Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
Каско
Проблема решена
Дммтрий, Москва
12 марта, 11:48

Как имея КАСКО лишиться ТС

Добрый день! В апреле 2021 приобрел свой первый автомобиль Hyundai Creta. Застраховал через сервис Mafin в ООО "Абсолют страхование". 04 февраля 2022 г. произошло ДТП с другим ТС.  ГИБДД оформила ДТП, второй участник признал свою вину , выписано постановление. По направлению страховой предоставил автомобиль на СТО -  ООО "Рольф" ( официальный дилер).  СТО была произведена дефектовка, составлена калькуляция и направлена на согласование в Абсолют страхование. Сумма восстановительного ремонта, рассчитанная СТО, составила 777 906,10 руб.  По полису страхования страховая сумма 1 377 000 руб. ( стоимость ТС по договору купли-продажи). В правилах страхования черным по белому указано , что при стоимости восстановительного ремонта, равной 70% и более от страховой суммы, ремонт ТС экономически нецелесообразен и признается конструктивно-погибшим. В конкретно моем случае 70% от страховой суммы 1 377 000 руб. составляет 963 900 руб.  Но это в правилах страхования так указано , которые для Абсолют страхование видимо вовсе не правила, в соответствии с которыми страховая работает. И вот 10.03.2022 поступает телефонный звонок от Mafin , в котором мне сообщают , что страхователь Абсолют страхование принял решение признать мой автомобиль тотальным ( при стоимости восстановительного ремонта 777 906,10 руб. , то есть менее 60% от страховой суммы). Прямой связи с Абсолют страхование нет. Попытки что-то узнать через сервис Mafin ни к чему не приводят. В данной ситуации Абсолют страхование действует исключительно в целях личной выгоды и в разногласии с правилами страхования. Стоимость годных остатков ( в случае признания ТС тотальным) при нынешних рыночных ценах составляет более 1 млн руб., получается я получу битый авто и разницу между страховой суммой и стоимостью годных остатков , а это копейки , которых не хватит на ремонт. Абсолют страхование выгодно признать тотальным. Так и получается , что имея КАСКО, тебе не смогут восстановить автомобиль в случае ДТП.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    14.03.2022 11:20
    Уважаемый клиент! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Дммтрий
    Автор отзыва
    14.03.2022 15:06
    Полис 202****83 от 22.04.2021 Г-в Д.В.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2022 20:30
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
  • Абсолют Страхование
    16.03.2022 17:59
    Уважаемый клиент! По поступившему от Вас отзыву была инициирована и проведена проверка процесса урегулирования заявленного Вами события, по результатам которой сообщаем следующее. По факту проведенной дефектовки транспортного средства на СТОА официального дилера Страховщиком проанализирована объективная оценка стоимости восстановительного ремонта ТС, в связи с приближением суммы ремонта к порогу конструктивной гибели и текущим значительным увеличением стоимости запасных частей. В соответствии с пунктом 14.14. и 14.14.2. Правил страхования, состояние застрахованного ТС как «конструктивная гибель ТС» может признаваться на основании дефектовки ТС на СТОА по направлению Страховщика. Обращаем Ваше внимание, что официальное уведомление о признании транспортного средства конструктивно погибшим в Ваш адрес не направлялось, представленная в телефонном разговоре информация является некорректной, в связи с чем приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками, озвучившими данную информацию, проведена разъяснительная беседа. На текущий момент со СТОА проводится дополнительное согласование ремонтных воздействий и стоимости восстановительного ремонта ТС. Страховщиком будет согласован ремонт автомобиля, исходя из его стоимости, в пределах 70% от страховой суммы, в соответствии с Правилами страхования. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Дммтрий
    Автор отзыва
    22.03.2022 11:10
    С 15.02.2022 года ТС находится на СТОА официального дилера , до сих пор согласование на СТОА не поступило,  запчасти не заказываются , к ремонту СТОА приступить не может
  • Абсолют Страхование
    22.03.2022 13:38
    [quote][b]Dmi87[/b] пишет:С 15.02.2022 года ТС находится на СТОА официального дилера , до сих пор согласование на СТОА не поступило,  запчасти не заказываются , к ремонту СТОА приступить не может[/quote] Уважаемый клиент!   По полученной информации со СТОА было проведено дополнительное согласование ремонтных воздействий и стоимости восстановительного ремонта ТС. 22.03.2022г.на СТОА был направлен окончательный заказ-наряд для заказа запасных частей. По факту поступления деталей на СТОА будут проведены восстановительные работы. ООО «Абсолют Страхование» выражает своё сожаление тем, что возникшая ситуация доставляет Вам неудобства. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
  • Дммтрий
    Автор отзыва
    06.05.2022 20:33
    Добрый день! Вчера, 05.05.2022, забрал ТС после восстановительного ремонта со СТОА. Сделали неплохо, качеством ремонта остался доволен. Общий срок ремонта составил 3 месяца, из которых 1 месяц - это ожидание согласования от страховой, хотелось бы, конечно, чтобы это происходило быстрее. Несмотря на это считаю, что страховая полностью исполнила свои обязательства по договору страхования.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
27 мая 2026 г. через личный кабинет было направлено заявление о страховом событии (обращение № У-001-545849/26/1) с приложением полного пакета документов, необходимых для урегулирования. 16 июня 2026 г. от страховой компании получен ответ о том, что…
4 сентября, 06:45
Каско
Оформление полиса
24 августа обратился в вопросом калькуляции разных вариантов полиса с франшизой и без. Через несколько часов Сычев Алексей Олегович прислал варианты калькуляции. Это было лучшее предложение по КАСКО относительно других компаний и плюсом ОСАГО по ин…
25 августа, 13:03
Каско
Пролонгация полиса
Продление полиса автострахования КАСКО Дата обращения 11.08.2026 г. Оформление было онлайн через сотрудника страховой компании Менеджер - Н-на Анна Номер договора - 227-262-20*****/26 Офрмление прошло очень быстро - даже не заметил Компанию и многих…
11 августа, 12:31
Каско
Оформление полиса
Обратился по оформлению полиса каско на машину Omoda c5 15 июля. Номер договор 227-262-1*****/26 Очень рад, что со мной связалась менеджер В-ая Наталья. Она оперативно помогла выполнить расчет и помогала во всех вопросах, включая корректное прохожден…
10 августа, 11:29
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому событию У-001-528303/25/1 ремонт выполнили отвратительно. До заводского состояния не восстановлена машина, угробили изотермический фургон,получаю постоянные отписки и кивок на "фиктивное" заключение эксперта. Экономит на чем…
5 августа, 10:44
Каско
Пролонгация полиса
Добрый день! 20.07.2026 года я обратился к сотруднику страховой компании Абсолют В-ой Натальи К. с целью продления договора КАСКО . Стоимость расчитали быстро, предоставили скидку. Полис получился дешевле, чем в другихстраховых. Заключили договор 22…
3 августа, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по вопросу страхования автомобиля КАСКО и ОСАГО, сотрудничал с специалистом В-ая Н. К.. Информация была предоставлена в очень доступном и понятном формате. Очень помогла при оформлении договора №227-262-1919**/26, рекомендую данного специа…
23 июля, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Заканчивается полис КАСКО. Начинаю искать контору, которая возьмется застраховать мой авто. Дело осложняется тем что были обращения в страховую. Там, где страховал до этого выкатили прайс в 150 т.р. Остальные были не так жадны: от 92 до 120 т.р. Услы…
14 июля, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У-001-5*****/26/1 ДАТА ДТП 26.01.2026 Въехала машина в меня на парковке Итог: безнаказанность виновника, неучастие страховой в решении ситуации, полное игнорирование со стороны СЦ по направлению и сломанная машина прямо после салона (ущерб которой…
9 июля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обратился с страховую компанию по поводу пролонгации договора КАСКО номер договора страхования № 227-262-1*****/26. С компанией "Абсолют срахование" сотрудничаю уже много лет. Привлекает высокая компетенция сотрудников, простота оформления продукта, …
9 июля, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
После ДТП по вине другого водителя я добросовестно оформила страховой случай по КАСКО, предоставила все необходимые документы и рассчитывала получить исполнение договора, за который заплатила 30 тысяч рублей Вместо исполнения условий договора страхо…
7 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Подробно: • Обратился в страховую компанию ООО «Абсолют страхование» по вопросу оформления полиса КАСКО 10.06.2026 г.; • Менеджер В-ая Наталья К. очень оперативно направляла пояснения по эл. почте по всем интересующим меня вопросам, которых у меня бы…
1 июля, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Истекал срок действия полисов осаго и каско. Менеджер Наталья В-ая заблаговременно (за 1 месяц) прислала на почту напоминание и расчет стоимости новых полисов. На вопросы отвечала оперативно. По стоимости вышло выгоднее, чем в других компаниях. Сам п…
1 июля, 15:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Много лет страхую свое имущество, здоровье и путешествия в этой СК. Обратилась за автострахованием, специалист В-ая Наталья рассчитала и оперативно оформила полис КАСКО 227-262-1*****/26 от 01.07.2026 Меня устроили и условия, и цена, и условия оплат…
1 июля, 11:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Пользовалась услугами страховой компании во второй раз и снова довольна.Понравился ненавязчивый и профессиональный подход, оперативная работа менеджера, который свое дело знает досконально и выбор оптимального варианта. Мне уделили достаточно времени…
28 июня, 14:24
Каско
Страховой случай
28 октября 2026 года я оформила полис КАСКО в страховой компании Абсолют Страхование. За время сотрудничества компания показала себя с самой лучшей стороны. Когда 19 мая 2026 г.мою машину поцарапали (к сожалению, виновника найти не удалось), я обрати…
26 июня, 13:10
2 услуги
Пролонгация полиса
Около десяти лет страхую свои автомобили (ОСАГО и КАСКО) в страховой компании ООО "Абсолют страхование". Помимо пролонгации полисов, компания занимается и урегулированием убытков, если произошел страховой случай. Хочу выразить благодарность Главн…
16 июня, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался для оформления полисов КАСКО и ОСАГО. Обращался по имеющимся контактам, которые остались при оформления страховок на предыдущий автомобиль. Общался по телефону и электронной почте с В-ая Наталья К. Для расчета обратился 6.05.2026. Ната…
16 июня, 10:32
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную работу сотрудников. Не первый раз работаю с В-й Натальей К (номер моего договора в этом году № 22****1/26). Быстро, грамотно, качественно. Сотрудничаю с Абсолют страхованием более 10 лет и совету…
11 июня, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Неоднократно обращаюсь по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО к В-ой Наталье К. В кратчайшие сроки сотрудник предоставляет тариф для оформления полиса № 227-262-1*****/26. Сотрудник всегда приветлив, коммуникабелен и хорошо ориентируется в проду…
8 июня, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В-я Наталья К и номер договора № 22****/25) Прекрасная работа вашего сотрудника по оформлению полисов КАСКО и ОСАГО на протяжении нескольких лет. Обращался на прошлой неделе.
1 июня, 13:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
28.04.206 Обратился в компанию за продлением Полиса КАСКО № 227******338/26 к своему куратору - В-ая Наталья К. Он все сделала в лучшем виде, оперативно согласовала условия и в тот же день оформила Полис Хочу выразить огромную благодарность Наталь…
20 мая, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Много лет оформляю в этой страховой компании полисы КАСКО и ОСАГО через страхового агента Анну Н-ну. Все быстро, четко, удобно, всегда заранее напоминает о продление того или иного полиса, поможет в непонятных ситуациях и самое главное дешевле чем во…
15 мая, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Приобрел полис каско у представителя компании Абсолют страхование Наталья В-ых. Для меня, как сотрудника крупной компании, сделали хорошую скидку и оформили каско на новое авто со скидкой 30 процентов, по сравнению с другими страховыми компаниями. В…
5 мая, 10:45
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обратился в страховую по поводу продления полиса каско. Предыдущий полис( № 227-262-1*****/26) Вся процедура происходила онлайн, что считаю неоспоримым преимуществом. Считаю также важным отметить качество работы менеджеров компании, в частности …
30 апреля, 11:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть