Ужасный сервис

Самая ужасная страховая на свете, полис осаго удалось купить не с первого раза а жаль, надо было после первого раза бросить эту идею покупать у них полис и пойти в более квалифицированную страховую. Издевательство над клиентами, больше двух недель попыток, очень много народу как я выяснил не могут вписать в страховку другого человека потому что на этапе подачи документов бот спустя !!! 15 минут после подачи заявления присылает письмо о том что не рапознал документ, разве такая процедура не должна проходить дольше? самое ужасное что проверяет именно робот над которым не власны поддержка альфабанка, это просто такое издевательство что нет никаких альтернатив что бы расмотрели заявления человеческим ресурсом, поддержка страховой отвечает максимально шаблонно и пытается побыстрее закончить диалог вместо того что бы решить, а решить они его не могут так как, внимание, робот у них приоритетнее них самих. Часто ссылаются на обращение в их офис, но проблемма в том что он находится в тысячах км от моего места жительства, но поддержка из раза в раз говорить пробуйте еще и сканируйте лучше, пробуйте еще, это настолько жалкая страховая компания что я очень сильно рекомендую обходить стороной это место при выборе осаго, любая другая страховая будет куда менее проблемной чем эта контора очень "хороших людей".  меня как клиента они потеряли это точно, никогда больше за оформлением полиса к ним не обращусь, надеюсь мой отзыв предостережет других выбирающих страховую от выбора этой компании.