Проблемы с возвратом страховки

Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения. Как только компании надо продать вам страховку или продлить действующую, сразу же оператор оборвёт вам телефон. Предложат миллион вариантов, как приобрести страховку. И иехать никуда не надо, и оплата онлайн, и всё привезут. Но, как только речь заходит о возврате, готовьтесь пройти все круги ада. На весь Санкт-Петербург всего 3 офиса, где можно оформить возврат. Дистанционно это сделать невозможно. Приехав в офис и отстояв некислую очередь, было написано заявление на возврат страховой премии по ипотечному страхованию. Так как ещё действовал период охлаждения и страховка ещё даже не вступила в силу, было озвучено, что сумма вернётся полностью. Через 10 после написания заявления, на карту поступили какие-то копейки. Потратив кучу времени на попытки дозвониться до офиса и до горячей линии, выяснилось, что компания ВСК почему-то решила расторгнуть предыдущий договор страхования, а не тот, на который было написано заявление. А для возврата денег по тому договору, который и должны были расторгнуть по заявлению, надо ещё раз обращаться в офис. Приехав в офис, выяснился очень интересный факт. Менеджер не могла создать заявление на расторжение договора страхования, так как по её словам он уже расторгнут и не является действительным. Вопрос, где же в таком случае деньги? Менеджер обещала всё выяснить и прислать информацию. Спустя пару недель, всё что она смогла сообщить, это обращайтесь на горячую линию. На горячей линии нет вообще ни одного компетентного сотрудника, никто ничего не знает, максимум предлагают написать претензию на электронную почту. На электронной почте такое ощущение, что текст никто даже не читает, шлют стандартные отписки и предлагают обратиться в офис. В офисе предлагают обратиться на горячую линию, на горячей линии предлагают написать на почту. Такой вот замкнутый круг. Прошло уже больше месяца, в итоге ни страховки, ни денег плюс куча потраченного времени и нервов.  Подумайте сто раз, прежде чем связываться с этой компанией. Никому не рекомендую.