Обман

Уважаемый клиент, для того, чтобы мы рассмотрели вашу ситуацию подробно и предоставить вам обратную связь, уточните номер вашего договора. а также полное наименование вашей страховой компании, поскольку наша компания не предоставляет ДМС-услуги. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

625****406, в курсе, что жизнь не предоставляет, но Ренесанс, как ГК, предоставляет и ДМС и банковские услуги. Я ассоциирую все в одно, не может одно ЮЛ из ГК быть белой и пушистой, а другое заниматься не понятно чем....

Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию подробно хотим пояснить следующее. наша компания всегда действует в интересах своих клиентов, именно поэтому еще на этапе заключения у каждого из наших клиентов есть возможность полностью ознакомиться с условиями оказания услуги и задать все интересующие вопросы, в том числе о порядке страховых выплат или расторжении договора. Также мы предоставляем полный пакет документов и возможность в любой момент времени иметь данные документы под рукой, используя личный кабинет на нашем сайте. Также 17.08.2020 между вами и нашим сотрудником состоялась коммуникация в рамках которой вы были проинформированы о порядке расторжения договора, условиями заключения которого не предусмотрен возврат суммы страхового взноса или его части при расторжении. Вы приняли решение о расторжении и обратились к нам с заявлением, которое было рассмотрено в установленном порядке и в полном соответствии с условиями. Таким образом, согласиться с тем, что вы не были проинформированы об условиях заключения, в том числе о порядке расторжения договора досрочно, не можем. Информацию и пояснения мы также предоставили вам в полном объеме 24.08.2020. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, рассмотрев вашу ситуацию подробно хотим пояснить следующее. наша компания всегда действует в интересах своих клиентов, именно поэтому еще на этапе заключения у каждого из наших клиентов есть возможность полностью ознакомиться с условиями оказания услуги и задать все интересующие вопросы, в том числе о порядке страховых выплат или расторжении договора. Также мы предоставляем полный пакет документов и возможность в любой момент времени иметь данные документы под рукой, используя личный кабинет на нашем сайте. Также 17.08.2020 между вами и нашим сотрудником состоялась коммуникация в рамках которой вы были проинформированы о порядке расторжения договора, условиями заключения которого не предусмотрен возврат суммы страхового взноса или его части при расторжении. Вы приняли решение о расторжении и обратились к нам с заявлением, которое было рассмотрено в установленном порядке и в полном соответствии с условиями. Таким образом, согласиться с тем, что вы не были проинформированы об условиях заключения, в том числе о порядке расторжения договора досрочно, не можем. Информацию и пояснения мы также предоставили вам в полном объеме 24.08.2020. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] вранье, есть запись разговора от 17.08.2020 г., речи о расторжении договора с нулем не было. Кто будет расторгать договор страхования, с нулем?

Уважаемый клиент, полный порядок расторжения, страховых выплат и другая информация по договору и основным его параметрам была вам предоставлена , а также для вашего удобства имеется в полисных условиях и личном кабинете клиента. Расторжение договора было произведено нами в полном соответствии с вашим письменным заявлением и порядок, приведенном в условиях договора. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Есть заявление, где я прошу расторгнуть договор и перевести часть стоимости за неиспользованный период на свой счёт в Сбербанке.  Выполнена только первая часть заявления, а деньгами клиентов ты слишком дорожишь, чтобы с ними расставаться.  Зачем опять враньё пишешь, про полное выполнение моего письменного заявления, мне не понятно.  Мой тебе совет, если тебя заставляют обманывать людей, уйди из этой компании, денег всех не заработаешь, а вот совесть при ее наличии потом замучает.

Уважаемый клиент, наша компания ведет свою деятельность строго в правовом поле законодательства Российский Федерации. Ваше заявление и требование о расторжение было рассмотрено в полном соответствии с условиями заключения, копию полисных условий к договору вы можете найти в вашем личном кабинете. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru запись разговора, о которой вы пишете. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 24.09.2020 Письмо получили.