Навязывание услуг для НСЖ "Смарт плюс"

Уважаемый клиент, проверили историю нашего с вами сотрудничества и действительно видим у вас несколько программ Смарт Плюс, которые завершены по состоянию на дату ответа. Программа «Смарт Плюс» — это промо-продукт с ограниченным сроком действия. Приобретение другой программы на выгодных условиях рассматривается индивидуально, эту информацию вы можете найти на нашем сайте. Поэтому с вами связался наш менеджер и предложил программу, исходя из вашего запроса и с учетом, что вы наш клиент с июля 2023 года и уже убедились, что мы 100% выполняем все принятые на себя обязательства. Будем рады обсудить наше предложение и все моменты открытия выгодной программы еще раз, свяжитесь с нами +7 495 009 45 45. Ренессанс Жизнь

Программа «Смарт Плюс» — это промо-продукт с ограниченным сроком действия.  Именно и срок действия продукта не закончен и продолжает действовать на текущий момент. В условиях не указано ограничение по количеству возможных оформлений и необходимостью дополнительных продуктов для оформления указанного. Менеджер озвучил, что будет оформлять "Смарт Плюс" только после оформления какой-то дополнительной подписки или не интересующего меня продукта, а это уже навязывание доп. услуг.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

[quote][b]user-820215099747[/b] пишет:Программа «Смарт Плюс» — это промо-продукт с ограниченным сроком действия.  Именно и срок действия продукта не закончен и продолжает действовать на текущий момент. В условиях не указано ограничение по количеству возможных оформлений и необходимостью дополнительных продуктов для оформления указанного. Менеджер озвучил, что будет оформлять "Смарт Плюс" только после оформления какой-то дополнительной подписки или не интересующего меня продукта, а это уже навязывание доп. услуг.[/quote] Уважаемый клиент, промо- продукт создан для того, чтобы познакомить клиента с нами, чтобы вы могли на собственном опыте убедиться, что мы действительно лидеры по страхованию жизни. И вы смогли это сделать. Сейчас мы готовы продолжить наше сотрудничество и подобрать для вас не менее выгодный продукт, но не из линейки Смарт, поскольку эта программа была открыта вами ранее трижды. Если вы готовы - свяжитесь с нами дополнительно по контактам. Ренессанс Жизнь

"Сейчас мы готовы продолжить наше сотрудничество и подобрать для вас не менее выгодный продукт, но не из линейки Смарт..." Так добавьте условие, например - максимум три продукта и т.д., в таком случае вопросов бы не возникало. А пока это выглядит именно так, как описал не однократно ранее.

[quote][b]user-820215099747[/b] пишет:"Сейчас мы готовы продолжить наше сотрудничество и подобрать для вас не менее выгодный продукт, но не из линейки Смарт..." Так добавьте условие, например - максимум три продукта и т.д., в таком случае вопросов бы не возникало. А пока это выглядит именно так, как описал не однократно ранее.[/quote] Видим, что вы открывали данную программу более 3х раз, поэтому предложить вам снова программу для новых клиентов, программу-визитку не сможем. Будем рады предложить вам другие наши программы и пообщаться лично. Что касается условий по программе Смарт Плюс, обязательно передадим ваш отзыв и опыт нашим разработчикам и продуктологам.