Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
Проблема решена
, Наро-Фоминск (Москва и область)
2 июля, 20:25

Никогда не страхуйте свой автомобиль в этой СК! Получите копейки или ремонт в непонятном СТО

Если бы мне сказали при оформлении о проблемах данной СК, я бы никогда не оформила там полис ОСАГО.  Итак, 1.06.20 у меня произошло страховое событие, в ходе повреждений багажника мой автомобиль перестал закрываться. В тот же день зарегистрировала заявление через личный кабинет СК, ответили по почте через 2 дня, что необходимо приехать в Москву, ул. Бутырский Вал на осмотр автомобиля, не смотря на то, что я проживаю в 72 км от неё в Московской области и работаю 5/2, собственно как и оценщик. Слава богу, отправила мужа. Оценщик зафиксировал множественные повреждения задней части моего авто Mitsubishi Lancer 2011 рестайлинг (согласно акту осмотра от 08.06.20 по делу #009/20-48-000505 следующие повреждения:   1. Задний бампер- разрушен 2. Катафотик задний - разрушен  3. Парктроник задний - разрушен  4. Панель задняя - вдавлена  5. Фонарь задний - деформирован, смешения 6. Крышка багажника - деформирована, смещение  7. Уплотнитель багажника - деформирован  Возможны скрытые повреждения. Которые никто не стал смотреть!!! От сильного удара багажник вмялся во внутрь, поврежден усилитель под бампером. После аварии я уточняла стоимость ремонта в автосервисе в МО по адресу проживания, где мне назвали стоимость ремонта в 30000 рублей, за покраску и вытягивание бампера и это без запчастей и стоимости расходных материалов!!!! Один бампер с разборки стоит 10000 руб и парктроник 3000 в среднем, чуть дороже самого дешевого, усилитель с разборки б/у 3000.  Так же мое заявление в котором я указывала, что не буду ремонтировать автомобиль на СТО и предоставила реквизиты для страховой выплаты, потерялось вовсе, потому что до 28.06.2020 со мной никто не связывался и не сообщал о результатах рассмотрения моего обращения, хотя специалист который осматривал (Горюнов Алексей Юрьевич) автомобиль сообщил о выплате в срок 20 календарных дней.  Только после моего звонка в КЦ сообщили, что мои документы 17.06.20 отправлены на ремонт в СТО, который как оказалось находится в Галицино!  О чем меня никто не ставил в известность.   И теперь самое интересное, 02.07.20 мне удалось выбить соглашение о возмещении, но когда я в нем увидела сумму в размере 17500 Рублей, сказать, что у меня пропал дар речи - не сказать ничего.... после долгих разговоров со специалистами СК ЮГОРИЯ они направили мои документы на повторный перерасчёт, который оценили в 30000 рублей....   Обидно и досадно до жути. Конечно, лучше чем 17500, но этих денег не хватит на ремонт, а отдавать свою машину в неизвестный автосервис который за эти копейки проведёт ремонт, страшно представить, тем более на какой срок придется оставить свой автомобиль, после которого придётся переделывать авто за свои деньги... что делать в этой ситуации, не знаю. Надеюсь пользователи прочитают мой отзыв и не допустят ошибок в оформлении полиса ОСАГО у СК ЮГОРИЯ.   Надеюсь на решение данной проблемы посредством осмотра автомобиля на скрытие повреждения и переоценку стоимости повреждений.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    03.07.2020 12:41
    Добрый день, уважаемая Leonova95! Ваше обращение принято в работу. Мы разберемся в ситуации и подготовим для вас ответ. С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Автор отзыва
    03.07.2020 18:17
    Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Л-н-Ф-ко Алексею Андреевичу Начальнику службы Сервисного Сопровождения Клиентов страховой компании ГСК ЮГОРИЯ за профессиональную оперативность, лояльность и ориентированность на решение моей проблемы! Конфликт урегулирован. После осмотра и оценки скрытых повреждений оставлю дополнительный отзыв. Спасибо!
  • 05.07.2020 13:35
    [quote][b]Leonova95[/b] пишет:Добрый вечер! Хочу выразить благодарность Л-н-Ф-ко Алексею Андреевичу Начальнику службы Сервисного Сопровождения Клиентов страховой компании ГСК ЮГОРИЯ за профессиональную оперативность, лояльность и ориентированность на решение моей проблемы! Конфликт урегулирован. После осмотра и оценки скрытых повреждений оставлю дополнительный отзыв. Спасибо![/quote] Добрый день,  уважаемая Leonova95! Благодарим вас за обратную связь!
  • Автор отзыва
    11.07.2020 16:14
    Хочу выразить благодарствовать сотруднику ГСК Югория Л-ин-Ф-ко Алексею А. за поддержку и высококвалифицированное решение вопроса по возмещению страховой выплаты ОСАГО, после переоценки скрытых повреждений получилась сумма, которая полностью покрывает ремонт автомобиля!  Прошу прошлый отзыв считать недействительным.
  • 13.07.2020 15:01
    Добрый день, уважаемая Leonova95! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вопрос решился. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем вам удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.07.2020 11:09
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. По отзыву зачли "Решение проблемы".
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
19 августа 2026 года я обратился в офис ГСК «Югория» с заявлением о внесении изменений в договор страхования (удаление водителя) и возврате излишне уплаченной страховой премии. Заявление было принято сотрудником офиса. Номер договора страхования (пол…
6 сентября, 19:54
ОСАГО
Другое
1. По какому вопросу обратился: Хотел оформить полис ОСАГО. 2. Где и когда это происходило: 5 августа зашёл на «Банки.ру», посмотрел варианты и выбрал «Югорию» — у них цена оказалась самой приятной. Оформление прошёл на сайте страховой: всё понятно,…
6 сентября, 07:50
ОСАГО
Оформление полиса
Корректное , бережное отношение к клиенту после звонка от оператора банки ру ускорило решение оплатить страховку ОСАГО на 18 дней раньше. Звонил на прямую в страховую компанию Югория , ответ не заинтересовал в покупке полиса. Кэшбэк сайта банки р…
3 сентября, 20:34
ОСАГО
Другое
Страховая компания «Югория» — один из старейших российских страховщиков, основанный в 1998 году правительством ХМАО-Югры. В настоящее время входит в группу компаний «Регион». По данным на конец 2025 года, компания стабильно держится в топ-15 крупнейш…
2 сентября, 21:38
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сложный и долгий процесс: После регистрации на сайте страховой полисы не подгружаются автоматически, нужно самостоятельно искать полисы через интуитивно не понятную форму. Мне необходимо было внести изменения - изменилось водительское удостоверение.…
1 сентября, 11:19
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в 31 августа 2026 года страховую компанию Югория для заключения договора ОСАГО на очередной год. Выбрал эту страховую компанию на сайте Банки.ру как самую бюджетную (мне необходимро было всписать в страховку молодого водителя) и компания мн…
31 августа, 17:44
2 услуги
Оформление полиса
В страховую компанию, слва Богу, пока не обращался. Быстро застраховался на сайте Банки. Ру. Что меня привлекло, так это цена страховки, раньше страховался у агентов и они обдирали меня по полной, тут цена страховки была ниже в два раза точно, плюс е…
29 августа, 11:51
ОСАГО
Оформление полиса
Продлевал полис ОСАГО пока не подорожал за пару месяцев, вышло дешевле не поверите ровно на 3000 рублей! Вот она где выгода! За 5 минут получил продукт ОСАГО через Банки.ру в одноимённом приложении 25 августа 2026 г. Оперативно, налету, чётко и без в…
26 августа, 18:24
ОСАГО
Оформление полиса
Это жулики. Будьте бдительны, ведущие специалисты выдают ложную информацию. Не рекомендую иметь дела с этой горе компанией. Обращался 25 августа 2026 года. На обращения через поддержку приходят только отписки.На Звонки с обращениями не реагируют . …
25 августа, 16:41
ОСАГО
Другое
Приобрёл я значит через сервис Сравни себе полис осаго, всё хорошо и здорово, купил ещё защиту от бесполезных Пришло время менять водительское, а значит вносить изменения в полис осаго Пытаюсь изменить в ЛК страховой, но там всё ещё дизайн и функцио…
25 августа, 13:28
ОСАГО
Внесение изменений в полис
22 августа 2026 года пытался добавить водителя в действующий полис ОСАГО через сайт страховой компании. При оформлении система выдала ошибку Ошибка: [12004025] Стаж вождения ТС в годах для Дмитрий А. К-ов не соответствует дате начала права управления…
22 августа, 21:43
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Личным кабинетом на сайте адекватно воспользоваться у вас не получится. Полис был оформлен через сторонний агрегатор, чтобы он появился в личном кабинете Югории, нужно было связаться с поддержкой (все попытки добавить его туда самостоятельно заканчив…
18 августа, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Обратилась по страховому случаю в офис компании. Специалист оперативно принял, подробно рассказал , что необходимо сделать и направил в кратчайшие сроки на осмотр транспортного средства. Специалисты осмотрели транспортное средство, пок…
17 августа, 09:11
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Здравствуйте, хочу поделиться опытом и крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Страховую компанию «ЮГОРИЯ» Поделюсь опытом и их отношением: Вчера 14.08.2026 я утром произвел замену Водительского Удостоверения, выйдя с ГИБДД, я решил сообщить и внести изменения в д…
16 августа, 00:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
От сайта banki.ru получил предложение о продлении полиса ОСАГО на следующий год. Получив расчет на сайте от десятка СК выбрал наиболее выгодный для себя вариант. И этим вариантом было продление своего полис ОСАГО в СК Югория. Оформление заняло около …
13 августа, 20:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Вот уже второй год подряд покупаю Полис ОСАГО компании Югория онлайн через сервис banki.ru. Цена на много ниже, чем была у предыдущего страховщика, поэтому всем рекомендую оформлять Полис ОСАГО через данный сервис. Езжу без ДТП, поэтому в страховую к…
13 августа, 03:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Второй год покупаю у данной страховой ОСАГО. Для меня предлагают самую низкую цену среди прочих страховых компаний. Интересно, что в 2025 году был КБМ 0,52, а в 2026 году КБМ 0,46 - при этом полис подорожал на 1200р. Времена такие, понимаю... При офо…
11 августа, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Страховала в данной компании свой автомобиль 2 раза. 29 июля 2026 года попала в ДТП. Виновником не являюсь. После оформления всех документов и обращения в страховую компанию (в том числе осмотра на скрытые повреждения), мне сказали, что в течении 20 …
11 августа, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
01.08.26 произошла авария с моим участием, и я и виновник застрахованы в Югории, обратились онлайн через госуслуги 02.08, 06.08 от компании пришла информация так же на госуслугах, что не хватает документов, а именно свидетельства о заключении брака. …
10 августа, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Пришлось обратиться в данную СК виновника ДТП, т.к был вред здоровью. И начались хождения по мукам. Просто так к ним не попасть, запись за 2 недели, очевидно для затягивания процесса, т.к в июне вряд ли случились массовые страховые случаи (гололед, с…
6 августа, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по факту повреждения имущества автомобилем виновника ДТП. После получения стоимости восстановительного ремонта страховая компания снизила на 10% сумму выплаты, якобы за то, что имущество не новое, при этом расчет почему…
2 августа, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Описываю свой опыт взаимодействия с Югорией. Купил полис Осаго через ВТБ. При оформлении не было функции, что машина будет использоваться с прицепом. Уже неделю пытаюсь добавить эту опцию в полис, но все равно безрезультатно. Просто позор иметь такой…
29 июля, 16:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Второй год обращаюсь в страховую компанию Югория в г. Ялуторовске, ул Советская 17б. Всегда остаюсь доволен обслуживанием. Здесь работает высоко-квалифицированный специалист Г-на Е.А. Получаю исчерпывающие ответы на все вопросы по страхованию. При…
27 июля, 22:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Дважды обращался в страховую. Первый - изменить данные водителя при замене ВУ. Потратил недели две своего времени и массу нервов! На портал с ЛК страховой сначала не подтягивался Мой договор, пришлось несколько раз звонить в поддержку, потом доехал…
27 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Не вкоем случаи не нужно страховаться в в этой компании. По берегите себя и свои нервы. Если что-то произойдёт, то они вас обманут в прямом смысле. Поверьте мне, со мной это произошло. Причём здесь обслуживание? Вы всех облизывате ,а как начинаютс…
23 июля, 18:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть