Согласование заказ-наряда по КАСКО

Добрый день.
Я являюсь страхователем по полису КАСКО 331-77-******-25 от 26.10.2025 и заявителем по страховому событию ***** от 25.02.2026. АО "Совкомбанк Страхование" не исполняет свои обязательства по Полису КАСКО, не учитывает мое законное право на выбор СТО для ремонта, без моего согласия выдает направления на ремонт в сторонние СТО, хотя мой выбор - ремонт от дилера. И игнорирует информацию от дилера о том, что фары ремонту не подлежат, в соответсвии с технологией завода-изготовителя. Мною была написана претензия 12.03.2026, которая на 21.03.2026 продолжает игнорироваться АО "Совкомбанк страхование". Также информация о невозможности ремонта фар была предоставлена ООО "Спутник Авто" 13.03.2026 и продублирована 20.03.2026. Эту информацию вы тоже игнорируете. При этом 20.03.2026 по вашей просьбе мне поступил звонок от ООО "Лучший Свет" с целью уточнить местонахождение автомобиля и передачи фар на ремонт (повторюсь, фары НЕРАЗБОРНЫЕ и НЕ ПОДЛЕЖАТ ремонту). В связи с чем мною было написано дополнение к претензии и заявление на выдачу документов, связанных со страховым случаем. Игнорирование меня и дилера ООО "Спутник Авто", а также оказание давления через ООО "Лучший свет" и намеренное затягивание ремонта показывает отношение страховой к моему событию. Прошу ответить на мою претензию от 12.03.2026, учитывая дополнение от 20.03.2026 и на заявление от 20.03.2026. В случае, если замена фар на новые, в соответствии с технологией завода-производителя, не будет согласован до 27.03.2026 - буду обращаться в ЦБ, Финансовому уполномоченному (если сумма менее 500 тыс. рублей) и с исковым заявлением в суд. В исковом заявлении оставляю право требовать не только ремонта у дилера, но и выплату неустойки за задержку, процентов по кредиту, который я исправно плачу, но не могу по вине страховой пользоваться автомобилем, штрафа 50% в мою пользу, компенсацию морального вреда и наказания страховой за несоблюдение условий договора.