Неисполнение условий договора по страховому случаю "смерть"

Добрый день. Договор страхования в ООО “СК Согаз-Жизнь” за №1162200******19 от 09.10.2019 по комплексной программе Индекс-Доверие в связи со смертью страхователя признан страховым случаем, но НАРУШАЕТСЯ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ со стороны ООО “СК Согаз-Жизнь” по нескольким пунктам. Сразу оговорюсь, перед прочтением, что ЖАЛОБЫ на ООО “Согаз-Жизнь” подготовлены и будут в ближайшее время (в случае отказа от полной полагающейся выплаты по страховому случаю и договору) переданы в: - ЦБ РФ, - Роспотребнадзор, - в Прокуратуру РФ на предмет оценки состава преступления по статье 159 УК РФ «Мошенничество» (за нарушение и намеренное неисполнение обязательств, уклонение от обязательств по договору, неправомерное присвоение и использование денежных средств граждан). И вот уже там Согаз пусть Проверке из ЦБ РФ и следователям прокуратуры объясняет за санкции и прочие свои жизненные невзгоды. ДАЛЕЕ ПО ПОРЯДКУ: 1.  На протяжении длительного времени толком не работает личный кабинет на оф.сайте компании (более полугода), через который и приоритетна подача документов и контакта со страховщиком. Приходится ездить к ним лично в офис и неоднократно, по любому вопросу. Даже для Москвы это не очень удобно, не говоря уже о регионах. 2. Отсутствие адекватной обратной связи с Согаз, звонки принимают неквалифицированные операторы, не обладающие точной и полной информацией именно по вашему договору, отвечающие набором стандартных фраз по единой методичке. Обещания, что перезвонит специалист именно по вашему вопросу В ТЕЧЕНИЕ 5 (ПЯТЬ!!!)  ДНЕЙ, не всегда соблюдается. Связаться непосредственно со специалистом, хоть как-то владеющим информацией и за что-то отвечающим— НЕ РЕАЛЬНО. Прямое общение со специалистами по Вашему вопросу исключено. Любой Ваш вопрос оформляется на бумаге и сроки по его рассмотрения 43 ДНЯ. 3. С конца 2022 года Согаз в одностороннем порядке изменило правила трактовки сроков рассмотрения о выплате. Если ранее срок был 30 календарных дней, то теперь трактуется как 30 рабочих дней (что минимально получается 43 рабочих дня), а в некоторых случаях и (50 ДНЕЙ!!!). На данный момент, мои СРОКИ ВСЕХ ОЖИДАНИЙ ИСТЕКЛИ, одна из причин отзыва. 4. Да, есть такое распоряжение от ЦБ России, разрешающее ВРЕМЕННО не выплачивать страховщикам ДИП (дополнительный инвестдоход, ЧИТАЙ ПРОЦЕНТЫ) по причине «санкций». НО, в моем случае, смерть родителя не является ДопИнвестДоходом, несколько пунктов договора указывают, что смерть - НЕ ИНВЕСТДОХОД, а является страховым случаем, и выплата по нему ОБЯЗАТЕЛЬНА - СОГЛАСНО ДОГОВОРУ, не смотря ни на какие катаклизмы. Согаз отказывается, платить нарушая условия договора, это еще одна причина обращения в контролирующие органы. Хочу предупредить ЛЮДИ, остерегайтесь подобных контор и стариков-родителей предупредите (пенсионер, несущие свои кровные гробовые в БАНК, в ИТОГЕ ПОЛУЧАЮТ СТРАХОВКУ от вот таких). ИТОГ: все сроки после подачи мной заявления и полного пакета документов на получение страховой выплаты от 3.03.2023 по договору прошли (они получены под роспись сотрудником компании, лично в офисе компании в Москве, о чем есть отметка), Компания не решает вопрос на уровне ответственных специалистов и не выплачивает указанную мной в заявлении ПОЛНУЮ истребуемую мной сумму (ТЕЛО ВЗНОСА+ВЫПЛАТА ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ "СМЕРТЬ") согласно договора. Оставляю за собой полное право обращения с исками в указанные выше и другие контролирующие органы в отношении ООО "СК СОГАЗ-Жизнь" для взимания полной выплаты по договору с начислением просрочек по неисполнению договора за каждый день просрочки. П.С. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ДАННЫХ ТОВАРИЩЕЙ.