Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о НПФ
Поделитесь опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Написать отзыв
Сбербанк НПФ
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Расторжение договора
Татьяна , Ульяновск (Ульяновская область)
15 июля, 12:40

Все в наших руках

До меня дошли слухи, что, положив в банк 65 тыс., через год банк добавит еще 65 тыс. Думаю надо попробовать и почему об этом не сообщают всем пенсионерам? Я думала, что это какая-то акция банка. О причастности к этому НПФ я ничего не слышала. Было уже темно. Я вошла в банк, кстати не по этому вопросу, я про это забыла. В банке было мало народа и освещена только центральная часть офиса. Ко мне сразу подошла сотрудник банка, мы сели на диванчик. Я объяснила проблему и в телефоне она показала, что все включено и работает. И я все сложила и пошла к выходу, сотрудница направилась к своему столу. И вдруг она останавливается и спрашивает - Сколько вам лет? Я - 72 года. И тут я вспоминаю про 65 тыс. и об ограничении возраста. И спрашиваю - почему возраст ограничен? Она говорит приходите завтра, я вам помогу. Я пришла на следующий день в тоже позднее время. Мы сели за стол. Сотрудница не включила компьютер - спрашиваю почему? Говорит там стоит заглушка, а в телефоне нет. Я дала ей телефон и она стала оформлять, не сказав с кем договор и я не спросила. В процессе оформления она периодически давала телефон для подтверждения моих данных, о переводе 65 тыс. и т.д. Я нажимала на подтвердить, тут же высвечивалось;сохранить; и я, не спрашивая, нажимала ;сохранить; . Она закончила, отдала телефон, встала и я встала. Говорит все оформили. Я - а где договор? Она ничего не сказала, пожала плечами. С этим я и ушла. Вечером в телефоне я открыла первый сохраненный документ и им оказался Договор! Я его прочла и пришла в ужас - Во-первых на 15 лет! Во-вторых финансирование из федерального бюджета. Следующие дни я сидела за компьютером, изучала детали и ужасалась мощной агитации всех банков вступать в ПДС. Будучи математиком-программистом (бывшим), поняв алгоритм ПДС, увидела, что он оканчивается огромной дырой для федерального бюджета. Да, сохраненные документы на следующий день исчезли - остался чек на 65 тыс. Я решила расторгнуть договор. В ноябре оформила и в ноябре начала расторжение. Потому что работала в ПФР и помню, как горели НПФ после привлечения пенсионеров нести им пенсионные накопления, либо полностью перейти в НПФ (Здесь может быть небольшая неточность - не помню всю ситуацию). Я подходила к заведующей банка, как начинать расторжение, если у меня нет даже договора, он исчез - она - не может быть. 152-ФЗ. Пишите в Москву. Хотя, НПФ прислал документ, где на 7 страницах они скрупулезно рассказывают о соблюдении 152-ФЗ. Никуда я писать не стала, так как НПФ сидел в сбербанке, там я и начала расторжение. Я писала, что не нуждаюсь в ПДС, что деньги сгорят в топке инфляции и тд. В начале было много угроз, что лишусь каких-то социальных льгот, меня это немного напрягло - предстояла реабилитация плеча - думала могут сделать платной, что ни один банк не откроет мне ПДС и плюс один;курьез; . Захожу в банк и вижу страницу, на которой лишь две записи: Вы вошли в Негосударственный Пенсионный Фонд - большими буквами. И вторая строка - мой приличный накопительный счет, с которого в любой момент можно снять деньги. А они все время меня долбили - пополните счет, перенести пенсионные накопления в НПФ. И показали откуда они могут его пополнять. Я в шоке. 152-ФЗ. Манипуляция моими данными на сайте Сбербанка.Я сообщила об этом заведующей. Здесь они уже решили, что перегнули палку. Предложили договор по возрасту и софинансирование в марте. Я нажала кнопку;все равно расторгнуть; и приписала - ;Я не хочу забирать деньги у своего государства; Они пригрозили с моей суммы вычесть 13%, прислали договор о расторжении и вместо 65тыс. выслали 65750 руб.
Отзыв проверен
Ответ фонда
Что нравится
  • Сроки выплат
  • Прозрачность условий
  • Качество консультаций
  • Удобство приложения/ЛК
  • Доход

Официальные комментарии

Сбербанк НПФ
31.08.2026 10:26
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о вашем опыте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при расторжении договора долгосрочных сбережений, а коллеги нарушили инструкцию при обслуживании. Если у вас остались вопросы или вы готовы поделиться номером договора, чтобы мы могли детально изучить ситуацию и провести обучение для сотрудников, пожалуйста, напишите на почту otzyv@npfsb.ru номер договора и приложите скриншот отзыва. С уважением, команда СберНПФ

Еще отзывы о НПФ

starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Выплаты
СберНПФ не помогает в решение вопроса начисления софинансирования
В 2025 году оформила ПДС на сумму 36 тыс.рублей, в середине апреля 2026 г., назначила выплату по наступлению оснований...
22 августа, 22:40
Отзыв проверен
Ответ фонда
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Выплаты
Хорошо подумайте!
Моя мама заключила ДДС в июне 2025 г, в апреле этого года мама скоропостижно скончалась. Получить деньги просто...
5 августа, 14:27
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
2 услуги
Обслуживание в период накопления
Удобный гига-чат на сайте СберНПФ и прозрачные ответы про налоги и доходность
Являюсь клиентом по программам ОПС и ПДС. Так как договоры открыла недавно и государственную поддержку получить еще не...
21 июля, 03:45
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Негосударственное пенсионное обеспечение
Другое
НПФ СБЕРБАНК - ЗА или ПРОТИВ
О НПФ Сбербанк узнал случайно от сотрудников сбербанка Они предложили заключить договор с НПФ Сбербанк.Были сомнения, в...
15 июля, 05:37
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Другое
Зашел разузнать про новую программу сбережений, ушел с готовыми расчетами и без лишних вопросов
В последнее время много слышал про программу долгосрочных сбережений с софинансированием от государства, но до конца не...
14 июля, 10:12
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Обслуживание в период накопления
🎯 Нюансы ПДС от Сбербанк НПФ 👍
Я решил разобраться в особенностях ПДС от Сбербанка НПФ, изучив её преимущества : Господдержка до 36000 в год в течение...
13 июля, 16:38
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Другое
Зашёл разузнать про ПДС. Разложили все по полочкам без лишней воды
В последнее время из каждого утюга трубят про эту новую программу долгосрочных сбережений с софинансированием от...
13 июля, 06:35
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Обязательное пенсионное страхование
Обслуживание в период накопления
Быстрое получение пакета документов для ФНС в личном кабинете
Являюсь клиентом Сбер НПФ по договору обязательного пенсионного страхования (ОПС). Недавно мне потребовалось собрать...
12 июля, 19:23
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Негосударственное пенсионное обеспечение
Другое
Сбер НПФ: всё под контролем — вижу накопления, управляю онлайн
Пользуюсь услугами Сбер НПФ уже несколько лет и полностью довольна. Особенно ценю прозрачность: в личном кабинете...
11 июля, 13:21
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Выплаты
Налоговый вычет по ПДС
Хочу рассказать о положительном опыте взаимодействия со службой поддержки. В декабре 2025 года я вступила в ПДС -...
10 июля, 19:05
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Консультация НПФ Сбербанк
Я решил заключить договор с НПФ Сбербанк через их сайт и хочу поделиться своими впечатлениями. Процесс оказался...
10 июля, 18:49
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Выплаты
Консультация по ПДС
31.12.2025 вступила в ПДС - перевела личные сбережения 15 000 руб в ПДС. 06.07.2026 была начислена выплата от...
10 июля, 10:17
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Сбербанк
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с НПФ Сбербанк. Недавно я обратился в этот фонд для получения консультации...
8 июля, 20:16
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Сбербанк
Хочу поделиться своими впечатлениями о заключении договора с НПФ Сбербанк. Я долго изучала различные варианты и решила...
6 июля, 21:11
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Другое
Консультация по программе долгосрочных сбережений в НПФ Сбербанка на Вавилова
В прошлую среду, 1 июля, заходил в отделение Сбера на Вавилова, 19 по своим делам и заодно решил детально расспросить...
6 июля, 20:35
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Обслуживание в период накопления
Помогли разобраться с продлением договора ПДС
Я являюсь давним клиентом Сбербанка. В 2024 году я заключила здесь договор по Программе долгосрочных сбережений (ПДС)...
6 июля, 00:56
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Другое
Другое
Узнаю важную информацию благодаря НПФ Сбербанка
Здравствуйте. Хочу поделиться свежей информацией, которую сегодня, 5 июля, ближе к ночи (в 22.00) я решила разобраться...
5 июля, 21:14
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
2 услуги
Другое
Информация на консультации для самозанятых: НПФ Сбер открыт для нас!
Недавно я задался вопросом, могут ли самозанятые присоединиться к Негосударственному пенсионному фонду Сбер. Полученная...
5 июля, 17:54
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
2 услуги
Заключение договора
Хороший НПФ
Обращался в начале года 2026 года по горячей линии в контакт центр. Мне нужно было перевести сбережения в ПДС. ...
5 июля, 16:59
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Другое
Подробная и понятная консультация по ПДС
26 июня заходила в отделение Сбера в Лобне, на улице Ленина, 23. Мне нужно было перевыпустить карту, а пока я сидела в...
3 июля, 22:04
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Заключение договора, отлично
Хочу поделиться своими впечатлениями о заключении договора с НПФ Сбербанк. Я решила оформить договор после того, как...
3 июля, 09:03
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Сбербанк НПФ.
Хочу поделиться своим опытом заключения договора с Сбербанк НПФ. Я считаю, что процесс был достаточно простым и...
2 июля, 12:30
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Заключил договор по Программе долгосрочных сбережений (ПДС) в НПФ Сбербанка
Заключил договор по Программе долгосрочных сбережений (ПДС) в НПФ Сбербанка через приложение — и хочу поделиться...
1 июля, 12:33
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Программа долгосрочных сбережений
Заключение договора
Сбербанк НПФ, заключение договора
Я хотел бы поделиться своим опытом заключения договора с НПФ Сбербанка. Процесс оказался довольно простым и понятным,...
1 июля, 11:14
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
Обязательное пенсионное страхование
Обслуживание в период накопления
Как используются средства обязательного пенсионного страхования
Обратилась через сайт 30 июня с вопросом, куда вкладываются денежные средства в программе обязательного пенсионного...
30 июня, 23:52
Отзыв проверен

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть