Сбербанк страхование максимально затягивает с получением выплаты

29.05.2023 произошло ДТП с серьезным повреждением ТС.Так как пострадавших не было, а у меня был полис КАСКО от ОООСК «Сбербанк страхование» (Далее – СБЕР), особо не переживал, рассчитывал, что в данной компании все процессы налажены и страховой случай разрешится быстро.  Как я был не прав… Можно начать с того, что представительства СБЕРА не нигде,кроме Москвы!Началось все с того, что по номеру 900 отказывались принятьобращение по заявлению о страховом случае, хотя на сайте черным по белому написано, что обращения принимаются именно так. После убитого пол дня переговоров, все таки удалось заявить о страховом событии.01.06.2023 приехал эксперт от страховой компании на, какоказалось, первичный осмотр. Далее страховая компания отправила на осмотр к официальному дилеру.После осмотра дилера, им на словах было сказано, что случай нетотальный и ремонт возможен. Но все документы он предоставит только заказчику – страховой компании. Вот тут и настал момент, когда СБЕР взял паузу. Он неотвечал 1,5 месяца! Только 14.07.2023 я получил обратную связь, где СБЕР сообщил, что мой случай тотальный и ремонта автомобиля не будет, а также предложил варианты получения страховой выплаты..После выбора варианта выплаты (полная сумма с учетом сдачиавтомобиля страховой компании) начался настоящий цирк. Некогда прогрессивная и современная компания превратилась в бюрократическую скрипящую машину. Все документы заставляют подписывать и пересылать им в головной офис в Москву на бумаге, при этом со своей стороны обратно подписанных документов не отправляют даже по электронной почте.После подписания с моей стороны соглашения, в которомпрописываются условия передачи автомобиля и денежных средств, СБЕР вынуждал меня передать автомобиль, при этом не имея на руках ни подписанного соглашения, ни акта, ни какой либо подписанной бумаги. Специалист СБЕРА убеждал, что все документы подписываются только после фактической передачи автомобиля. То есть необходимо передать автомобиль неизвестно кому, а СБЕР потом тебе отправит документы. Данный стиль работы меня не устроил и я сообщил, чтопередача авто будет осуществлена одновременно с подписанием всех необходимых документов (актов приема-передачи). На сегодняшний момент (13.08.2023) СБЕР опять паузу, котораябудет длиться неизвестно сколько времени. С учетом того, что выплата мне денежных средств будет осуществлена в течении 20 рабочих дней после передачи автомобиля, а так же общей неторопливой работы данной страховой, надеюсь получить свои средства хотя бы к 2024 году. Прошло 2,5 месяца, а процесс фактически в самом начальномэтапе! Резюмируя, если не хотите ждать выплату по пол-года или год,если не хотите быть обманутыми,  не пользуйтесь услугами данной страховой компании.