку ,прошло три месяца , деньги дочих пор не вернули , игнорируют неделями , каждый раз что то новое запрашивают и по итогу во все перестали отвечать , пишу им заново -…
1 июня, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оставила заявку на возврат страховки в компании ООО консул 14.05.2026.Денег до сих пор нет, телефон не отвечает.Наверное уже можно не ждать,или все таки вернут . Только прошло уже 2 недели.Написано что 7-14 дней.Каждый день ожидаю, говорят скидывают …
1 июня, 08:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность главному специалисту по урегулированию убытков Р-ной Марине (офис: г. Омск, ул. Красина 6) за помощь в получении страховой выплаты по наследству.
Марина подробно объяснила порядок действий и помогла оформить необходим…
29 мая, 15:56
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в офис страховой компании ВСК , в г Армавир по улице Лермонтова 155 . Очень довольна , что выбрала эту компанию , одни плюсы . Приятные и вежливые работники . Все разъясняют и рассказывают , еще немало важно быстро , без задержек , и очни…
26 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
19.02.26 обратились в офис вск с целью расторгнуть договор Телемедицина номер полиса 2600JRRS0000*****4,с нас взяли все документы и мы написали заявление на возврат,реквизиты указали Сбербанка.
Нам сказали,что по истечению 10 рабочих…
7 мая, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
«15 апреля 2026 года я обратился в офис ВСК в г. Волгограде с заявлением об отказе от страховой услуги «Забота о взрослых» (подключена при оформлении потребительского кредита). Заявление было принято сотрудником, копия с отметкой о получении у меня н…
3 мая, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
22.03.26 взяла кредит в МВидео, где мне навязали страховку в этой безответственной конторе. 26.03.26 кредит был полностью погашен.
02.04.26 обратилась в офис с заявление для возврата средств по страховке, по договору я могу вернуть ее в теч. 30 д…
29 апреля, 23:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
