Ценный актив смарт компание занимается обманом клиентов

Кстати в отзыве забыл упомянуть у меня есть инвалидность о чем я им говорил и мне ходить куда либо сложно о чём я их предупреждал и до оформления. Так и тогда когда произошла такая ситуация. До оформления вопросом "Здравствуйте появился вопрос я являюсь инвалидом это ни как не помешает при оформлении ценный актив смарт?"

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации. UPD Спасибо за дополнение.

Уважаемый Ranis1, Хотим пояснить, что так как при заключении договора страхования вами не была предоставлена информация о наличии медицинских ограничений, основания для отказа в оформлении нашей промо программы на 3 месяца с повышенной доходностью не было. Для того, чтобы мы могли рассмотреть вашу ситуацию подробно и, возможно, аннулировать ваш договор с возвратом суммы взноса, пришлите нам , пожалуйста, ваши медицинские документы и заявление с реквизитами, копии страниц вашего паспорта на 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. Что касается процедуры оформления страховой выплаты после окончания срока договора, согласно полисным условиям к вашему договору: Застрахованный обязан подтвердить факт дожития до даты окончания срока страхования (лично явиться к Страховщику или предоставить возможность представителю Страховщика засвидетельствовать это). В случае, если вы не можете приехать, возможно направление документов по нашему адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ranis1[/b] пишет:Кстати в отзыве забыл упомянуть у меня есть инвалидность о чем я им говорил и мне ходить куда либо сложно о чём я их предупреждал и до оформления. Так и тогда когда произошла такая ситуация. До оформления вопросом "Здравствуйте появился вопрос я являюсь инвалидом это ни как не помешает при оформлении ценный актив смарт?"[/quote] Уважаемый Ранис, если на дату оформления договора у вас имелись исключения для оформления договора,  подтверждающие документы от вас на данный момент нам не поступали, пришлите их нам на рассмотрение вместе с заявление на возврат средств по нашему адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком11, мы оперативно рассмотрим их и вам ответим. СК "Ренессанс Жизнь"

1 почему  специалисты из кол центра мне что  Добрый день. Не дозвонилась Вам. Отвечаю на Ваши вопросы. 1. Инвалидность не влияет на оформление программы, так как Смарт не подразумевает выбор рисков связанных со здоровьем. 2 почему специалисты врут что деньги можно забрать онлайн?

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Ranis1[/b] пишет:Кстати в отзыве забыл упомянуть у меня есть инвалидность о чем я им говорил и мне ходить куда либо сложно о чём я их предупреждал и до оформления. Так и тогда когда произошла такая ситуация. До оформления вопросом "Здравствуйте появился вопрос я являюсь инвалидом это ни как не помешает при оформлении ценный актив смарт?"[/quote] Уважаемый Ранис, если на дату оформления договора у вас имелись исключения для оформления договора,  подтверждающие документы от вас на данный момент нам не поступали, пришлите их нам на рассмотрение вместе с заявление на возврат средств по нашему адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком11, мы оперативно рассмотрим их и вам ответим. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] При оформлении я запрашивал информацию о возможности оформления при наличии инвалидности. Мне ответили что это ни как не повлияет https://disk.yandex.ru/i/EVTlDitUlbw5Sw

[quote][b]Ranis1[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Ranis1[/b] пишет:Кстати в отзыве забыл упомянуть у меня есть инвалидность о чем я им говорил и мне ходить куда либо сложно о чём я их предупреждал и до оформления. Так и тогда когда произошла такая ситуация. До оформления вопросом "Здравствуйте появился вопрос я являюсь инвалидом это ни как не помешает при оформлении ценный актив смарт?"[/quote] Уважаемый Ранис, если на дату оформления договора у вас имелись исключения для оформления договора,  подтверждающие документы от вас на данный момент нам не поступали, пришлите их нам на рассмотрение вместе с заявление на возврат средств по нашему адресу 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком11, мы оперативно рассмотрим их и вам ответим. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] При оформлении я запрашивал информацию о возможности оформления при наличии инвалидности. Мне ответили что это ни как не повлияет https://disk.yandex.ru/i/EVTlDitUlbw5Sw[/quote] Уважаемый клиент, по вопросу порядка оформления договора, если у вас была группа инвалидности на дату начала договора, пришлите нам ваши документы, мы готовы рассмотреть вопрос аннулирования договора. Также мы проверим скрипты всех наших сотрудников для исключения описанной вами ситуации и предоставления некорректной информации. Что касается вашего вопроса о процессе закрытия договора, согласно полисных условий, а также процессу идентификации, требуется посещение нашего офиса после даты окончания договора, такие выплаты проходят, в том числе быстрее.  На данный момент мы не получили от вас ни документов на выплату, ни документов на аннулирование. Поэтому свяжитесь с нами через личный кабинет или по телефону, мы постараемся еще раз помочь разобраться в ваших вопросах и проконсультируем. Также наш сотрудник будет связываться с вами. СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент, вы написали нам о решении вашего вопроса нашим менеджером. Будем признательны за подтверждение данной информации также в ветке вашего отзыва на Банки ру. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, вы написали нам о решении вашего вопроса нашим менеджером. Будем признательны за подтверждение данной информации также в ветке вашего отзыва на Банки ру. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Вы ничего не ришили.

[quote][b]Ranis1[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, вы написали нам о решении вашего вопроса нашим менеджером. Будем признательны за подтверждение данной информации также в ветке вашего отзыва на Банки ру. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Вы ничего не ришили.[/quote] Уважаемый клиент, мы видим, что вы прошли опрос после получения выплаты и сообщили, что сумма выплаты вами получена. Какое решение вами не получено? Процесс направления документов - письменный и такой, как описан в полисных условиях к договору. Он не менялся и не нарушался. После предоставления вами документов и процесса идентификации ваша выплата была вам перечислена. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Ranis1[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, вы написали нам о решении вашего вопроса нашим менеджером. Будем признательны за подтверждение данной информации также в ветке вашего отзыва на Банки ру. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Вы ничего не ришили.[/quote] Уважаемый клиент, мы видим, что вы прошли опрос после получения выплаты и сообщили, что сумма выплаты вами получена. Какое решение вами не получено? Процесс направления документов - письменный и такой, как описан в полисных условиях к договору. Он не менялся и не нарушался. После предоставления вами документов и процесса идентификации ваша выплата была вам перечислена. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Прочитайте отзыв внимательнее В чём была претензия? В том что я не получил деньги? Отвеч: нет.. В  том что Компания Ренессанс жизнь занимался и продолжает заниматся обманом потанциальных клиентов.в кол-центре. Ответ да. Вы ни проявили никакой заинтересованости.  Где вы решили проблему? Мне пришлось идти на почту тратя свое время и деньги на бензин и  отправить письмо за свой счет 98.90₽ хотя я не планировал этого делать, а пришлось и все из-за ваших сотрудников кол-центре которые вводят потенциальных клиентов в заблуждение

[quote][b]Ranis1[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Ranis1[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, вы написали нам о решении вашего вопроса нашим менеджером. Будем признательны за подтверждение данной информации также в ветке вашего отзыва на Банки ру. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Вы ничего не ришили.[/quote] Уважаемый клиент, мы видим, что вы прошли опрос после получения выплаты и сообщили, что сумма выплаты вами получена. Какое решение вами не получено? Процесс направления документов - письменный и такой, как описан в полисных условиях к договору. Он не менялся и не нарушался. После предоставления вами документов и процесса идентификации ваша выплата была вам перечислена. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Прочитайте отзыв внимательнее В чём была претензия? В том что я не получил деньги? Отвеч: нет.. В  том что Компания Ренессанс жизнь занимался и продолжает заниматся обманом потанциальных клиентов.в кол-центре. Ответ да. Вы ни проявили никакой заинтересованости.  Где вы решили проблему? Мне пришлось идти на почту тратя свое время и деньги на бензин и  отправить письмо за свой счет 98.90₽ хотя я не планировал этого делать, а пришлось и все из-за ваших сотрудников кол-центре которые вводят потенциальных клиентов в заблуждение[/quote] Уважаемый клиент, выплату вы получили гораздо быстрее, чем сроки из полисных условий. Порядок подачи документов на выплату заявлен в полисных условиях и там указан способ направления документов - почтовое/курьерское/личного предоставление. Выплата у вас, условия договора и полисных условий нами выполнены досрочно.  СК "Ренессанс Жизнь"