Обман клиента и неуважительное отношение

Уважаемый клиент, благодарим вас за подробную обратную связь. Примите, пожалуйста, извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше время и понимаем, что наш сервис должен быть безупречным. Поэтому обязательно проведем беседу с сотрудником относительно опоздания и уведомления об этом. Изучив ваш случай внимательно, поясняем, почему вам были предложены другие программы - с июля по октябрь 2023 года у вас действовала специальная программа для новых клиентов. А поскольку программа Смарт Плюс не предусматривает пролонгации, то для того, чтобы согласовать для вас выгодные условия и индивидуальное продление/ открытие на следующие 3 месяца, вам была предложена такая же выгодная программа, но на более длительный срок. Но вы решили не открывать программы, поэтому предложение осталось без акцепта. Если вы готовы его рассмотреть, будем рады ответить на все ваши вопросы и обсудить ситуацию лично, позвоните нам, чтобы договориться о встрече 84950094545. Мы также вам позвоним. Гарантируем, что ваша обратная связь будет учтена, и надеемся, что в будущем вы снова обратитесь к нам за обслуживанием. Ренессанс Жизнь

в телефонных переговорах  предлагалась именно программа Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% при оформлении в офисе , приобретение других программ не обсуждалось, в приобретении Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% мне было отказано. Зачем мне назначали встречу, если предлагаемый продукт продавать не собирались? - это обман.

[quote][b]user-89076732884[/b] пишет:в телефонных переговорах  предлагалась именно программа Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% при оформлении в офисе , приобретение других программ не обсуждалось, в приобретении Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% мне было отказано. Зачем мне назначали встречу, если предлагаемый продукт продавать не собирались? - это обман.[/quote] Напишите, пожалуйста, на client@renlife.com или в личные сообщения дату звонка сотрудника, примерное время и номер телефона, чтобы мы могли уточнить информацию и прослушать разговоры

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-89076732884[/b] пишет:в телефонных переговорах  предлагалась именно программа Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% при оформлении в офисе , приобретение других программ не обсуждалось, в приобретении Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% мне было отказано. Зачем мне назначали встречу, если предлагаемый продукт продавать не собирались? - это обман.[/quote] Напишите, пожалуйста, на client@renlife.com или в личные сообщения дату звонка сотрудника, примерное время и номер телефона, чтобы мы могли уточнить информацию и прослушать разговоры[/quote] 19 марта

[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-89076732884[/b] пишет:в телефонных переговорах  предлагалась именно программа Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% при оформлении в офисе , приобретение других программ не обсуждалось, в приобретении Смарт Плюс на 3мес по ставке 20.5% мне было отказано. Зачем мне назначали встречу, если предлагаемый продукт продавать не собирались? - это обман.[/quote] Напишите, пожалуйста, на client@renlife.com или в личные сообщения дату звонка сотрудника, примерное время и номер телефона, чтобы мы могли уточнить информацию и прослушать разговоры[/quote] точно были звонки 19 марта по моим персон данным - я уже был клиентом ренлайф можете установить остальное, я никогда больше с ренлайф не буду иметь дел и доверять свои деньги

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Благодарим вас за то, что прокомментировали ваш отзыв и оставили доп информацию, которая поможет провести работу над ошибками. Мы понимаем ваши эмоции и будем признательны, если вы дадите нам еще один шанс. Наш сотрудник вам позвонит, чтобы принести извинения и сделать персональное предложение.