Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Алена, Саратов (Саратовская область)
9 декабря, 23:57

Претензия

Здравствуйте, товар был куплен 02.10.22, договор страхования расторгнут без возврата денег, я письмо отправлял вовремя к письмо приложен чек, 05.10.2022 с почти заказного письмом , мы успевали в срок розморожения, у меня есть чек оригинала, это я делал не первый раз ,не с кокой компании проблем не было , у меня просят заявление о прекращении, я им отправил второе письмо на электронную с заявлением, но в заявление второе ваши сотрудники говорят что написано 21 число , но я там не писала число  фото заявления прекрепил к письму,  каким днём отправлял второе заявление,  вы оказались шустрее и взяли росторгнули договор без возврата денежного, вы издеваетесь над людьми,  расторгнуть договор без возврата денег. Я буду судится, если ответа корректного от вас не будет. Я уже 3 раза отправляю это заявление, что там может быть неправильно, у вас все эти данные есть , не издеваетесь  .Рассмотрите договор и сделайте денежный возврат ,так как первое письмо было отправлено вовремя,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.12.2022 13:20
    Добрый день! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните ФИО, номер телефона и номер полиса, а также трек номер почтового отправления. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/69744».  С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    12.12.2022 14:28
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! По Вашему обращению сообщаем следующее: 01.10.2022 между Вами и САО «ВСК» был заключен Страховой полис №22000MVV00****5174. Договор страхования заключен на основании Полисных условий. Согласно п.2 ст.943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 11.11.2022 Вами по Почте РФ в адрес САО «ВСК» отправлено заявление об отказе от договора страхования по Вашей инициативе, что подтверждается почтовым штампом. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и до момента отказа от него прошло более 16 (шестнадцати) календарных дней, то в соответствии с Полисными условиями: При отказе Страхователя от договора страхования(полиса) после вступления договора страховая (полиса) в силу по истечении 16 (шестнадцати) календарных дней с даты заключения договора страхования (полиса) и при отсутствии справки установленной формы с печатью продавца, подтверждающей возврат товар Партнеру (продавцу) изделий по причине неустранимых существенных недостатков, оплаченная Страхователем страховая премия возврату не подлежит (в соответствии с ч.3 ст.958 ГК РФ). Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно уведомляем Вас, что Договор страхования расторгнут с 11.11.2022. Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание изложенной позиции. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2022 22:07
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и трек-номер почтового отправления от 05.10.2022 года с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. 14.01.2023 документ и информация поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
07.08.2026 Обратилась в страховую компанию по адресу: г. Орёл, Почтовый переулок д 14, для оформления полиса от клещей на ребенка. В клиентском зале подробно рассказали об условиях полиса, его преимуществах и стоимости. Оформление прошло быстро без …
17 сентября, 10:46
2 услуги
Другое
Взял займ ну как все и втюхали страховку 260H3NSB0902502326 от 2026-09- 03 от ВСК страхователь ИТ консул какая то шаражка до которой не дописаться и не дозвонится, зашел на их сайт и в этот же день через форму обратной связи (https://fintechservice.g…
16 сентября, 19:52
Другое
Другое
Приобрел авто, навязали какой то сертификат помощи на дорогах от ВСК Финансовый брокер. Сама компания в электронном письме мне ответили что являются только поставщиком услуг, деньги не получали. Отправил заказное электронное письмо с претензией 2.09.…
15 сентября, 15:03
Другое
Другое
Был взят микрозайм 28.08.2026. Была оформлена страховка Вск,ИТ консул,Fts grupp. Были поданы документы 28.08.2026 года на возврат денежных средств в Фтс групп через их сайт Сегодня уже 14.09.2026г. Прошло больше 2х недель, 11 рабочих дней. Новост…
14 сентября, 11:54
Другое
Страховой случай
Я Ж-ва Анжелика брала займ навязали страховку направила отказ от страховки и возврат денежных средств но они тянут время и не возвращают деньги обращалась 28.08.2026 года мне не отвечают и не возвращают деньги специально тянут время чтобы закончился …
5 сентября, 23:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Проблема решена
Бесполезная организация, которая не возвращает деньги по своей также бесполезной страховки! На почту написала, молчок, в лк займа до сих пор активна эта страховка. При оформление займа, подключилась страховка ит консул, я зашла по форме о возврате з…
30 августа, 23:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
При оформлении кредитной карты ОТП Банка была подключена страховка. Данную страховку я хотел отключить. В офисе ВСК было написано заявление на расторжение 31.07.26. Срок назвали 10 рабочих дней. Срок вышел - полис не закрыт. Информацию никакую не даю…
25 августа, 14:01
Другое
Другое
Страховка была навязана при оформлении займа 31.07.2026. 06.08.2026 было подано заявление на возврат. Был получен ответ, что в течение 7-14 рабочих дней поступит возврат. Сегодня 13-й рабочий день. Возврата до сих пор нет. Номер страхового полиса - 2…
24 августа, 16:48
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Добрый день. Номер полиса 260H***. Навязали услуги Вск. Оформили 9 июля при взятие займа, 3 августа отправил заказным письмом об отказе от их услуги с документами, письмо доставлено 8 августа. Срок в 30 дней охлаждения укладываюсь. Никакого ответа не…
20 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Писал заявление №407585 от 28.07.206 при личном обращении в офис компании ВСК по возврату денежных средств в связи с досрочным прекращением договора страхования №251*** в связи с досрочным погашением кредита (за место 5 лет - 1 год). Основание - разд…
18 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
01.08 подал заявление на отказ от двух полисов кредитного страхования, в период охлаждения, в который мы имеем право отказаться и получить полный возврат страховой премии. 03.08 страховая компания ВСК получила и зарегистрировала заявление, несколько …
18 августа, 19:50
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Итак, при покупке новой автомашины в салоне предложили гарантию на машину через страховой продукт ВКС — Гарантия авто. Спецпроект. Согласился, оформил. Прямо перед ТО-1 отказал правый блок фар. Провели диагностику в сервисе ЕН С***, на минуточку пар…
18 августа, 15:33
Отзыв проверен
Другое
Другое
Делал возврат навязанной страховки ИТ Консул при оформление займа. Кинули отписку что якобы сделали, даже чек прислали, но деньги так и не поступили. Все сроки обработки возврата моим банком вышли. Соответственно никто ничего не возвращал, и просто т…
17 августа, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Я обратился в страховую компанию по вопросу оформления страхового случая и консультации по дальнейшему порядку действий. Мне нужно было уточнить, какие документы необходимо предоставить, как проходит рассмотрение обращения и в какие сроки можно ожида…
12 августа, 11:54
Отзыв проверен
Другое
Другое
10 июля 2026 года при оформлении договора займа № 55***0 в ООО МКК «Быстроденьги» мне была навязана дополнительная услуга (сертификат) от ООО «ВСК-Финансовый Брокер» стоимостью 600 рублей. В этот же день, 10.07.2026, денежные средства в размере 600 р…
9 августа, 10:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
Проблема решена
17.07.2024 я оформил договор займа № [номер] и одновременно с этим подал заявление об отказе от дополнительной услуги страхования и возврате уплаченной страховой премии. Заявление было направлено через официальный сайт компании, факт отправки подтвер…
9 августа, 07:32
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
23 июля я оформил займ в сервисе "Дополучкино", где был навязан страховой сертификат №260***0 от 23.07.2026. 27 июля через сайт ВСК отправил все необходимые документы для расторжения сертификата и возврата денежных средств. Сразу же на почту поступил…
7 августа, 20:35
Другое
Другое
Проблема решена
Не возвращают денежные средства ИТ Консул / FTS групп, за отказ от страхования. На почту не отвечают, специально ждут период охлаждения, но они думают у меня нет доказательств. Буду обращаться к финансовому уполномоченному, затем иск в суд. Заявлени…
7 августа, 16:20
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Проблема решена
2 года назад вместе с сушильной машиной в мвидео был куплен полис страхования быстро сервис от ВСК, на днях сушильная машина перестала выполнять свою функцию, не работает. позвонил в ВСК, пришел мастер из назначенного ими сервисного центра, посмотрел…
6 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Здравствуйте,обратился в страховую по страховому случаю,отправили эксперта оценить трещину на варочной панели,сделал пару фото сказал что механических повреждений нет ,это заводской брак. на следующий день позвонил в страховую они посмотрели фото и…
24 июля, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
Несколько раз приобретала робот-пылесос в магазине М-видео г.Сочи, в ТЦ Плаза. Когда случалась какая-то неисправность, например переставали реагировать датчики, ошибка датчика выдавалась или просто устарела модель, я меняла по быстросервису пару раз …
22 июля, 15:59
Отзыв проверен
Другое
Другое
09.07.2026 при оформлении заявки на кредитноюую карту ОТП банка на сайте банка, оказалась оформлена дополнительная платная услуга - Финансовый гарант. Стоимость услуги 2160 руб/год. При звонке в банк , оператор поддержки ОТП- банка направила для о…
9 июля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Взяла займ в Zaim express , включили страховку , отправил на возврат средств не отвечают , возврат не делают номер сертификата 260H***7 Отправляла заявку на возврат через форму на их сайте , писала два раза на почту узнать о статусе , 0 ответа. Оче…
7 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
Что за письма шлёт ваша компания? Сегодня, 06.07.2026г. пришло на почту письмо от ВСК (vsk_info@vsk.ru) следующего содержания: Chek: strahovaya premiya, 3940.48 RUB, 2026-07-06T15:55:00, FPD 446413033 у меня нет никаких отношений с вашей страховой к…
6 июля, 16:42
Отзыв проверен
Другое
Другое
Пришло смс следующего содержания: Chek: strahovaya premiya, 11900.0 RUB, 2026-06-24T18:03:00, FPD 1***7 https://receipt.taxcom.ru В компании никаких доооворов не заключал, не являюсь клиентом данной компании. Прошу объяснить как так вышло, что у вас …
24 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть