Немотивированный отказ в оформлении Программы Смарт Плюс и навязывание других Программ

1 ноября 2023 года я пришел в офис для оформления Программы Смарт Плюс. Менеджер Алиса Ш-ва рассказала о сути не только Программы Смарт Плюс, но и о 5- летней Программе Гарантированный доход. Я оформил обе Программы: Смарт Плюс и Гарантированный доход и даже оплатил с карты полностью Программу Смарт Плюс и первый взнос Программы Гарантированный доход. Однако, придя домой, я провел тщательный анализ условий Программы Гарантированный доход и понял, что она меня никак не устраивает. Я просто пересчитал свой возможный  доход при вложении таких же сумм в те же сроки в Банки и сравнил с возможным доходом в 5- летней Программе от РЖ. Заявленные 27% это сумма дохода от взносов, а не проценты годовых.  И получилось, что сумма дохода в Банке в полтора раза больше возможного дохода в РЖ. Кроме этого, забрать вложенные в РЖ деньги до окончания срока без потерь невозможно: выкупная сумма в первые 2 года равна нулю!, а на 5-м году составляет всего 20% от всей вложенной суммы! Но в Правилах страхования в РЖ я узнал, что в первые 14 дней после заключения договора его можно расторгнуть и вернуть все свои деньги без потерь, этим я и воспользовался. Я вновь пришел в тот же офис и оформил расторжение обоих договоров. Менеджеры Компании меня усиленно пытались переубедить, но я настоял на своем. Возврат средств произошел оперативно, примерно через неделю деньги были возвращены. 16 ноября 2023 года я снова посетил офис  и оформил Смарт Плюс на 3 месяца. Причем мне пытались оформить эту Программу уже на более низкий процент, чем первоначально, так как я оформляю только одну Программу без 5- летки. Когда я попросил показать документ, где такое записано, со мной согласились и подписали Программу под условия, указанные на сайте. Когда до окончания Программы осталось менее 2-х недель мне позвонила менеджер Алиса Ш-ва и назначила встречу на оформление заявления на выдачу денег по окончанию действия Программы. Заявление на выплату она оформила оперативно, а на мой вопрос о возможности оформления новой Программы Смарт Плюс на 3 месяца с доходом 20,5% пояснила, что это возможно только для новых клиентов и это на самом деле так(записано в условиях). Деньги за закончившуюся Программу  Смарт Плюс я получил быстро, в течение одной недели. И решил снова оформить заявку на оформление новой Программы  Смарт Плюс, но уже не на себя, а на нового клиента- свою жену, чтобы по условиям Программы получить максимальный доход- 20, 5 %. На этот раз оформлением Программы занималась менеджер Татьяна. Во- первых, нам сразу же было заявлено, что так как у нас с женой один адрес проживания, система может мою жену не посчитать новым клиентом, а может и посчитать. Пока вносились необходимые данные о клиенте в компьютер, началась опять усиленная обработка склонения нас к дополнительному оформлению еще и 5- летней Программы(причем вопроса о том что система не увидит мою жену новым клиентом уже не поднималось). Несмотря на наш настойчивый категоричный отказ, давление менеджеров продолжалось.  В конце концов, поняв, что нас не переубедить, моей жене вынесли вердикт: так как система в Вас не видит нового клиента, в оформлении Программы Смарт Плюс с доходом 20, 5% Вам отказано! Я впервые в своей практике сталкиваюсь с подобным, за свою жизнь мы с женой неоднократно делали выгодные для себя банковские вклады как для новых клиентов и ни в одном банке такой ситуации не возникало! Это или такое ноу-хау от РЖ или самодеятельность менеджеров на местах? Не знаю. Хочу предупредить тех, кто вкладывает свои средства на длительный срок- будьте очень бдительны и внимательны!