Не берите у них КАСКО

На новую машину приобрёл каско в АльфаСтраховании (ас). Страховая премия больше 100тысяч в год. В машину въехали, в дтп я пострадавший. Звоню в АС, спрашиваю как оформить, там ничего не говорят пока не продиктуешь номер полиса город физ лицо ли я, короче кучу данных которые уже есть в полисе. Нормальные компании по телефону опознают клиента, но это не случай ас. ГИБДД сказало прийти за документами через несколько дней после дтп т.к. были праздники, а данные о дтп подать надо в течение 5 дней со дня происшествия. Что делать без документов из гибдд два оператора мне не смогли объяснить. И все шло к тому что заплатив 100тысяч за полис я буду ремонтировать машину за свой счёт. Попробовал сообщить о страховом случае через мобильное приложение на iPhone. Сфотографировал все (забавно что сфотографировать можно только на месте происшествия, т.е. вводить данные на 20-градусном морозе в телефон голыми руками). Случай не отправляется без данных из гибдд. В итоге заполненная форма вообще удалилась (пункт меню ЗАВЕРШИТЬ в приложении удаляет данные что видимо логично по мнению авторов приложения). Послать из дома не получилось т.к. фото надо делать на месте (при минус 20). В итоге поехал в из центр урегулирования убытков на Московском проспекте 67. Там чехарда с талончиками: первый раз вызвали по талону, оператор сказала что сделает другой талон т.к. я якобы нажал осаго, а не каско (клиент всегда неправ в компании ас). Дальше вызвали в окно 6, на котором (я не шучу) висит номер 3, тч найти его довольно непросто. В итоге в этом окне все оформили, дали направление на оценку. Оценка сказал что приедет через неделю. Т.Е. ходи пешком дорогой клиент лишнюю неделю, езди в наш уютный центр, бейся головой на морозе почему не отправить данные в приложении И бойся что тебе ничего не заплатят т.к. ты какой то пункт про 5 дней прострочил. Кстати про 5 дней один оператор сказал что надо в этот срок подать второй сказал что это рекомендуемый, но необязательный срок. Думаю, вам тоже становится очевидным, что необходимо нанять автоюриста, который будет трясти эту страховую. И в следующий раз вы захотите застраховаться в другом месте. Лучше не иметь дела с глупцами.