АО "АльфаСтрахование" - обманщики!!! Не возвращают деньги при расторжении договора!!!

В СК Альфастрахование мной было направлено заявление о расторжении, навязанного мне при оформлении кредита, договора страхования №Z6922/367/14188739/19 по программе "Хоть потоп" с ежегодной комиссией в размере 3 000 рублей. Специалист Альфа-банка уверяла, что необходимо будет разово уплатить 3000 руб. за данную услугу, без дальнейшей пролонгации договора страхования. По факту, в договоре мелким шрифтом была сделана приписка "... и далее ежегодно в течение срока действия договора"  Пакет документов (заявление, копия договора, паспорт, реквизиты) был направлен в службу контроля качества Претензия была зарегистрирована под номером 9491 от 08.06.2020. Текст обращения: "Добрый день. По договору №Z6922/367/14188739/19 "Хоть потоп" 14.05.2020 были списаны повторно денежные средства в размере 3000 рублей. То есть, через 11 месяцев после первой оплаты 14.06.2019, внесенной за использование услуги за период с 14.06.2019 по 14.06.2020. В связи с вышеизложенным, прошу вернуть дважды уплаченные денежные средства в размере 3000 рублей на счет - ............... Также, прошу расторгнуть договор Z6922/367/14188739/19 от 14.06.2019  по программе "Хоть потоп" с сегодняшнего дня (08.06.2020), соответственно без дальнейшего списания денежных средств за данную услугу страхования." Сегодня, 15.06.2020, получила ответ от АО "Альстрахование" Уважаемая Галина Евгеньевна! В ответ на Ваши обращения от 07.06.2020 (вх. № 9323) и от 08.06.2020 (вх. № 9491) сообщаем следующее: Ваше письменное заявление от «08» июня 2020г. на расторжение договора страхования (полиса) № Z6922/367/14188739/9 от «14» мая 2020г.,  Сообщаем, что согласно п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У  Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У. Согласно Условий договора страхования (полиса) № Z6922/367/14188739/9 от «14» мая 2020г. Страхователь вправе добровольно отказаться от договора страхования в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня заключения договора страхования. В случае отказа Страхователя от договора страхования (полиса) позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная Страхователем страховая премия не возвращается. Учитывая, что заявление оформлено «08» июня 2020г., то есть уже по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней со дня заключения вышеуказанного договора страхования (полиса), уплаченная Вами страховая премия возврату не подлежит. Дополнительно сообщаем, что пролонгация по договору страхования № Z6922/367/14188739/19 отключена." С решением Альфастрахования не согласна, так как договор об оказании услуги по страхованию был подписан в добровольно-принудительном порядке (иначе не выдавали кредит), за один год денежные средства за оказание услуги оплачены в полном объеме, за второй год (14.06.2020-14.06.2021) ОА "Альфастрахование" обязаны вернуть денежные средства в размере 3000 руб., списанные с моей карты 14.05.2020, т.е. за месяц до начала пролонгации договора на второй год по оказанию услуги страхования, так как 09.06.2020 я написала заявление о расторжении договора страхования. В связи с вышеизложенным претензия будет направлена в ЦБ РФ и прокуратуру РФ в связи с фактом мошенничества и присвоения моих денежных средств + В СК Альфастрахование будет направлена досудебная претензия с требованием возврата стоимости полиса страхования в размере 3 000 рублей, с неустойкой, пени и моральной компенсацией