Безобразная работа техподдержки

Добрый день, уважаемый user-62029076801! Прошу Вас направить номер проекта от сегодняшнего числа в комментариях к отзыву или на эл.почту service24@ugsk.ru. Это необходимо в связи с тем, что проверить проект на ошибки и исправить их возможно только в проектах, которые были созданы в дату их корректировки. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.

[quote][b]СК Югория Страхование[/b] пишет:Добрый день, уважаемый user-62029076801! Прошу Вас направить номер проекта от сегодняшнего числа в комментариях к отзыву или на эл.почту service24@ugsk.ru. Это необходимо в связи с тем, что проверить проект на ошибки и исправить их возможно только в проектах, которые были созданы в дату их корректировки. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.[/quote] Здравствуйте! В тот же день, а именно 04.04.2023 в 9:46 зарегистрировал новый проект 563966115, отправил письмо об этом на service24@ugsk.ru. Никакой реакции не последовало. Никто не ответил и не перезвонил. Договор снова аннулирован. Четыре дня не могу пользоваться автомобилем и никаких прогнозов от вашей компании я не увидел.

[quote][b]user-62029076801[/b] пишет:[quote][b]СК Югория Страхование[/b] пишет:Добрый день, уважаемый user-62029076801! Прошу Вас направить номер проекта от сегодняшнего числа в комментариях к отзыву или на эл.почту service24@ugsk.ru. Это необходимо в связи с тем, что проверить проект на ошибки и исправить их возможно только в проектах, которые были созданы в дату их корректировки. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина.[/quote] Здравствуйте! В тот же день, а именно 04.04.2023 в 9:46 зарегистрировал новый проект 563966115, отправил письмо об этом на service24@ugsk.ru. Никакой реакции не последовало. Никто не ответил и не перезвонил. Договор снова аннулирован. Четыре дня не могу пользоваться автомобилем и никаких прогнозов от вашей компании я не увидел.[/quote] Добрый день уважаемый user-62029076801 , в Вашем проекте Вы пытаетесь внести изменения по собственнику ТС.   Порядок внесения изменений в договор страхования и основания для изменения регламентированы действующим законодательством Российской Федерации, не предусматривающим смену собственника транспортного средства в качестве основания для внесения изменений в действующий договор ОСАГО.   Но замена собственника транспортного средства является одним из оснований досрочного прекращения договора ОСАГО в соответствии с п.1.14 Правил ОСАГО.   Вам необходимо обратиться в ближайший филиал компании для переоформления договора на нового собственника. Актуальный список адресов находится на нашем сайте [url=https://www.ugsk.ru/structure/]https://www.ugsk.ru/structure/[/url]   При обращении в офис Вам необходимо предоставить: 1) для расторжения договора: Полис ОСАГО, Паспорт страхователя, Банковские реквизиты, Документы, подтверждающие причину расторжения полиса: — При продаже автомобиля (договор купли продажи или справка-счет; ПТС с новым собственником или с отметкой о снятии с учета для отчуждения); — При смерти страхователя или собственника свидетельство о смерти, документ подтверждающий право наследования; — При гибели ТС — ПТС о снятии ТС с учета ГИБДД. 2) для оформления нового полиса ОСАГО: паспорт собственника и/или страхователя, водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению, СТС и ПТС.   Благодарим за обращение. Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса! С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Ляхотская Екатерина. [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9076801]user-62029076801[/url]