Удобный гига-чат на сайте СберНПФ и прозрачные ответы про налоги и доходность

Являюсь клиентом по программам ОПС и ПДС. Так как договоры открыла недавно и государственную поддержку получить еще не успела, меня очень волновал вопрос реальной доходности. А именно — облагается ли налогом НДФЛ тот инвестиционный доход, который фонд начисляет на счета, и какую сумму клиенты в итоге получают на руки. Поскольку в самом личном кабинете виджета чата нет, зашла на их информационный сайт npfsberbanka.ru. На главной странице сразу увидела текстовое окно с ассистентом и задала свой вопрос там, чтобы не тратить время на звонки. Ответил мгновенно и очень доступно: пояснил, что по ОПС налога нет вообще, а по ПДС весь доход начисляется "чистым" и полностью освобожден от НДФЛ, если забрать деньги по правилам программы (через 15 лет или при выходе на пенсию). Для меня, как для нового клиента, такая открытость и оперативность помощника — огромный плюс. В этот же день, 21 июля, проверила актуальные данные в разделе раскрытия информации, фонд стабильно зарабатывает прибыль. Приятно, когда сложные финансовые нюансы можно прояснить за 10 секунд без очередей и долгих дозвонов. Очень современный сервис!