Все для того, чтобы клиент отказался с ними сотрудничать

Уважаемый user-33237624712! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа

- Москва - Е-в Е.И. - 891512***01 - w******@maii.ru

Прошу пояснить такой момент. В письме, которое мне пришло от АО Согаз, говорится: В связи с тем, что п. 1 ст. 965 ГК РФ предусматривает переход к Страховщикуправо требования, которое Страхователь (Выгодоприобретатель) имеет к ответственному за убытки лицу, а также принимая во внимание право Страховщика на освобождение от страховой выплаты в случае отказа Страхователя от своего права требования к лицу, ответственному за убытки (п. 4 ст. 965 ГК РФ), просим Вас предоставить в АО «СОГАЗ» копии документов, обеспечивающих суброгационные права: - отправленную претензию к лицу, ответственному за причинение ущерба, с требованием подтвердить готовность выполнить свои обязательства в соответствии со статьей 1064 ГК РФ по возмещению нанесенного ущерба; - талон - уведомление о вручении; - ответ лица, ответственного за причинение ущерба (при наличии).  Специалист, которая направила это письмо, по данному вопросу мне ответила, что если Вы передадите права требования АО Согаз, то страховая компания будет сама этим заниматься. Но: Статья 965ГК РФ. Переход к страховщику прав страхователя на возмещение ущерба (суброгация) (действующая редакция)1. Если договоромимущественного страхования не предусмотрено иное, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования. Однако условие договора, исключающее переход к страховщику права требования к лицу, умышленно причинившему убытки, ничтожно.2. Перешедшее кстраховщику право требования осуществляется им с соблюдением правил, регулирующих отношения между страхователем (выгодоприобретателем) и лицом, ответственным за убытки.3. Страхователь(выгодоприобретатель) обязан передать страховщику все документы и доказательства и сообщить ему все сведения, необходимые для осуществления страховщиком перешедшего к нему права требования.[u]4. Если страхователь(выгодоприобретатель) отказался от своего права требования к лицу, ответственному за убытки, возмещенные страховщиком, или осуществление этого права стало невозможным по вине страхователя (выгодоприобретателя), страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения полностью или в соответствующей части и вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы возмещения [/u]Может ли получится так, что мне не выплатят страховку только по той причине, что я отказался сам лично предъявлять претензии виновнику залива?

У меня создается такое впечатление, что данная компания все делает для того, чтобы никогда, никогда больше пострадавший сюда не обращался. Я допустила большую ошибку, застраховав здесь 2 квартиры. Когда дело дошло до наступления страхового случая, они прислали письмо в котором говорится, что если Вы передаете им права требования по отношению к виновнику происшествия, то страховая компания может Вам отказать в выплате. Т.е. Я сама должна предъявлять претензии виновнику, отправлять ему письма, хотя другие страховые делают это сами, не вмешивая клиента. Мною собран полный пакет документов, вчера был эксперт, сотрудник из отдела урегулирования говорит, что ничего страшного, передавайте право требования страховой. Когда же я прошу дать мне письменный ответ, не подставлю ли я сама себя, отказываются это делать. Поэтому, предупреждаю всех! Не стоит доверять им, не несите свои деньги в эту страховую. Я не могу получить от них ответ в письменной форме, они виляют и избегают, специально затягивают. Захочется ли продлевать с ними договор? Однозначно нет!!! Отправляла запрос дать разъяснения по поводу отказа в выплатах связи с тем, что п. 1 ст. 965 ГК РФ предусматривает переход к Страховщику право требования, которое Страхователь (Выгодоприобретатель) имеет к ответственному за убытки лицу, а также принимая во внимание право Страховщика на освобождение от страховой выплаты в случае отказа Страхователя от своего права требования к лицу, ответственному за убытки (п. 4 ст. 965 ГК РФ) на почту: [b]feedback@sogaz.ru, sogaz@sogaz.ru.  [/b]Никто ответ не дает, я не понимаю, что дальше делать. Ни одна страховая компания никогда ничего подобного не присылала, всегда стандартный пакет длокументов и все.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Был залив квартиры сверху от соседей, 3 марта. Спустя 2 месяца выплатили страховое возмещение. Чтобы получить деньги, пришлось пройти квест, мало не покажется. Много или мало выплатили, сказать не могу. Для этого надо было вызывать эксперта, который проводит независимую оценку. Но и на том спасибо, хоть как-то наказать недобросовестную соседку.

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.