Ренессанс Жизнь - компания финансовых обманщиков

Уважаемый клиент, спасибо, что написали нам. Мы проверим работу сотрудника и разберемся в ситуации. О результатах сообщим вам дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"

Аналогичная ситуация произошла у меня в городе Южно-Сахалинск! Хотя читаю в отзывах, не во всех офисах так поступают, во многих офисах +2% к основной ставке и ничего не навязывают! Нам просто не повезло(((

[quote][b]user-85088791027[/b] пишет:Аналогичная ситуация произошла у меня в городе Южно-Сахалинск! Хотя читаю в отзывах, не во всех офисах так поступают, во многих офисах +2% к основной ставке и ничего не навязывают! Нам просто не повезло((([/quote] Здравствуйте, данная ситуация абсолютно банальная во всех отношениях. Компания обязана выполнить анонсированное обещания и могла предложить альтернативный договор, и дать возможность мне выбрать. Это было бы честно. Когда я пришел, предложение изменили односторонне и предложили подписать договор который мне не интересен. Так поступают только обманщики. Я не согласен с тем что нам не повезло - нам попались такиеи, которым репутация страховой компании это пустой звук.

Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

Сегодня разговаривал с другим сотрудникам Ренессанс Жизнь - Мариной, которая спрашивала, что такое произошло? Никак не. понимают. Обманывают людей, потом делают вид, что не понимают что произошло - говорят,  что мне не подошли финансовые условия, при этом делают вид,  что не понимают что ранее были предложены другие финансовые условия. Так ведут себя аферисты с привокзальной площади, так ведут. себя и аферисты с Ренессанс жизнь - просто наглым образом обманывают жителей Российской Федерации и потом таким же образом крутим в. глаза!

[quote][b]user-29056767750[/b] пишет:Сегодня разговаривал с другим сотрудникам Ренессанс Жизнь - Мариной, которая спрашивала, что такое произошло? Никак не. понимают. Обманывают людей, потом делают вид, что не понимают что произошло - говорят,  что мне не подошли финансовые условия, при этом делают вид,  что не понимают что ранее были предложены другие финансовые условия. Так ведут себя аферисты с привокзальной площади, так ведут. себя и аферисты с Ренессанс жизнь - просто наглым образом обманывают жителей Российской Федерации и потом таким же образом крутим в. глаза![/quote] Уважаемый клиент, спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Чтобы мы могли вам помочь с оформлением, поскольку заявленных в отзыве условий на данный момент нет , а также уточнить некоторые детали по коммуникации с сотрудниками, напишите нам, пожалуйста, на control@renlife.com , как можно с вами связаться? к сожалению, по оставленному вами на сайте номеру телефона дозвониться вам не удалось. СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент, мы рады, что ваш вопрос решен, и выбранная вами программа открыта и действует. Ваша реакция стала сигналом к тому, чтобы переработать ответы специалистов на вопросы клиентов, обещаем добавить больше деталей и больше эмпатии. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы рады, что ваш вопрос решен, и выбранная вами программа открыта и действует. Ваша реакция стала сигналом к тому, чтобы переработать ответы специалистов на вопросы клиентов, обещаем добавить больше деталей и больше эмпатии. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Здравствуйте, Сотрудник СК "Ренессанс Жизнь" помогла мне открыть программу, которая должна была быть открыта месяц назад - 1 августа. По причине проблем с ре-инвестицией я понес прямые потери более 5 тыс рублей. Я сообщил об этой проблеме сотруднику СК "Ренессанс Жизнь"Руфату из офиса Симонов плаза - я послал два сообщения и оба сообщения Руфат проигнорировал. СК "Ренессанс Жизнь" также могла прямо признать свою вину в данной ситуации и извиниться - и этого также не произошло.

Здравствуйте, Я информировал сотрудника страховой компании СК "Ренессанс Жизнь" Руфата, работающего в офисе страховой компании в Симонов плаза, о том, что только в августе месяце в результате проблемы ре-инвестиции по вине СК "Ренессанс Жизнь", я потерял более 5 тысяч рублей.  Обращался несколько раз - Руфат не ответил. Если компания решит возместить мои потери (только прямые потери- без всякого вреда, который также был) - я соглашусь на закрытие проблемы и на то, что проблема решена. Давайте подождем ответственного решения СК "Ренессанс Жизнь"!

Уважаемый клиент, новый договор был открыт вами в рамках урегулирования вашего вопроса, к сотруднику применены меры административного воздействия и проведено дополнительное обучение.  Все условия компанией выполнены, подтвердите решение вашего отзыва о неоткрытии вами программы.  дополнительных выплат по нему при открытии не предусмотрено. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, новый договор был открыт вами в рамках урегулирования вашего вопроса, к сотруднику применены меры административного воздействия и проведено дополнительное обучение.  Все условия компанией выполнены, подтвердите решение вашего отзыва о неоткрытии вами программы.  дополнительных выплат по нему при открытии не предусмотрено. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Здравствуйте, непонятно для чего врать - вы обманули меня 1 августа и продолжаете делать это сейчас! Вы пишите, что новый договор был открыт мною в рамках урегулирования моего вопроса? Разве было взаимное согласие о том, что при открытии [i]договора проблема будет урегулирована??? Нет, не было такого согласия и вы говорите о том чего не было. Урегулирование проблемы возможно [/i][i]когда[/i][i] Вы компенсируете мои прямые финансовые потери - что является весьма логичным. К сожалению все что логично и [/i][i]правильно не приемлемо для [/i][b]Ренессанс Жизнь! Вы пишите, что [/b][i]к сотруднику применены меры административного воздействия и проведено дополнительное обучение. Какая мне радость от того что вы наказали сотрудника, когда я потерял деньги? Вы пишите, что дополнительные выплаты не предусмотрены - это зыяаление вызывает у меня возмущение, поскольку вы наносите человеку прямой финансовый ущерб а потом сами определяете, что предусмотрено а что нет. Исходите из простой логики - если нанесли человеку финансовый ущерб - возместите этот ущерб, [/i][i]извинитесь[/i][i] и затем можете говорить об урегулировании проблемы. Все просто - а врать не надо![/i]

Уважаемый клиент, ваш кейс был рассмотрен нами индивидуально. вы оформили программу с повышенной ставкой без пакетного предложения. на момент оформления вами программы предложенных вам индивидуально условий компания не предоставляла, но мы приняли это решение. Никаких дополнительных выплат по условиям открытия программы вам обещано не было и не предусмотрено условиями. Все выплаты, которые прописаны в вашем договоре, будут нами исполнены в установленном полисными условиями порядке. если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами из личного кабинета или по телефону. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, ваш кейс был рассмотрен нами индивидуально. вы оформили программу с повышенной ставкой без пакетного предложения. на момент оформления вами программы предложенных вам индивидуально условий компания не предоставляла, но мы приняли это решение. Никаких дополнительных выплат по условиям открытия программы вам обещано не было и не предусмотрено условиями. Все выплаты, которые прописаны в вашем договоре, будут нами исполнены в установленном полисными условиями порядке. если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами из личного кабинета или по телефону. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Здравствуйте, вы взрослый здравый человек, а делаете вид что-никак не понимаете в чем проблема, и не понимаете почему я понес финансовые убытки. В этом состоит вся ваша не честность и индивидуально (вы не сообщаете своего имени) и организации. Продолжая этот диалог вы просто наносите дополнительный репетиционный ущерб организации. Вы пишете, что на момент оформления мною программы предложенных мне индивидуально условий компания не предоставляла, но Вы приняли это решение. Так 1 августа Вы кинули меня ровно на эти же условия - об этом вы забыли упомянуть в своем сообщении. Теперь за эту программу памятник я должен Вам поставить? По вашей вине я потерял деньги - вы об этом не сообщаете, вам это абсолютно не интересно - Вам просто абсолютно все равно в связи с тем что вы виновны в финансовой потере клиента. В этом вся ваша суть - врать, извиваться, делать вид что не понимаете суть происходящего, Вам нет дела до клиента, которого вы просто можете [i]обмануть![/i]