Отсутствие профессионализма

Спасибо за отзывы! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер полиса ОСАГО, копию письма с отказом, а также документы подтверждающие факт повреждения автомобиля с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте. PS: оценка засчитана с учетом поступивших документов.

Администратору народного рейтинга, у меня,КАСКО. Я указал номер дела. Вся информация есть у страховой компании. Непонятно зачем я должен высылать что то еще вам?

Уважаемый клиент! В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа. Сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 02577 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru. Заранее спасибо! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»

Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. Позиция ООО «Абсолют Страхование» осталась неизменной. Согласно представленным Вами материалам по предполагаемому страховому событию, на транспортном средстве имеются повреждения переднего бампера, не связанные с заявленным событием, которые были зафиксированы ранее в фотоматериалах предстрахового осмотра при заключении договора страхования. Ошибки, описанные Вами при рассмотрении специалистами материалов дела, не нашли своего подтверждения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

Согласно пункту 17.5. Правил страхования не является страховым случаем и не подлежит возмещению Страховщиком ущерб, связанный с:«17.5.7. Повреждением или хищением частей, деталей, узлов агрегатов и оборудования и/или ДО застрахованного ТС, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных частей, деталей, узлов агрегатов и/или ДО зафиксированы при заключении Договора страхования (в том числе - предыдущих Договоров страхования) в актах осмотра ТС или на фото- и видеоматериалах.»Таким образом заявляю о несогласии в отказе возмещения ущерба по по делу У-001-273351/22/1, т.к. я заявил убыток по повреждению противоположной стороны элемента в виде повреждения ЛКП, а не трещины, т.е. заявленное мной повреждение не является аналогичным. Таким образом в качестве компромисса предлагаю возместить мне ущерб только в виде окраски данного элемента без его замены, т.к. это не противоречит п. 17.5.7 Правил страхования.

[quote][b]6368[/b] пишет:Согласно пункту 17.5. Правил страхования не является страховым случаем и не подлежит возмещению Страховщиком ущерб, связанный с:«17.5.7. Повреждением или хищением частей, деталей, узлов агрегатов и оборудования и/или ДО застрахованного ТС, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных частей, деталей, узлов агрегатов и/или ДО зафиксированы при заключении Договора страхования (в том числе - предыдущих Договоров страхования) в актах осмотра ТС или на фото- и видеоматериалах.»Таким образом заявляю о несогласии в отказе возмещения ущерба по по делу У-001-273351/22/1, т.к. я заявил убыток по повреждению противоположной стороны элемента в виде повреждения ЛКП, а не трещины, т.е. заявленное мной повреждение не является аналогичным. Таким образом в качестве компромисса предлагаю возместить мне ущерб только в виде окраски данного элемента без его замены, т.к. это не противоречит п. 17.5.7 Правил страхования.[/quote] Уважаемый клиент!   Согласно п. 17.5 Правил страхования не является страховым случаем и не подлежит возмещению Страховщиком ущерб, связанный с повреждением частей, деталей, узлов агрегатов и оборудования и/или ДО застрахованного ТС, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных деталей, узлов агрегатов и/или ДО зафиксированы при заключении договора страхования в актах осмотра ТС или на фото- и видеоматериалах. В соответствии с имеющимися материалами дела на транспортном средстве имеются повреждения переднего бампера, требующие замены или окраски детали, зафиксированные в акте осмотра к договору страхования и не связанные с заявленным событием. Таким образом, согласно Правилам страхования, аналогичные повреждения, а именно повреждения ЛКП, полученные в результате заявленного Вами события, не подлежат возмещению. С уважением, команда "Абсолют Страхование"

[quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b]6368[/b] пишет:Согласно пункту 17.5. Правил страхования не является страховым случаем и не подлежит возмещению Страховщиком ущерб, связанный с:«17.5.7. Повреждением или хищением частей, деталей, узлов агрегатов и оборудования и/или ДО застрахованного ТС, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных частей, деталей, узлов агрегатов и/или ДО зафиксированы при заключении Договора страхования (в том числе - предыдущих Договоров страхования) в актах осмотра ТС или на фото- и видеоматериалах.»Таким образом заявляю о несогласии в отказе возмещения ущерба по по делу У-001-273351/22/1, т.к. я заявил убыток по повреждению противоположной стороны элемента в виде повреждения ЛКП, а не трещины, т.е. заявленное мной повреждение не является аналогичным. Таким образом в качестве компромисса предлагаю возместить мне ущерб только в виде окраски данного элемента без его замены, т.к. это не противоречит п. 17.5.7 Правил страхования.[/quote] Уважаемый клиент!   Согласно п. 17.5 Правил страхования не является страховым случаем и не подлежит возмещению Страховщиком ущерб, связанный с повреждением частей, деталей, узлов агрегатов и оборудования и/или ДО застрахованного ТС, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных деталей, узлов агрегатов и/или ДО зафиксированы при заключении договора страхования в актах осмотра ТС или на фото- и видеоматериалах. В соответствии с имеющимися материалами дела на транспортном средстве имеются повреждения переднего бампера, требующие замены или окраски детали, зафиксированные в акте осмотра к договору страхования и не связанные с заявленным событием. Таким образом, согласно Правилам страхования, аналогичные повреждения, а именно повреждения ЛКП, полученные в результате заявленного Вами события, не подлежат возмещению. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Я настаиваю на том, что заявленное мной событие по характеру повреждений не является аналогичным повреждением, поскольку в нем отсутствует повреждение в виде трещины бампера и расположено на противоположной стороне детали.  По вашей логике, если мне вхлам разбили бампер, то этот ущерб не подлежит возмещению, поскольку в нем имелась трещина? Так же вы не пояснили почему в акте осмотра при заключении договора не повреждения переднего бампера не зафиксированы, а это значит вы взяли на себя покрытие ущерба этой детали.  Я не требую ремонтировать трещину, я  требую устранить повреждение другого характера. Правила страхования по части п.17.5 изложены некорректно и расплывчато,  что позволяет ими манипулировать и трактовать в нужном вам контексте.