Нет выплаты и не обещают

21.10.2020 при оформлении кредита в М*** Банке мне навязали страховку от страховой компании ВСК, при попытке отказа в банке от нее, менеджер уверил меня в том, что в течении 14 дней я смогу от нее отказаться и мне вернут все ДС в полном объеме, нужно только обратиться в страховую компанию. Что я и сделала, 23.10.2020 обратилась в страховую компанию САО "ВСК" по адресу г Самара Московское шоссе 4а стр 2, где я написала заявление о прекращении договора № 20200CIK5***. На данный момент выплаты никакой не произведено, ДС не поступали. Пыталась оставить жалобу на сайте ВСК, при отправке всплывает надпись, что сервис временно не доступен, обратитесь позже.  При звонке в центр обслуживания клиентов никакой информации не предоставляют, общаться не хотят, то говорят нет моего заявления, то нашлось и потом исчезло, то говорят 10 календарных дней, то 14,то 10 рабочих, все сроки вышли.  Убедительная просьба дать хотя бы какую -то информацию по моему договору, в противном случае мне придется обратиться в выше стоящие инстанции.

Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

В течении какого времени вы сообщите о результате?

Как до вас достучаться? Звонить бесполезно, писать бесполезно, жаловаться бесполезно, думаю все таки придётся подавать на вас в суд, раз вам так безразличны ваши клиенты и репутация компании. После обещаний разобраться и дать ответ ,не было совершенно никаких действий для решения проблемы. 21.10.2020 при оформлении кредита в М*** Банке мне навязали страховку от страховой компании ВСК, при попытке отказа в банке от нее, менеджер уверил меня в том, что в течении 14 дней я смогу от нее отказаться и мне вернут все ДС в полном объеме, нужно только обратиться в страховую компанию. Что я и сделала, 23.10.2020 обратилась в страховую компанию САО "ВСК" по адресу г Самара Московское шоссе 4а стр 2, где я написала заявление о прекращении договора № 20200CIK5***. На данный момент выплаты никакой не произведено, ДС не поступали. Пыталась оставить жалобу на сайте ВСК, при отправке всплывает надпись, что сервис временно не доступен, обратитесь позже.  При звонке в центр обслуживания клиентов никакой информации не предоставляют, общаться не хотят, то говорят нет моего заявления, то нашлось и потом исчезло, то говорят 10 календарных дней, то 14,то 10 рабочих, все сроки вышли.  Убедительная просьба дать хотя бы какую -то информацию по моему договору, в противном случае мне придется обратиться в выше стоящие инстанции.

Подала заявление на расторжение договора страхования 20200CIK5*** аж 23.10.2020.,возврата ДС не было! Все сроки нарушены, на горячей линии хамят, на претензии не отвечают, жалобы не рассматривают, обратной связи нет, только обещания, что свяжутся! Это обращение  ваша последняя попытка решить все мирным путём, если в течении 10 дней с момента отправки данной жалобы проблема не будет решена (до 27.10.2020) ,то я направлю иск в суд! Достала ваша беспечность и наплевательское отношение, вы своих клиентов не жалеете, значит и вас жалеть не нужно!

Ужасная страховая! Когда будет выплата по договору 20200CIK5***, не надо писать якобы вы уточните и свяжитесь, вы этого не делаете! В течении какого времени будет произведена выплата? Жду с 23.10.2020,сколько можно трепать мне нервы? Почему вы тут уже всем ответили, что выплата будет начислена в течении 3-5 дней, кроме меня!

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый вечер!Проблема не решена,ВСК полностью меня игнорирует,писала новые отзывы ,тк не смогла найти как лично к ним обратиться,извините.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Добрый вечер!Проблема не решена,ВСК полностью меня игнорирует,писала новые отзывы ,тк не смогла найти как лично к ним обратиться,извините.

[quote][b]79379994751[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Добрый вечер!Проблема не решена,ВСК полностью меня игнорирует,писала новые отзывы ,тк не смогла найти как лично к ним обратиться,извините.[/quote] Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Вопрос находится в работе. Мы сообщим о решении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]79379994751[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Добрый вечер!Проблема не решена,ВСК полностью меня игнорирует,писала новые отзывы ,тк не смогла найти как лично к ним обратиться,извините.[/quote] Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Вопрос находится в работе. Мы сообщим о решении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Когда уже будет решение???Сколько ещё ждать?На горячей линии говорят о каких-то проблемах,сбой в системе,объясните,по какой причине сбой в системе происходит на моменте касающегося именно моей выплаты?Как со своим сбоем в системе вы перечислили дс другим людям и решили их проблему?В вашем договоре прописаны сроки 10 дней,прошёл месяц,я вас не собираюсь ждать вечность,подаю иск в суд.Забираете вы деньги быстро,а отдавать похоже и не собираетесь.

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]79379994751[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Добрый вечер!Проблема не решена,ВСК полностью меня игнорирует,писала новые отзывы ,тк не смогла найти как лично к ним обратиться,извините.[/quote] Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание. Вопрос находится в работе. Мы сообщим о решении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Где ответы на вопросы?