Отвратительный сервис

Уважаемый puser, благодарим вас за обратную связь и желание поделиться своим опытом оформления кредита с программой страхования от нашей компании. Мы сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в процессе отказа от программы страхования и изменения персональных данных. Мы хотим сообщить, что предоставление программы страхования является законным требованием при оформлении кредита. Однако, если вы не хотите использовать данную программу страхования, вы обращаетесь к нам по адресу из документов, приходите на личный прием, где вам помогут, или оформляете заявление онлайн. О том, что личный кабинет формируется от 1 до 5 дней, есть информация на нашем сайте, также как и информация об времени обновления страницы с личными данными, если в момент, когда формировался договор по вашим документом агентом или системой, не все данные были заполнены. Мы пониманием ваше желание быстрого оформления и уже принимаем меры для улучшения нашего сервиса, чтобы ваши данные были обновлены максимально быстро и без каких-либо трудностей, но если изначально ваши данные не переданы, то обновление занимает от 1 дня. По поводу сложностей при звонке на горячую линию, мы понимаем, что это может быть неудобно для наших клиентов. Но вы можете выбрать и альтернативные способы подачи документов, это не только онлайн оформление, при котором процедура идентификации, особенно по телефону, может быть дольше. 18.08.2023 мы получили ваше заявление и рассмотрим его в установленном порядке - 7 рабочих дней. О результатах вы получите смс. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам по телефону, указанному на нашем сайте. Ренессанс Жизнь