20
Добрый день! Открыла карту джуниор, и ребенок её успешно пользовался, сейчас ей исполнилось 14 лет и она оформила через ваш банк новую ЛИЧНУЮ карту, но переводить по номеру телефона мы не можем, т.к. черес СБП все деньги будут поступать не на личную именную, а на джуниор, отвязать телефон от джуниор мне отказывают ,нужно якобы её привязать на другой номер, а другого нет...
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что Банки.ру выступаем в роли посредника, предоставляя платформу для связи с финансовыми организациями, но не контролируем их дальнейшие действия, внутренние процедуры и принятые решения.
Для решения вашего вопроса, вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
В случае возникновения дополнительных вопросов - напишите в чат мобильного приложения. Будем рады помочь! Чтобы связаться со специалистом, достаточно в чате приложения написать роботу слово «оператор».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Сегодня 09.08.2024г, бонуса нет, когда будет? Читать полностью
u******@mail.ru Читать полностью
Не получаеттся открыть веклады, в новиком банк, фора банк Читать полностью
сколько вкладов я могу открыть в МКБ Читать полностью
Не могу перевести деньги ( не вбиваются реквизиты НКО АО НРД) с кошелька "Финуслуги" на указанный Вами сч... Читать полностью
Здравствуйте, на мой номер был звонок от специалиста банкиру. Телефон +7923*****03. Можете перезвонить. Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь партнёром в проекте "Свой в Альфе". 8 февраля 2025 года я направила ссылку из каб... Читать полностью
Я вчера оставил новый отзыв о банке Тинькофф не могу его найти хотел бы узнать статус моего отзыва Читать полностью
Как посмотреть свой отзыв о банке? Предложенные варианты не работают: "Отзывы можно посмотреть в своем профи... Читать полностью
Можно ли доверять "просто деньги"? Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью
Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу ра... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью