62
Добрый день! Автомобиль был застрахован по КАСКО в Совкомбанк-страхование еще в 2024 году, номер полиса: 395-66-056274-24/1 тогда же, в ноябре 2024 произошло страховое событие, которому был присвоен номер 658069/2024. После предоставления всех необходимых документов автомобиль по направлению страховой был доставлен в сервис ИП Мухина Наталья Александровна(г. Екатеринбург, пер. Базовый, 10) на осмотр. 7 февраля 2025г. пришло СМС, что по событию 658069/2024 заказ-наряд согласован. И на этом все окончилось. До сервиса пытался дозвониться несколько раз - трубку не берут. Писал в чат (https://sovcomins.ru/chat/) сотрудник техподдержки обещал разобраться, но никакого ответа я от него не получил. В личном кабинете совкомбанк-страхования так и висит статус "согласован заказ-наряд на ремонт". Прошу помочь в решении данной ситуации.
Уважаемый Клиент!
В целях выяснения ситуации, сложившейся в отношении восстановительного ремонта Вашего автомобиля, Страховщик обратился на СТО. Согласно сведениям, представленным сотрудниками станции, стекло для Вашего автомобиля находится в резерве. Сотрудники СТО свяжутся с Вами в ближайшее время для согласования точной даты проведения ремонтно-восстановительных работ. Надеемся на скорейшее разрешение сложившейся ситуации и дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не план... Читать полностью
С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по договору. Но... Читать полностью
Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат Читать полностью
Что вообще происходит? Сегодня ваш банк мне вернул по этому кредиту все деньги, которые 1го сентября списал в счёт... Читать полностью
Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью
Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью
Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью