Невозможно оплатить согласованный полис ОСАГО

Добрый день, уважаемый aosadchy! Приносим извинения за доставленные неудобства. В оформлении полиса участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. Рекомендуем повторить попытку позднее, либо обратится в офис компании. Актуальный список адресов находится на нашем сайте https://www.ugsk.ru/structure/ Также, рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и создать новый проект от сегодняшнего числа. При повторном возникновении трудностей при оплате, просим сообщить номер проекта в комментариях к отзыву. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.

Проблема НЕ решена, да и никогда не будет. Ответ компании вводит в заблуждение

[quote][b]aosadchy[/b] пишет:Проблема НЕ решена, да и никогда не будет. Ответ компании вводит в заблуждение[/quote] В системе не видим нового проекта.  Рекомендуем Вам удалить кэш и cookie сайта e-osago.ugsk.ru, перевойти в браузер и создать новый проект от сегодняшнего числа. Оплата проекта от вчерашнего числа была доступна в течение суток.  С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить и оплатить полис? Воспользовались ли вы рекомендациями представителя страховой компании?

В ответ на комментарий администратора. Разумеется, оплатить полис так и не удалось. Ответ представителя страховой стандартен и является, по сути, отпиской. Как и хотелось бы страховой, полис был куплен в другой компании

Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, даты, когда вы совершали попытки произвести оплату и когда вы чистили кэш, cookie?

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, даты, когда вы совершали попытки произвести оплату и когда вы чистили кэш, cookie? [/quote] Попытки оплатить были 31.01.2023 с разных браузеров и операционных систем. В том числе куки и кэш чистился. На следующий день, 01.02.2023 также были попытки оплатить, также с разных браузеров и операционных систем. И также с чисткой кукисов и кэша. Симптомы абсолютно одинаковые, крутится надпись типа страница загружается и может так висеть часами.

ситуация одинаковая абсолютно у всех. но югория в лице уборщицы стандартно делает вид что они ни при чем, а администратор делает вид, что не в курсе всего этого...

Тоже самое. Позвонил им.У них даже и нет желания решать эту проблему. Говорят что много информационных систем участвуют а в какой из них сбой им вообще не интересно. подумаешь фигня какая.)))) Так и теряют клиентов. Очень разочаровала эта компания хотя раньше думал что она одна из лучших. Туда я точно больше не обращусь.