Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
Алексей, Барнаул (Алтайский край)
3 мая, 08:44
Проблемы с направлением на ремонт в СТО к официальному дилеру
Здравствуйте !
номер страхового событияУ-001-319991/23/1 у меня к Вам огромная просьба войти в мое положение и быть клиентоориентированной компаниеей и не терять постоянного клиента в столь непростое время.
Ситуация следующая,после дтп я позвонил на горячею линию и обьяснил ситуацию что машина не на ходу!и потребуется эвакуатор для транспортировки ,задал вопрос по поводу СТО на которое можно везти авто и возможно ли мне по каско чинить там авто.
На сегодняшний день я понимаю что по договору, возможности выбора у меня нет,но прошу помочь мне и отправить меня на станцию тех обслуживания АНТ авто павловский тракт 249е.По причине моего пост гарантированного обслуживания своего авто и всего транспорта нашей организации (у нас заключен договор на обслуживание с АНТ) машина не старше 5 лет и как только у них есть статистическая камера для покраски деталей автомобиля без пыли.
Есть предварительный расчет стоимости ,при визуальном осмотре автомобиля !в случае если ответ будет отрицательный, предлагаю сравнить суммы дефектовок ваших предложенных СТО с дилерским центром АНТ и в случаи разницы готов погасит ее дополнительно из своих финансовых средств в полном объеме,без претензий к ВАшей организации .Еще раз подчеркиваю что есть серьезные намерения и дальше работать с вашей организацией .Надеюсь на понимание и взаимовыгодные отношения !
В конце прикрепляю дефектовку АВто центра АНТ и АВтоцентра на Металлургическом пер д6 она сделана по повреждения АНТ .Разниза между официальным диллером и Той организаций в которую вы меня отправляете НЕТ.Даже у диллера дкшевле на 20 рубле!!!ПРошу помощи руководства компании
Отзыв проверен
Ответ страховой
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
- Абсолют Страхование03.05.2023 15:07Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за направленное в наш адрес предложение об урегулировании заявленного события, однако не совсем понимаем, чем вызвана низкая оценка работы компании. Заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового, поступило от Вас вчера, 02.05.2023г. Обращаем внимание, что согласно п.п. 12.4.2. Правил страхования, в соответствии с которыми заключен договор каско, страховщик обязан принять решение по заявленному событию в течении 20 календарных дней, за исключением нерабочих и праздничных дней. Тем не менее, мы постараемся рассмотреть Ваше предложение в ближайшее время и принять решение, по факту принятого решения уведомим Вас дополнительно. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
- АлексейАвтор отзыва03.05.2023 15:14Если вы мне поможете )поставлю вам 10 звёзд !и буду рекомендовать Вас всем знакомым организациям ,как самую клиентоориентированную стразовую компанию !
Абсолют Страхование11.05.2023 10:59[quote][b][/b] пишет:Если вы мне поможете )поставлю вам 10 звёзд !и буду рекомендовать Вас всем знакомым организациям ,как самую клиентоориентированную стразовую компанию ![/quote] Уважаемый клиент! По результатам рассмотрения документов по заявленному событию Компанией было принято решение о выдаче направления на специализированную СТОА ООО "ЕДИНАЯ СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА". В соответствии с разделом 11 договора «дополнительные условия выплаты страхового возмещения», урегулирование заявленных событий по риску «Ущерб» осуществляется путем ремонта на СТОА по направлению Страховщика. Таким образом, ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для выдачи направления на СТОА к официальному дилеру. С уважением, команда "Абсолют Страхование"- АлексейАвтор отзыва11.05.2023 11:05[quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b][/b] пишет:Если вы мне поможете )поставлю вам 10 звёзд !и буду рекомендовать Вас всем знакомым организациям ,как самую клиентоориентированную стразовую компанию ![/quote] Уважаемый клиент! По результатам рассмотрения документов по заявленному событию Компанией было принято решение о выдаче направления на специализированную СТОА ООО "ЕДИНАЯ СЕРВИСНАЯ СИСТЕМА". В соответствии с разделом 11 договора «дополнительные условия выплаты страхового возмещения», урегулирование заявленных событий по риску «Ущерб» осуществляется путем ремонта на СТОА по направлению Страховщика. Таким образом, ООО «Абсолют Страхование» не усматривает оснований для выдачи направления на СТОА к официальному дилеру. С уважением, команда "Абсолют Страхование"[/quote] Я конечно понимаю что Вы там все заелись ,и клиенты Вас не нужны !В свою очередь обещаю что больше обслуживаться у Вас не будем .И все клиентам и знаком дадим отрицательные рекомендации о вашей страховой компании .Бюрократия творит чудеса ,а сотрудники разваливают организации .Удачи
- АлексейАвтор отзыва11.05.2023 11:05Будем значит судиться с Вами !не вопрос
- Абсолют Страхование11.05.2023 13:30[quote][b][/b] пишет:Будем значит судиться с Вами !не вопрос[/quote] Уважаемый клиент! Ваше недовольство решением компании не находит своего объяснения. Вы заключали договор страхования каско и выбирали условия в соответствии со стоимостью полиса. Мы сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания, однако ООО «Абсолют Страхование» выдало Вам направление в сервисный центр, в установленные сроки, согласно условиям Вашего договора, тем самым выполняя полностью взятые на себя обязательства по договору. С уважением, команда "Абсолют Страхование"
Администратор Народного рейтинга11.05.2023 17:18Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. 29.05.2023 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку по отзыву изменили на 5.- АлексейАвтор отзыва11.05.2023 18:23Здравствуйте .К моему удивлению сегодня поступил звонок от сотрудник Страховой компании!Все вопросы были урегулированы .Претензий к страховой компании не имею .Спасибо большое ,Оценка 5)
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
27 мая 2026 г. через личный кабинет было направлено заявление о страховом событии (обращение № У-001-545849/26/1) с приложением полного пакета документов, необходимых для урегулирования.
16 июня 2026 г. от страховой компании получен ответ о том, что…
4 сентября, 06:45
Каско
Оформление полиса
24 августа обратился в вопросом калькуляции разных вариантов полиса с франшизой и без. Через несколько часов Сычев Алексей Олегович прислал варианты калькуляции. Это было лучшее предложение по КАСКО относительно других компаний и плюсом ОСАГО по ин…
25 августа, 13:03
Каско
Пролонгация полиса
Продление полиса автострахования КАСКО
Дата обращения 11.08.2026 г.
Оформление было онлайн через сотрудника страховой компании
Менеджер - Н-на Анна
Номер договора - 227-262-20*****/26
Офрмление прошло очень быстро - даже не заметил
Компанию и многих…
11 августа, 12:31
Каско
Оформление полиса
Обратился по оформлению полиса каско на машину Omoda c5 15 июля. Номер договор 227-262-1*****/26
Очень рад, что со мной связалась менеджер В-ая Наталья. Она оперативно помогла выполнить расчет и помогала во всех вопросах, включая корректное прохожден…
10 августа, 11:29
Каско
Страховой случай
Обращался по страховому событию У-001-528303/25/1 ремонт выполнили отвратительно. До заводского состояния не восстановлена машина, угробили изотермический фургон,получаю постоянные отписки и кивок на "фиктивное" заключение эксперта.
Экономит на чем…
5 августа, 10:44
Каско
Пролонгация полиса
Добрый день!
20.07.2026 года я обратился к сотруднику страховой компании Абсолют В-ой Натальи К. с целью продления договора КАСКО .
Стоимость расчитали быстро, предоставили скидку. Полис получился дешевле, чем в другихстраховых. Заключили договор 22…
3 августа, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по вопросу страхования автомобиля КАСКО и ОСАГО, сотрудничал с специалистом В-ая Н. К.. Информация была предоставлена в очень доступном и понятном формате. Очень помогла при оформлении договора №227-262-1919**/26, рекомендую данного специа…
23 июля, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Заканчивается полис КАСКО. Начинаю искать контору, которая возьмется застраховать мой авто. Дело осложняется тем что были обращения в страховую. Там, где страховал до этого выкатили прайс в 150 т.р. Остальные были не так жадны: от 92 до 120 т.р. Услы…
14 июля, 16:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У-001-5*****/26/1
ДАТА ДТП 26.01.2026
Въехала машина в меня на парковке
Итог: безнаказанность виновника, неучастие страховой в решении ситуации, полное игнорирование со стороны СЦ по направлению и сломанная машина прямо после салона (ущерб которой…
9 июля, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обратился с страховую компанию по поводу пролонгации договора КАСКО номер договора страхования № 227-262-1*****/26. С компанией "Абсолют срахование" сотрудничаю уже много лет. Привлекает высокая компетенция сотрудников, простота оформления продукта, …
9 июля, 09:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
После ДТП по вине другого водителя я добросовестно оформила страховой случай по КАСКО, предоставила все необходимые документы и рассчитывала получить исполнение договора, за который заплатила 30 тысяч рублей
Вместо исполнения условий договора страхо…
7 июля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Подробно:
• Обратился в страховую компанию ООО «Абсолют страхование» по вопросу оформления полиса КАСКО 10.06.2026 г.;
• Менеджер В-ая Наталья К. очень оперативно направляла пояснения по эл. почте по всем интересующим меня вопросам, которых у меня бы…
1 июля, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Истекал срок действия полисов осаго и каско. Менеджер Наталья В-ая заблаговременно (за 1 месяц) прислала на почту напоминание и расчет стоимости новых полисов. На вопросы отвечала оперативно. По стоимости вышло выгоднее, чем в других компаниях. Сам п…
1 июля, 15:07
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Много лет страхую свое имущество, здоровье и путешествия в этой СК.
Обратилась за автострахованием, специалист В-ая Наталья рассчитала и оперативно оформила полис КАСКО 227-262-1*****/26 от 01.07.2026
Меня устроили и условия, и цена, и условия оплат…
1 июля, 11:12
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Пользовалась услугами страховой компании во второй раз и снова довольна.Понравился ненавязчивый и профессиональный подход, оперативная работа менеджера, который свое дело знает досконально и выбор оптимального варианта. Мне уделили достаточно времени…
28 июня, 14:24
Каско
Страховой случай
28 октября 2026 года я оформила полис КАСКО в страховой компании Абсолют Страхование. За время сотрудничества компания показала себя с самой лучшей стороны. Когда 19 мая 2026 г.мою машину поцарапали (к сожалению, виновника найти не удалось), я обрати…
26 июня, 13:10
2 услуги
Пролонгация полиса
Около десяти лет страхую свои автомобили (ОСАГО и КАСКО) в страховой компании ООО "Абсолют страхование".
Помимо пролонгации полисов, компания занимается и урегулированием убытков, если произошел страховой случай.
Хочу выразить благодарность Главн…
16 июня, 22:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращался для оформления полисов КАСКО и ОСАГО.
Обращался по имеющимся контактам, которые остались при оформления страховок на предыдущий автомобиль.
Общался по телефону и электронной почте с В-ая Наталья К.
Для расчета обратился 6.05.2026. Ната…
16 июня, 10:32
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Большое спасибо за оперативную и квалифицированную работу сотрудников.
Не первый раз работаю с В-й Натальей К (номер моего договора в этом году № 22****1/26). Быстро, грамотно, качественно.
Сотрудничаю с Абсолют страхованием более 10 лет и совету…
11 июня, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Неоднократно обращаюсь по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО к В-ой Наталье К. В кратчайшие сроки сотрудник предоставляет тариф для оформления полиса № 227-262-1*****/26. Сотрудник всегда приветлив, коммуникабелен и хорошо ориентируется в проду…
8 июня, 15:36
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
В-я Наталья К и номер договора № 22****/25) Прекрасная работа вашего сотрудника по оформлению полисов КАСКО и ОСАГО на протяжении нескольких лет. Обращался на прошлой неделе.
1 июня, 13:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
28.04.206 Обратился в компанию за продлением Полиса КАСКО № 227******338/26 к своему куратору - В-ая Наталья К. Он все сделала в лучшем виде, оперативно согласовала условия и в тот же день оформила Полис
Хочу выразить огромную благодарность Наталь…
20 мая, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Много лет оформляю в этой страховой компании полисы КАСКО и ОСАГО через страхового агента Анну Н-ну. Все быстро, четко, удобно, всегда заранее напоминает о продление того или иного полиса, поможет в непонятных ситуациях и самое главное дешевле чем во…
15 мая, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Приобрел полис каско у представителя компании Абсолют страхование Наталья В-ых.
Для меня, как сотрудника крупной компании, сделали хорошую скидку и оформили каско на новое авто со скидкой 30 процентов, по сравнению с другими страховыми компаниями. В…
5 мая, 10:45
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обратился в страховую по поводу продления полиса каско.
Предыдущий полис( № 227-262-1*****/26)
Вся процедура происходила онлайн, что считаю неоспоримым преимуществом.
Считаю также важным отметить качество работы менеджеров компании, в частности …
30 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
