Не выплачивают сумму, не решают проблему, плохой менеджмент

Name: Стабильная и надёжная компания
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 5

Три года назад я заключила договор с СК "Ренессанс Жизнь", "Инвестор" через банк "МКБ". К сожалению, поддавшись уговорам менеджера перезаключила договор на 5 лет - 1 000 000 р по первому договору шло в счет оплаты нового. По информации от менеджера, сумма дохода за 3 года должна была поступить в течении 40 рабочих дней (!), хотя тут в комментария Ренессанс Жизнь указывает 20 рабочих дней. Поступило на счет 3000 с чем-то рублей, по информации от С**а - сумма страхового обеспечения. При этом в личном кабинете Ренессанс Жизнь, на странице с расчетами указана совершенно другая сумма, более 3000 рублей. Были неоднократные звонки персональному менеджеру, она говорила, что запросит выписку из бухгалтерии, но выписки так и нет, хотя прошло более 2 недель. После того, как она не получила выписку из бухгалтерии - все, проблема дальше не решалась менеджером, необходимо каждый раз звонить и спрашивать. Обратной связи от менеджера нет - обещает перезвонить, разобраться и тишина. 40 дней для выплаты прошло, мизерная сумма по расчётам в личном кабинете даже больше той выплаты, которая поступила (если это вообще выплата по доходу, ведь никто ничего сказать не смог в Ренессанс Жизнь что это вообще за сумма), менеджер проблемы не решает, одни отговорки, назвать точную сумму после запроса в бухгалтерию не могут. Как получим расчёты, будем собирать документы для подачи искового заявления.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

20.10.2020 16:39
А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?
Автор отзыва
20.10.2020 16:48
[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.
20.10.2020 16:56
[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.[/quote] И как Вы полагаете, что будет с вашим "лимоном" в случае отзыва лицензии или банкротстве данной СК?
20.10.2020 17:01
[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.[/quote] А в чём смысл такого договора "страхования"? Отдать огромную сумму в безвозмездное пользование на 5 лет, чтобы потом в лучшем случае получить обратно вложенную и обесцененную инфляцией сумму?
Автор отзыва
20.10.2020 17:03
[quote][b]TChuck[/b] пишет:[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.[/quote] И как Вы полагаете, что будет с вашим "лимоном" в случае отзыва лицензии или банкротстве данной СК?[/quote] Уточните, к чему Вы ведёте? Как я писала ранее, к сожалению поддалась на уговоры и перезаключила договор. Срок расторжения в 14 дней, при котором возвращается полная сумма, уже прошёл. Если бы была возможность расторгнуть договор, не потеряв половину взноса при этом, конечно же воспользовалась.
20.10.2020 17:11
[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.[/quote] И как Вы полагаете, что будет с вашим "лимоном" в случае отзыва лицензии или банкротстве данной СК?[/quote] Уточните, к чему Вы ведёте? Как я писала ранее, к сожалению поддалась на уговоры и перезаключила договор. Срок расторжения в 14 дней, при котором возвращается полная сумма, уже прошёл. Если бы была возможность расторгнуть договор, не потеряв половину взноса при этом, конечно же воспользовалась.[/quote] Раз период охлаждения прошёл, то уже вести не к чему. Если Вам не хватило 3 лет чтобы разобраться с кем Вы имеете дело,то вот Вам вторая попытка, сроком на 5 лет!!!!
Автор отзыва
20.10.2020 17:13
[quote][b]TChuck[/b] пишет:[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.[/quote] А в чём смысл такого договора "страхования"? Отдать огромную сумму в безвозмездное пользование на 5 лет, чтобы потом в лучшем случае получить обратно вложенную и обесцененную инфляцией сумму?[/quote] Часть суммы идёт как инвестиция, покупаются акции, облигации. На бумаге как - 1\3 вкладывается, если есть доход, то ты его получаешь после окончания договора. Если управляющая компания теряет деньги - то эту сумму возмещают, в этом плане ответственность за риски несёт страховая компания. Дело в том, что в брошюрах и на словах менеджеров все совсем иначе, по сути - сладкая замануха. К сожалению, совершила ошибку, перезаключив договор раньше времени. Необходимо было дождаться "выплаты".
Автор отзыва
20.10.2020 17:17
[quote][b]TChuck[/b] пишет:[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:[quote][b]DeNoizZze[/b] пишет:[quote][b]TChuck[/b] пишет:А Вы в курсе, что Ваши вложения не застрахованы в АСВ (агентство по страхованию вкладов)? Вы уверены, что данная контора просуществует ещё 5 лет?[/quote] В данном случает заключён договор страхования, это не вложение средств в банк под процент, тут действуют другие нормы.[/quote] И как Вы полагаете, что будет с вашим "лимоном" в случае отзыва лицензии или банкротстве данной СК?[/quote] Уточните, к чему Вы ведёте? Как я писала ранее, к сожалению поддалась на уговоры и перезаключила договор. Срок расторжения в 14 дней, при котором возвращается полная сумма, уже прошёл. Если бы была возможность расторгнуть договор, не потеряв половину взноса при этом, конечно же воспользовалась.[/quote] Раз период охлаждения прошёл, то уже вести не к чему. Если Вам не хватило 3 лет чтобы разобраться с кем Вы имеете дело,то вот Вам вторая попытка, сроком на 5 лет!!!![/quote] Да, к сожалению, всё так и выходит.
Ренессанс Жизнь
22.10.2020 18:59
Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли проверить расчеты и сообщить вам о готовности информационного письма с разъяснениями по выплаченной страховой выплате, направьте нам номер вашего договора и темой банки. ру на наш электронный адрес client@renlife.com. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Другое

Срок возврата

01.09.2026 было доставлено в адрес ООО СК Ренессанс Жизнь заявление об отказе от договора страхования. Прошло уже более 7 рабочих дней, однако деньги до сих пор не вернули. Договор страхования был оформлен при оформлении кредита, соответственно срок…

Не выплачивают сумму, не решают проблему, плохой менеджмент

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Все продукты Банки.ру