Отказ от добровольнопринудительной страховки

Добрый день.  Для всестороннего рассмотрения указанных обстоятельств и проведения проверки просим уточнить ФИО клиента и номер полиса. Пожалуйста, направьте запрошенные сведения на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/70759».  С уважением, Страховой Дом ВСК

Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Здравствуйте.Направила

Добрый день. По Вашему обращению сообщаем следующее: Договор страхования заключен на основании Правил №161/3 добровольного медицинского страхования в действующих редакциях. Согласно п.2 ст.943 ГК РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. 16.11.2022 Вами было инициировано расторжение Договора страхования. Договор страхования расторгнут с 16.11.2022. Обращаем Ваше внимание, что данный договор страхования не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. В связи с тем, что с даты заключения Договора страхования и даты отказа от него прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, согласно п. 11.3. Правил страхования, Договор прекращается в иных случаях, предусмотренных законодательством. В соответствии с ч.3 ст. 958 ГК РФ: В случае отказа Страхователя от полиса после истечения 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его заключения, возврат страховой премии не производится. Дополнительно сообщаем, с сотрудником, который Вам предоставил не корректную информацию проведена беседа. От лица Компании приносим Вам свои извинения.

САМАЯ УЖАСНАЯСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ВСК, ЗА СВОИ СЛОВА И ДЕЙСТВИЯ СОВЕРШЕННО НЕ ОТВЕЧАЮТ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. В компании ВСК я имела «Договор страхования жизни № договора 2200JRRG00*****045»,который приобрела при оформлении автокредита в банке СЕТЕЛЕМ, так как я сделала досрочное погашение автокредита, 15.11.22 в 15:14 ( с номера 892*****074) я позвонила на горячую линию ВСК и уточнила, что могу вернуть денежные средства за неиспользуемый период, так проинформировал меня сотрудник контактного центра ВСК. 16.11.22я предоставила документы на расторжение «Договора страхования жизни» по причине досрочного погашения автокредита, и возврата денежных средств за неиспользуемый период. Документы подала по адресу г Балашиха ш. Энтузиастов 54, их приняли и сказали ждать возврата средств. Спустя 13 дней денежные средства не поступили на мой счет, и я снова обратилась в контактный центр ВСК 28.11.22 в 10.39 . на что сотрудник мне сказал, что оплата прошла — ожидайте. Денежные средства должны были поступить на счет ОТП банка, но не поступили — оператор банка никаких возвратов не увидел 28.11.22 в 16.34 я снова обратилась в контактный центр, где мне сказали, что договор расторгнут, но возврата денежных средств не будет. 07.12.22я снова обратилась в офис по адресу г Балашиха ш. Энтузиастов 54, где мне предложили написать письменное заявление о моей ситуации и объяснить причину расторжения договора и не возврата средств, просили ожидать 30 дней. Я оставила почту, но обратной связи не было. Написав на почту ВСК, мне ответили «Вы не попали в период охлаждения» Далее я позвонила в контактный центр, снова объяснила ситуацию , как оказалось страховая расторгла договор неправильно, указав причину "не попали в период охлаждения", но я подавала РАСТОРЖЕНИЕ ПО ПРИЧИНЕ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ, взяли мои контактные данные и снова НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ Страховая работает безобразно, я позвонила на филиал куда подавала документы, там снова взяли мои контакты и не связались со мной. П-ва А.А

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их.