Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
Проблема решена
Андрей, Москва
11 июня, 14:16
Проблемы даже с простейшими вопросами
Страховая полный ужас. Угораздило купить в ней полис Каско. Потребовалось внести дополнительного водителя. В любой страховой это делается без проблем за 15 минут. Но только не в Абсолюте.
Позвонил в компанию, говорят, только удаленно. Пришлите заявление на листе А4 в свободной форме и документы водителя. Спросил, долго ли будут вносить изменения - не, все быстро. Все отправил. Прошло 3 часа, ничего не происходит. Заказал обратный звонок. Перезванивают, я спрашиваю, что там к чему, 3 часа уже прошло. Ответ - что то мы ничего не получили, отправьте еще раз туда же. Отлично, наверное письмо заблудилось в лесу.
Отправил, перезванивают. Все получили. Спрашиваю - когда что? Отвечают - точно не сегодня. А когда, когда то на следующей неделе... Алё, мне завтра машину надо передать. В любой страховой вносят изменения в течение 15 минут.
Спрашиваю - когда именно?
- Не знаю, регламента нет. Как там все проверят, тогда пришлем счет на доплату.
Отлично просто. С таким я еще не сталкивался. Просто дно. Никогда не буду страховать тут машину и никому не советую. Спросил, в офисе так же все долго? Говорят, да, та же вся процедура.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Абсолют Страхование11.06.2021 16:12Уважаемый Zemskoff! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа. Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»- АндрейАвтор отзыва15.06.2021 15:34Сегодня абсолютно та же самая ситуация. Предыдущий водитель уже не актуален, нужно было только на 1 день внести, я даже готов был доплатить. Протянули, пришлось человеку без страховки ездить. Сегодня хотел добавить другого водителя, опять - электронное письмо не дошло. Сказали отправить на тот же адрес. Отправил, то же самое письмо. Дошло... Как это понимать? В итоге все равно отказались вносить этого водителя без объяснения причин. Просто дно! Никогда не связывайтесь с этой недокомпанией.
- Абсолют Страхование15.06.2021 15:56Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
- АндрейАвтор отзыва15.06.2021 16:13[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы мне отправили письмо с согласованием водителя, который не актуален и я об этом говорил по телефону. А по актуальному водителю отказали без объяснения причин. Может потому что он осетин по национальности, хоть и прописан в Москве. Может вы шовинисты?
- Абсолют Страхование15.06.2021 16:18[quote][b]Zemskoff[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы мне отправили письмо с согласованием водителя, который не актуален и я об этом говорил по телефону. А по актуальному водителю отказали без объяснения причин. Может потому что он осетин по национальности, хоть и прописан в Москве. Может вы шовинисты?[/quote] Уважаемый клиент! К сожалению, в этом году компания не сможет добавить в список допущенных к управлению данного водителя. Данный вид страхования является добровольным, поэтому СК оставляет за собой право не разглашать информацию о причине данного решения. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
- АндрейАвтор отзыва15.06.2021 16:21[quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b]Zemskoff[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы мне отправили письмо с согласованием водителя, который не актуален и я об этом говорил по телефону. А по актуальному водителю отказали без объяснения причин. Может потому что он осетин по национальности, хоть и прописан в Москве. Может вы шовинисты?[/quote] Уважаемый клиент! К сожалению, в этом году компания не сможет добавить в список допущенных к управлению данного водителя. Данный вид страхования является добровольным, поэтому СК оставляет за собой право не разглашать информацию о причине данного решения. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Да пожалуйста. -1 клиент у вас. И поверьте, я всем расскажу каково у вас страховаться.
Администратор Народного рейтинга15.06.2021 18:22Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию.- АндрейАвтор отзыва25.06.2021 13:15Договорился с этой чудной компанией (на букву М) о внесении изменений в полис Каско. Чтобы допущены к управлению были водители моего стажа и возраста. Дня 2 пытался получить ссылку на оплату. Когда прислали, оплатить все равно не получилось. Типа, "ошибка поиска счета". Раз 5 пробовал. И с телефона, и с компа. Отвечают, мол передали вопрос с тех.поддержку. уже второй день. Вопрос потенциальным клиентам компании - вы реально хотите покупать полис в шарашке, которая уже почти неделю не может деньги принять? Не связывайтесь с этими людьми!
- АндрейАвтор отзыва30.06.2021 11:592 дня назад написал письмо с вопросом о возможности оплаты другим способом. В ответ игнор. Ничего не отвечают...
- Абсолют Страхование30.06.2021 16:45Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленное обращение. К сожалению, увеличение сроков внесения изменений в Ваш договор страхования было вызвано технической проблемой. Данная информация была передана в службу технической поддержки для устранения ошибки. По уточненной информации, сегодня проблема была устранена, Вам удалось оплатить счёт и подписать дополнительное соглашение к договору страхования. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
- Администратор Народного рейтинга30.06.2021 17:25К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в компанию Абсолют через BestBenefits для оформления полиса КАСКО +Осаго 04.09.26. Сотрудник Возная Наталья Константивновна быстро отвечала на все интересующие вопросы, согласовала полис со всеми оговоренными пунктами и хорошими услови…
7 сентября, 11:16
Каско
Страховой случай
27 мая 2026 г. через личный кабинет было направлено заявление о страховом событии (обращение № У-001-545849/26/1) с приложением полного пакета документов, необходимых для урегулирования.
16 июня 2026 г. от страховой компании получен ответ о том, что…
4 сентября, 06:45
Каско
Оформление полиса
24 августа обратился в вопросом калькуляции разных вариантов полиса с франшизой и без. Через несколько часов Сычев Алексей Олегович прислал варианты калькуляции. Это было лучшее предложение по КАСКО относительно других компаний и плюсом ОСАГО по ин…
25 августа, 13:03
Каско
Пролонгация полиса
Продление полиса автострахования КАСКО
Дата обращения 11.08.2026 г.
Оформление было онлайн через сотрудника страховой компании
Менеджер - Н-на Анна
Номер договора - 227-262-20*****/26
Офрмление прошло очень быстро - даже не заметил
Компанию и многих…
11 августа, 12:31
Каско
Оформление полиса
Обратился по оформлению полиса каско на машину Omoda c5 15 июля. Номер договор 227-262-1*****/26
Очень рад, что со мной связалась менеджер В-ая Наталья. Она оперативно помогла выполнить расчет и помогала во всех вопросах, включая корректное прохожден…
10 августа, 11:29
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому событию У-001-528303/25/1 ремонт выполнили отвратительно. До заводского состояния не восстановлена машина, угробили изотермический фургон,получаю постоянные отписки и кивок на "фиктивное" заключение эксперта.
Экономит на чем…
5 августа, 10:44
Каско
Пролонгация полиса
Добрый день!
20.07.2026 года я обратился к сотруднику страховой компании Абсолют В-ой Натальи К. с целью продления договора КАСКО .
Стоимость расчитали быстро, предоставили скидку. Полис получился дешевле, чем в другихстраховых. Заключили договор 22…
3 августа, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по вопросу страхования автомобиля КАСКО и ОСАГО, сотрудничал с специалистом В-ая Н. К.. Информация была предоставлена в очень доступном и понятном формате. Очень помогла при оформлении договора №227-262-1919**/26, рекомендую данного специа…
23 июля, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Заканчивается полис КАСКО. Начинаю искать контору, которая возьмется застраховать мой авто. Дело осложняется тем что были обращения в страховую. Там, где страховал до этого выкатили прайс в 150 т.р. Остальные были не так жадны: от 92 до 120 т.р. Услы…
14 июля, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У-001-5*****/26/1
ДАТА ДТП 26.01.2026
Въехала машина в меня на парковке
Итог: безнаказанность виновника, неучастие страховой в решении ситуации, полное игнорирование со стороны СЦ по направлению и сломанная машина прямо после салона (ущерб которой…
9 июля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обратился с страховую компанию по поводу пролонгации договора КАСКО номер договора страхования № 227-262-1*****/26. С компанией "Абсолют срахование" сотрудничаю уже много лет. Привлекает высокая компетенция сотрудников, простота оформления продукта, …
9 июля, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
После ДТП по вине другого водителя я добросовестно оформила страховой случай по КАСКО, предоставила все необходимые документы и рассчитывала получить исполнение договора, за который заплатила 30 тысяч рублей
Вместо исполнения условий договора страхо…
7 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Подробно:
• Обратился в страховую компанию ООО «Абсолют страхование» по вопросу оформления полиса КАСКО 10.06.2026 г.;
• Менеджер В-ая Наталья К. очень оперативно направляла пояснения по эл. почте по всем интересующим меня вопросам, которых у меня бы…
1 июля, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Истекал срок действия полисов осаго и каско. Менеджер Наталья В-ая заблаговременно (за 1 месяц) прислала на почту напоминание и расчет стоимости новых полисов. На вопросы отвечала оперативно. По стоимости вышло выгоднее, чем в других компаниях. Сам п…
1 июля, 15:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Много лет страхую свое имущество, здоровье и путешествия в этой СК.
Обратилась за автострахованием, специалист В-ая Наталья рассчитала и оперативно оформила полис КАСКО 227-262-1*****/26 от 01.07.2026
Меня устроили и условия, и цена, и условия оплат…
1 июля, 11:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Пользовалась услугами страховой компании во второй раз и снова довольна.Понравился ненавязчивый и профессиональный подход, оперативная работа менеджера, который свое дело знает досконально и выбор оптимального варианта. Мне уделили достаточно времени…
28 июня, 14:24
Каско
Страховой случай
28 октября 2026 года я оформила полис КАСКО в страховой компании Абсолют Страхование. За время сотрудничества компания показала себя с самой лучшей стороны. Когда 19 мая 2026 г.мою машину поцарапали (к сожалению, виновника найти не удалось), я обрати…
26 июня, 13:10
2 услуги
Пролонгация полиса
Около десяти лет страхую свои автомобили (ОСАГО и КАСКО) в страховой компании ООО "Абсолют страхование".
Помимо пролонгации полисов, компания занимается и урегулированием убытков, если произошел страховой случай.
Хочу выразить благодарность Главн…
16 июня, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался для оформления полисов КАСКО и ОСАГО.
Обращался по имеющимся контактам, которые остались при оформления страховок на предыдущий автомобиль.
Общался по телефону и электронной почте с В-ая Наталья К.
Для расчета обратился 6.05.2026. Ната…
16 июня, 10:32
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную работу сотрудников.
Не первый раз работаю с В-й Натальей К (номер моего договора в этом году № 22****1/26). Быстро, грамотно, качественно.
Сотрудничаю с Абсолют страхованием более 10 лет и совету…
11 июня, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Неоднократно обращаюсь по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО к В-ой Наталье К. В кратчайшие сроки сотрудник предоставляет тариф для оформления полиса № 227-262-1*****/26. Сотрудник всегда приветлив, коммуникабелен и хорошо ориентируется в проду…
8 июня, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В-я Наталья К и номер договора № 22****/25) Прекрасная работа вашего сотрудника по оформлению полисов КАСКО и ОСАГО на протяжении нескольких лет. Обращался на прошлой неделе.
1 июня, 13:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
28.04.206 Обратился в компанию за продлением Полиса КАСКО № 227******338/26 к своему куратору - В-ая Наталья К. Он все сделала в лучшем виде, оперативно согласовала условия и в тот же день оформила Полис
Хочу выразить огромную благодарность Наталь…
20 мая, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Много лет оформляю в этой страховой компании полисы КАСКО и ОСАГО через страхового агента Анну Н-ну. Все быстро, четко, удобно, всегда заранее напоминает о продление того или иного полиса, поможет в непонятных ситуациях и самое главное дешевле чем во…
15 мая, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Приобрел полис каско у представителя компании Абсолют страхование Наталья В-ых.
Для меня, как сотрудника крупной компании, сделали хорошую скидку и оформили каско на новое авто со скидкой 30 процентов, по сравнению с другими страховыми компаниями. В…
5 мая, 10:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
