Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеИнвестиционное страхование жизни
, Белгород (Белгородская область)
13 ноября, 09:31
Разочарование в компании
Как и многие попался на рекламу. Имел неосторожность в 2019 заключить договор страхования"Билет в будущее". Но настал 2020 и я решил расторгнуть договор.
30.09.2020 я обратился в офис Сбербанка для расторжения договора. Предоставил сотруднику банка запрошенные им документы. Сотрудник банка сформирован пакет документов для расторжение договора сказав, что документы будут в страховой через три дня.
Прошел месяц, ни ответа ни привета. Еще через месяц начались звонки на номер который указан в договоре, причем звонки очень короткие 1 звонок. Поймав случайно такой звонок удалось пообщаться с сотрудником. Добиться от него вразумительного ответа, почему договор еще не расторгнут не удалось.
Сделал обращение из личного кабинета, получил ответ, что я обязан отправить копию паспорта. Зачем? Я был в офисе, предоставил все документы. Пояснять никто не собирается. Для чего я тогда приходил в офисе? Когда власть рекомендует лишний раз не выходить из дому, Сбер,продвиженец цифровых технологий, вынуждает приходить к ним в офис, для того что бы выяснить зачем им копия моего паспорта.
Вывод только один, Сбер-Страхования не для клиента. И я жалею, что связался с эти страховщиком.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование16.11.2020 01:56Здравствуйте! Извините за эту ситуацию! Хочу всё проверить и помочь. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон. В теме письма укажите "34225. СБС. banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование16.11.2020 14:28Добрый день! Письмо получила, спасибо. Я обязательно всё проверю и вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга25.11.2020 12:35Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.- Автор отзыва06.12.2020 15:31Здравствуйте! После передачи моих контактов Марии Александровой, СберСтрах неожиданно начал шевелиться. Со мной связались из банка в котором я заполнял заявление на расторжение договора, извинились за оплошность , пригласили в банк что бы сделать копию паспорта. Я 21.11.2020 посетил банк, предоставил все документы сотруднику (в очередной раз). Сотрудник снял копии и заверил, что документы будут оправлены в СберСтрах. Думал, что на этом мытырства закончились... НО... ( вот и ответ от организации...) Сегодня 6.12.2020 поступил звонок от СберСтрах. Сотрудник этой организации сообщает мне, что для расторжения я должен предоставить организацию копию паспорта... Это что за издевательство? [u]Сколько копий паспорта необходимо предоставить, чтобы договор расторгли? [/u] Или обязательно необходимо обращаться к регулятору? Господа из СберСтрах, которые это читают! Прошу в конце концов разобраться с ситуацией. P.S. Граждане, кто будет читать этот пост. Если вам хочется получить головную боль, то вам сюда. Остальным настоятельно рекомендую обходите эту организацию стороной.
- СберСтрахование21.12.2020 12:18Добрый день! Договор страхования расторгнут. Выкупная сумма возвращена. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
01 июля 2019 года при обслуживании в рамках пакета «СберПремьер» мне была предложена страховая программа «Семейный актив» (договор BMP1 № 000017****). Сотрудник банка презентовал её как выгодный инструмент накопления с гарантированным доходом, завери…
7 августа, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
У нас ч. с. осадки затопили участок, но страховка "защита дома "имеет пункт протечка крыши, что у нас и произошло. Очень легко заполнить заявление в приложении, подкрепив фото. За 5 мин разобралась и оформила заявление на страховой случай, не выходя …
5 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Меня ввели в заблуждение при заключении договора страхования жизни «Семейный актив». Когда я была в офисе банка, мне навязали этот договор для того, чтобы активировать пакет Сбербанк Премьер, якобы что будущих средств на нем достаточно для пользовани…
22 марта, 13:22
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сберстрахование,продукт инвестиционное страхование жизни это чистой воды обман...Читаешь отзовы и диву даешься как все прекрасно.А по факту ,сбер навязывает людям преклонного возраста этот продукт,рассказывая как прекрасно все будет ,а по итогу - люд…
25 февраля, 08:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
За несколько лет сотрудничества с этой компанией я полностью убедилась в её надежности и честности. Испробовала уже несколько накопительных программ и при этом ни разу ничего не потерял, наоборот, только приумножила мои средства. Обслуживание всегда …
17 февраля, 05:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
Добрый день. Москва декабрь 2025 года Ежегодно делаю страхование имущества, ответственности, а также есть будущий капитал. Все, четко организовано и грамотно. Выплату получал, быстро и качественно, через Сбербанк онлайн. За выплатой обращался в декаб…
5 февраля, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Ничего подобного не ожидал от дочки Сбербанка! Сплошной обман! Заключил договор страхования жизни ВМР1А №00***03 в г.Самара. Сначала обман был от работников банка. Просил страховку не более чем на 5 лет, всучили на 15 лет, якобы потом изменим. Спр…
15 января, 16:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
Обратился в СберСтрахование для оформления полиса страхования жизни и здоровья, оформил быстро, вопросов не было, всё удобно оформляется в приложении. К счастью травм не получал, поэтому обращения от меня больше не было.
Впечатления только хорошие, …
10 сентября, 19:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
По данной программе доступны привилегии, повышенный кешбэк, повышенные бонусы СберСпасибо и страхование моей семьи.
Удобно использовать данный продукт. Рассчитана на 20 лет при ежегодном пополнении взносов.
04.08.2025 обратился по входящей в …
21 августа, 14:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Через Сбербанк Онлайн оформил два продукта ГарантКапитал. Понял, что два мне не нужно - сразу же оставил заявление на закрытие одного из них через приложение. По идее, должен действовать период охлаждения. Заявление сформировалось (никакой кстати явн…
3 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Ранее был продукт" Страхование жизни" на 5 лет. Слава богу страховой случай не наступил. По истечении срока страхования получила выплату + %по текущей ставке(получается и страховка есть и какие то накопления по окончании страхового период…
27 июня, 14:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Добрый день!
Ужасный сервис футболивания клиента. Был заключен договор дожития на 5 лет в 2019 году. По истечению 5 лет, пришла смс о закрытии счета и обратиться в банк. Обратились в банк закрыли договор. Документы отправлены, ждем день, далее 10…
27 апреля, 09:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Получаю зарплату в Сбере. В приложении часто выскакивают интересные и не очень предложения по продуктам Сбера. Воспользовался продуктом вклад в будущее, по которому каждый месяц нужно вносить по 2.000 руб. Получается если я буду вносить по 2.000 руб …
8 февраля, 10:43
Не влияет на рейтинг
9 услуг
Только лучшие отзывы и впечатления от команды Сбербанк на Оружейном переулке в Москве, на Вавилова и всех офисах Сбербанка в Подмосковье и Ступино. Огромная человеческая благодарность за помощь и понимание.
Вывих/растяжение голеностопного сустава…
13 января, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил Страхование ОСАГО онлайн,все быстро и дешевле чем у других страховых компаний. Полис пришел на мобильную почту на следущий день. Никуда ходить не надо в этом плюс. На следующий день оформил еще один полис защита от мошенников сберстрахование.…
3 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
То что вы никогда не обманываете это очень хорошо, а то мошенников много развелось, а тут и обслуживание хорошее, люди культурные и добрые, впрочем как всегда хорошо), что еще могу добавить: инвестиции надо выбирать с умом куда именно вы будете инвес…
15 ноября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В офисе г. Магнитогорск менеджеры ничего не знают о том ,что делают. Ни какой информации об отсутствии доходов расходов
Заполняют формально формы .Пояснений нет .Читайте правила и условия сами и других аргументов нет .
Результат : удерживают нал…
22 октября, 09:47
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Горжусь компанией в которой работаю, без сомнений приобретаю полис дома и полис по ипотеке и понимаю что так спокойнее!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
если еще буду оформлять то только в Сбере, и детям и близким только его рекомендую.родители также оформля…
1 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В 2022 году я заключила договор накопительного страхования с инвест.доходностью. В 2024 мне звонит личный менеджер и пугает, что доход вы не получите, мол давайте перезаключим договор путем заключения нового, а этот на 3 года мы оставим замороженным …
15 августа, 08:24
Отзыв проверен
7 услуг
Рекомендую страховые продукты от компании СБЕР Страхование. Лучшей защиты здоровьч и имущества для себя и своей семьи не нашёл. Оптимальные варианты защиты.
Можно выбирать различные модули. Можно настроить автосписание, чтобы не пропустить платёж…
30 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Обман от Сбера! Пять лет назад после прекращения моего Вклада я планировала положить на другой вклад, но мой менеджер Сберпримьер уговорил положить деньги вместо вклада на Инвестиционное страхование. Девушка обещала, что это гораздо выгоднее вклад…
7 июля, 06:57
Инвестиционное страхование жизни
[b][/b]По предложению менеджера Сбера Ирины я стала участником СберПремьер. 12 февраля 2019 года по приглашению Ирины для ознакомления с бОльшим количеством банковских продуктов, предложила мне ознакомиться с «Семейным Активом»
Для меня заключен…
14 мая, 15:27
Инвестиционное страхование жизни
Очередное прекрасное от Сбера! Пять лет назад консультант Сбера уговорил положить деньги вместо вклада на Инвестиционное страхование. Девушка обещала, что это гораздо выгоднее вклада, что это инвестиционный продукт.
Два года назад, когда процент …
10 апреля, 20:48
4 услуги
Отличная страховая компания, оформлено несколько страховых полисов (страхование путешественников, окнострахование детей № 008****45), также имею несколько полисов инвестиционного страхования (ВМР1 № 00***95).
Удобное приложение позволяет без посе…
7 февраля, 11:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Моя мама пенсионерка является клиенткой СБЕРа (пишу от ее имени, т.к. сама она этого не сможет тут сделать). 2-3 года назад она хотела как-то сберечь свои денежные средства и решила открыть вклад, но вместо этого менеджер навязал ей 7 различных инве…
24 января, 14:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
