Страхование от ВСК

13.01.2021 г. в МВидео мы приобрели телефон в кредит. Нам был навязан полис от ВСК страхования. на сумму 4500 руб. Как оказалось потом их было 2 . еще один на сумму 1035 руб. 16.01.2021 г. мы обратились в офис ВСК Страхование в г.Нальчик   для расторжения полиса. В отделение нам дали бланк заявления сказали заполнить его, забрали полис(оригинал) на сумму 4500 руб. ( полиса на 1035 не было вообще он просто был в чеке) сделали копии всех документов и сказали приложить реквизиты карты и отправить все почтой России. 16.01.2021 г. я отправила документы заказным письмом с уведомлением. 26.01.2021 года ВСК страхование получил документы. 06.02.2021 я позвонила уточнить когда вернут деньги. мне сказали в течении 2 дней. если не придут деньги пишите письмо на электронную почту. 9.02.2021 г пришли деньги в размере 1035 руб. А сумма 4500 поему то не пришла. На мой вопрос поему, мне сказали то мы просили вернуть только за один страховой полис. Но мы просили вернуть за полис на сумму 4500 руб. А ВС решил вернуть меньшую сумму. Хотя мы просили РАССТОРГНУТЬ ДОГОВОР ВООБЩЕ. НАВЯЗАННЫЙ ДОГОВОР КОТОРЫЙ НАМ НЕ НУЖЕН БЫЛ, прошу решить вопрос. В противном случае буду писать жалобу в Центробанк и в Роспотребндзор.  НАМ ОТВЕТИЛИ ТО СТРАХОВУ  РУБ НАМ ВЕРНУЛИ, А 4500 это что за страховка?

Уважаемая Ирина! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»

Добрый день Нам ответили. Но нас не устаивает такой ответ. Нам ответили что страховая премия 1035 руб.  А сумма 4500 руб. это тогда что ? Это что за страховой полис??? Который нам навязали????

ВЫНУЖНЕНА НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЦЕНТРОБАНК И РОСПОТРЕБНАДЗОР.!13.01.2021 г. в МВидео мы приобрели телефон в кредит. Нам был навязан полис от ВСК страхования. на сумму 4500 руб. Как оказалось потом их было 2 . еще один на сумму 1035 руб. 16.01.2021 г. мы обратились в офис ВСК Страхование в г.Нальчик   для расторжения полиса. В отделение нам дали бланк заявления сказали заполнить его, забрали полис(оригинал) на сумму 4500 руб. ( полиса на 1035 не было вообще он просто был в чеке) сделали копии всех документов и сказали приложить реквизиты карты и отправить все почтой России. 16.01.2021 г. я отправила документы заказным письмом с уведомлением.  26.01.2021 года ВСК страхование получил документы. 06.02.2021 я позвонила уточнить когда вернут деньги. мне сказали в течении 2 дней. если не придут деньги пишите письмо на электронную почту. 9.02.2021 г пришли деньги в размере 1035 руб. А сумма 4500 поему то не пришла. На мой вопрос поему, мне сказали то мы просили вернуть только за один страховой полис. Но мы просили вернуть за полис на сумму 4500 руб. А ВС решил вернуть меньшую сумму. Хотя мы просили РАССТОРГНУТЬ ДОГОВОР ВООБЩЕ. НАВЯЗАННЫЙ ДОГОВОР КОТОРЫЙ НАМ НЕ НУЖЕН БЫЛ, прошу решить вопрос. В противном случае буду писать жалобу в Центробанк и в Роспотребндзор.

Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Предлагаем подождать окончательный ответ страховой компании. 08.04.2021 Оценка зачтена в сумме по комментариям.

Доброе утро. Так они ответили. но меня не устраивает их ответ.

[quote][b]Иришка84[/b] пишет:Добрый день Нам ответили. Но нас не устаивает такой ответ. Нам ответили что страховая премия 1035 руб.  А сумма 4500 руб. это тогда что ? Это что за страховой полис??? Который нам навязали????[/quote] Уважаемая Ирина! С Вами действительно было заключено 2 договора страхования, что и отражено в чеке. 1.  Полис «Быстросервис 2 года» № 2100042280041308 стоимостью 1035 руб. и полис ДМС  ВСК «Взрослый Стандарт» стоимостью 4500 руб. В заявлении, которое Вы отправили нам по почте, Вы указали только один договор стоимостью 1035 рублей. Именно его мы расторгли и перечислили Вам денежные средства. Заявления на расторжение ДМС  ВСК «Взрослый Стандарт» стоимостью 4500 рублей в компанию САО «ВСК» не поступало. С уважением, САО «ВСК»

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Иришка84[/b] пишет:Добрый день Нам ответили. Но нас не устаивает такой ответ. Нам ответили что страховая премия 1035 руб.  А сумма 4500 руб. это тогда что ? Это что за страховой полис??? Который нам навязали????[/quote] Уважаемая Ирина! С Вами действительно было заключено 2 договора страхования, что и отражено в чеке. 1.  Полис «Быстросервис 2 года» № 2100042280041308 стоимостью 1035 руб. и полис ДМС  ВСК «Взрослый Стандарт» стоимостью 4500 руб. В заявлении, которое Вы отправили нам по почте, Вы указали только один договор стоимостью 1035 рублей. Именно его мы расторгли и перечислили Вам денежные средства. Заявления на расторжение ДМС  ВСК «Взрослый Стандарт» стоимостью 4500 рублей в компанию САО «ВСК» не поступало. С уважением, САО «ВСК»[/quote] Вы навязали 2 полиса, которые нам были не нужны.  И обратились мы в ваше отделение что бы расторгнуть  полис на сумму 4500 руб. И ваш сотрудник, который занимался документами не указал оба полиса.  Вы считаете что нам они были нужны?  Ваши НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ??????? Если вы не решите этот вопрос в теении сегодняшнего дня я буду писать жалобу в Центробанк, в ФАС и в Роспотребнадзор. ВЫ НАМЕРЕННО вводите людей в заблуждение, заставляю покупать не нужные им полюсы. И создаете проблемы что бы от них отказаться. И ваша сотрудница в филиаге г.Нальчика знала что нам нужно расторгнуть полис на сумму 4500 р. не сделала это. И отпрвили мы Вам оригиннал полиса на 4500 р.

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Иришка84[/b] пишет:Добрый день Нам ответили. Но нас не устаивает такой ответ. Нам ответили что страховая премия 1035 руб.  А сумма 4500 руб. это тогда что ? Это что за страховой полис??? Который нам навязали????[/quote] Уважаемая Ирина! С Вами действительно было заключено 2 договора страхования, что и отражено в чеке. 1.  Полис «Быстросервис 2 года» № 2100042280041308 стоимостью 1035 руб. и полис ДМС  ВСК «Взрослый Стандарт» стоимостью 4500 руб. В заявлении, которое Вы отправили нам по почте, Вы указали только один договор стоимостью 1035 рублей. Именно его мы расторгли и перечислили Вам денежные средства. Заявления на расторжение ДМС  ВСК «Взрослый Стандарт» стоимостью 4500 рублей в компанию САО «ВСК» не поступало. С уважением, САО «ВСК»[/quote] Завтра утром будет отправлено 3 жалобы в вышестоящие инстанции.  Раз Вы по хорошему не понимаете!!!!!! Больше ем на вас жалоб нет ни на одну страховую компанию.

Уважаемая Ирина! Предоставьте, пожалуйста, трек-номер письма с заявлением на 4500 рублей.  С уважением, САО "ВСК"

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Уважаемая Ирина! Предоставьте, пожалуйста, трек-номер письма с заявлением на 4500 рублей.  С уважением, САО "ВСК"[/quote] Как я вам его могу предоставить если мы его вам отправили, вместе с оригиналом полиса!!!!!!!!! . И заполняли мы его со слов вашего сотрудника в офисе  г.Нальчика. Которая преднамеренно ввела нас в заблуждение.  В это же день мы обращались в офис OTP банка что бы так же расторгнуть договор навязанной страховки. Деньги за страховку вернули в тот же день в  течении 2 асов. а с Вами месяц мы пытаемся это решить. Сначала вы навязываете свой полис. А потом месяцами люди с вами выясняют свои проблемы. Ели бы мне был нужен ваш полис я бы пошла и купила его.  Я вынуждена писать жалобу в вышестоящие инстанции.

Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4210098]Иришка84[/url],  Скажите пожалуйста, у вас есть подтверждение подачи заявления о расторжении полиса на сумму 4500р.?  Номер входящего, копии заявления с печатью, иное подтверждение?

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4210098]Иришка84[/url],  Скажите пожалуйста, у вас есть подтверждение подачи заявления о расторжении полиса на сумму 4500р.?  Номер входящего, копии заявления с печатью, иное подтверждение?[/quote] Я вам еще раз говорю, то все документы и в том числе оригинал полиса на сумму 4500 руб. мы направили вам 19.01. Ваша сотрудница к которой мы обратились за расторжением договора страхования на сумму 4500 рб 18.01. в г.Нальчик преднамеренна указала там только один полис, а так как мы не знали что нужно было указывать оба. Ваша компания с самыми худшими отзывами которые только есть. И если Вы думаете что я оставлю это как есть Вы очень сильно ошибаетесь. Вчера была написана жалоба в РСА. Сегодня я буду писать в Банк России, Роспотребнадзор и самое главное я напишу жалобу на Кремлин.ру. В администрацию Президента РФ. О том, как навязывают по 2 страховки к 1 кредитному договору, о том чтобы потом вернуть свои деньги, нужно пройти 7 кругов ада, о том как намеренно вводят людей в заблуждение при просьбе помочь оформить возврат страховки. Пусть посмотрят ваши оценки на сайтах, пусть посмотрят отзывы о том как вы обманываете людей. Все скриншоты с сайта Банки.ру сделаны и будут отправлены вместе с моей жалобой. Может быть после письма Президенту заинтересуются вопросом навязывания страховок и проблемами их расторжения именно в вашей компании.

Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.