Навязанная страховка

Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. При оформлении кредита или рассрочки с вами был оформлен соответствующий договор, в котором прописаны условия, а также указана информация о наличии или отсутствии дополнительного страхования. Заемщик обязан ознакомиться с содержанием документа, который подписывает. Подписывая договор вы дали своё согласие о том, что ознакомлены с условиями и суммой кредита. В результате проверки было выявлено, что в период охлаждения договора страхования, обращения в адрес САО «ВСК» от вас не поступали. 31.08.23г. от Вас поступил звонок на горячую линию САО «ВСК», по вопросу расторжения договора страхования по истечении периода охлаждения, оператором была предоставлена полная информация по вашему вопросу, также в результате телефонного разговора вы сообщили, что у вас имеется электронная версия договора страхования. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Нам не сообщили о том, что подключили страхование ВСК НС, сообщили только о страховании Альфа и смс-уведомлениях, про ВСК узнали чисто случайно, найдя договор в электроном виде, о котором нам тоже было не известно(  Как нам быть сейчас, если страхование ВСК нам не нужно, а 14 дней уже прошло.  Узнали бы раньше, соответственно сделали бы все в срок, как и с другими услугами.