ОСАГО

Уважаемый клиент! Мы обязательно разберемся в ситуации, описанной Вами в отзыве, и вернемся к Вам с обратной связью. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Уважаемый клиент!   ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за подробное описание ситуации и сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. В настоящий момент Компания проводит работу по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных при осмотре транспортного средства, рассчитана в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в соответствии с требованием законодательства об ОСАГО. В связи с Вашим требованием использования при ремонте ТС оригинальных запасных частей производителя СТОА предложила Вам заключить соглашение и произвести доплату за использование при проведении восстановительного ремонта ТС оригинальных запасных частей производителя транспортного средства в связи с тем, что средств, определенных в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, недостаточно. В рамках урегулирования заявленного события рекомендуем Вам рассмотреть вопрос об обращении по заявленному событию в рамках договора КАСКО, так как предусмотренная по договору франшиза не применяется, в соответствии с пунктом 9.8 Правил (наличие ответчика).   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»

[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за подробное описание ситуации и сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. В настоящий момент Компания проводит работу по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных при осмотре транспортного средства, рассчитана в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в соответствии с требованием законодательства об ОСАГО. В связи с Вашим требованием использования при ремонте ТС оригинальных запасных частей производителя СТОА предложила Вам заключить соглашение и произвести доплату за использование при проведении восстановительного ремонта ТС оригинальных запасных частей производителя транспортного средства в связи с тем, что средств, определенных в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, недостаточно. В рамках урегулирования заявленного события рекомендуем Вам рассмотреть вопрос об обращении по заявленному событию в рамках договора КАСКО, так как предусмотренная по договору франшиза не применяется, в соответствии с пунктом 9.8 Правил (наличие ответчика).   С уважением, Команда «Абсолют Страхование» [/quote] Ни одного слова из ответа выше я подтвердить не могу. Запрошенная калькуляция до сих пор не получена.  Сотрудники СТОА говорят, что вы уже несколько раз меняли стоимость ремонта ( убрав износ, меняя запчасти).  Окончательный ответ для СТОА вы не дали, соответственно никакого доп соглашения мне не предлагали.  СТОА ваш партнер и вы не можете решить с ними вопрос и приходится клиенту заниматься этим.   По предоставлению калькуляции,  запрошенная информация через ваш сайт не получена в течении 3 дней.  В связи с этим придется писать жалобу в ЦБ. Вот итоги почти 2 месяцев общения с вами по страховому случаю.  Спасибо за потраченные нервы, время и деньги на бесполезные разъезды по независимым оценкам, СТОА.

[quote][b]user-34656938806[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент!   ООО «Абсолют Страхование» благодарит Вас за подробное описание ситуации и сожалеет, что процесс урегулирования заявленного события доставил Вам неудобства и вызвал негативные эмоции. В настоящий момент Компания проводит работу по недопущению в дальнейшем подобных ситуаций. Стоимость устранения повреждений, зафиксированных при осмотре транспортного средства, рассчитана в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в соответствии с требованием законодательства об ОСАГО. В связи с Вашим требованием использования при ремонте ТС оригинальных запасных частей производителя СТОА предложила Вам заключить соглашение и произвести доплату за использование при проведении восстановительного ремонта ТС оригинальных запасных частей производителя транспортного средства в связи с тем, что средств, определенных в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, недостаточно. В рамках урегулирования заявленного события рекомендуем Вам рассмотреть вопрос об обращении по заявленному событию в рамках договора КАСКО, так как предусмотренная по договору франшиза не применяется, в соответствии с пунктом 9.8 Правил (наличие ответчика).   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Ни одного слова из ответа выше я подтвердить не могу. Запрошенная калькуляция до сих пор не получена.  Сотрудники СТОА говорят, что вы уже несколько раз меняли стоимость ремонта ( убрав износ, меняя запчасти).  Окончательный ответ для СТОА вы не дали, соответственно никакого доп соглашения мне не предлагали.  СТОА ваш партнер и вы не можете решить с ними вопрос и приходится клиенту заниматься этим.   По предоставлению калькуляции,  запрошенная информация через ваш сайт не получена в течении 3 дней.  В связи с этим придется писать жалобу в ЦБ. Вот итоги почти 2 месяцев общения с вами по страховому случаю.  Спасибо за потраченные нервы, время и деньги на бесполезные разъезды по независимым оценкам, СТОА.[/quote] Уважаемый клиент!   Согласно полученной от партнера информации транспортное средство было передано Вами на СТОА для проведения восстановительного ремонта с подписанием соглашения о величине доплаты. После размещения отзыва на сайте от20.01.2022 Вам по средством электронной почты была направлена калькуляция по определению размера восстановительного ремонта ТС. Указанный Вами в отзыве запрос калькуляции, направленный через сайт Компании, до настоящего момента не поступил. Убедительно просим Вас уточнить, когда и каким образом подавалось данное обращение, а также его номер, если таковой присваивался.   С уважением, Команда «Абсолют Страхование»