Нервы, время и деньги потрачены. Боль, осадок и болезнь остались

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваше ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер полиса. В теме письма укажите "83243 banki.ru". Хочу все проверить.  С уважением,  Мария Александрова Сбер

Здравствуйте!  Я получила письмо, спасибо.  Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! У коллег не получилось до вас дозвониться. Пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru название программы страхования и на чьё имя оформлен договор (ФИО и дата рождения). В теме письма укажите: 83243 СБС. Информация необходима для дальнейшей проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер

Совсем неясно о какой страховке речь идёт. Если за страхование взр, то она у сбс лучшая, причём, многим нравится

[quote][b]Garifull[/b] пишет:Совсем неясно о какой страховке речь идёт. Если за страхование взр, то она у сбс лучшая, причём, многим нравится[/quote] Да,это Сбербанк Страхование.Я люблю факты и конкретику.Мой опыт негативный, моих друзей тоже.А если вы в интернете попытаетесь найти опыт других людей,так там просто ужас СБС с европассистом.Жалею,что перед покупкой и даже продлением полиса не заглянул в интернет и не почитал отзывы.Вся первая страница в негативе.Я сейчас лечусь,пойду все сделаю за свой счет так как страховая отказала.Надеюсь выздоровлю.А если нет -  посмотрю как другая страховая отреагирует на мою ситуацию, с сентября планирую как раз поменять страховую и ассист из-за их безразличия.

[quote][b]Vesalvik[/b] пишет:[quote][b]Garifull[/b] пишет:Совсем неясно о какой страховке речь идёт. Если за страхование взр, то она у сбс лучшая, причём, многим нравится[/quote] Да,это Сбербанк Страхование.Я люблю факты и конкретику.Мой опыт негативный, моих друзей тоже.А если вы в интернете попытаетесь найти опыт других людей,так там просто ужас СБС с европассистом.Жалею,что перед покупкой и даже продлением полиса не заглянул в интернет и не почитал отзывы.Вся первая страница в негативе.Я сейчас лечусь,пойду все сделаю за свой счет так как страховая отказала.Надеюсь выздоровлю.А если нет -  посмотрю как другая страховая отреагирует на мою ситуацию, с сентября планирую как раз поменять страховую и ассист из-за их безразличия.[/quote] Отзывы других людей в интернете не слишком весомый аргумент. Люди в основном пишут негативные отзывы, если сталкиваются с какими-либо проблемами. Когда всё хорошо - никто в интернет не лезет и хороший сервис воспринимают как должное. Отзовики сами по себе переполнены негативом, поэтому складывается впечатление, что вообще нет нормальной страховой/банка/нужное подставить, причём как правило речь о крупной компании с огромным числом клиентов. А за сберстрахование к примеру, не скажешь, что им всё равно, на все отзывы есть официальный ответ.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Расскажите о ситуации поподробнее. Указала ли страховая компанию причину, по которой вам было отказано в предоставлении услуги по вашему полису?

Да,я предоставил всю необходимую информацию страховой компании.Врач выписал мне обследование на рентгене и пару порезанных пластинок таблеток.Счет в 15 000 р за два приема и 10 таблеток)Я подумал ну врачу виднее, посмотрим что покажет рентген.Но тут страховая мне отказывает в рентгене. У меня уже была с ними подробная ситуация, когда у меня ни анализов не взяли, ни рентген ни сделали.Мне пришлось выбивать с них через неделю этот рентген.В итоге таблетки выписанные без анализов не помогли, а вот рентген и дальнейшие выписанные на основании этого лекарства помогли. В этот раз думаю история повторяется, так как курс таблеток который я пропил мне не помог, а  по рентгену мне отказали.Акцентирую внимание, что ни одного анализа никто не взял.Боли продолжаются,но обращаться к таким безразличным,неклиентоориентированным компаниям я больше не хочу. С 1-го числа у меня начнет действовать страховка в другой компании и я планирую через них получить квалифицированную помощь.Если это серьезное что-то я буду судиться со всеми участниками.Если нет - просто хочу, чтобы люди видели мой реальный отзыв и с умом подходили к выбору компании.Я не понимаю как можно платить за страховки и в тот самый момент когда ты один на один с недугом в другой стране-тебе подставляют спину.

Здравствуйте! Я закончила проверку, нарушений процедуры организации медицинской помощи не было. Процедуры назначенные врачом были согласованы. Все необходимые приемы к врачу также были согласованы и организованы. 19.08.2023 вы обратились на линию с целью организации первичного приема в рамках нового заболевания, был организован прием. Вам было назначено Ультразвуковое допплерографическое исследование нижних конечностей, а также прием врача дерматолога. По согласованию с врачом сервисного центра запрашиваемые исследования относятся к плановым. Вам было сообщено решение и отказано в покрытии запрашиваемых исследований, т.к. страхование ВЗР плановое лечение не покрывает, только экстренное. С уважением, Мария Александрова Сбер