1203
Как подтвердить паспортные данные если из сообажений защиты от мошеничества телефон паролей кнопочный и нет госуслуг..смартфон отдельно??Вбанке Озон не могу дозвонится до поддержки..Пункт выдачи рядом но при попытке ввести код на смартфон с другим номером выходит ошибка.Могу подтвердить личность через 1 5 ведущих банков..
Здравствуйте!
Подтвердить личность в Ozon Банке без смартфона и без использования Госуслуг можно двумя способами.
Первый способ — посещение пункта выдачи заказов Ozon. Для этого:
-
Зайдите в раздел «Мои финансы», выберите «Новый счёт или продукт», затем нажмите «Открыть» и выберите вариант «Приду в пункт выдачи заказов Ozon».
-
На карте выберите удобный для вас пункт выдачи.
-
Придите в выбранный пункт с паспортом и телефоном — важно, чтобы номер телефона совпадал с тем, что указан в вашем личном кабинете.
-
Сотрудник пункта выдачи сфотографирует вас с паспортом и отправит СМС со ссылкой для подтверждения личности.
-
Перейдите по полученной ссылке, подпишите соглашение с помощью кода из СМС, а затем покажите сотруднику QR‑код, который появится на экране телефона.
Второй способ — вызов представителя банка на дом. Чтобы им воспользоваться:
-
В том же разделе («Мои финансы» → «Новый счёт или продукт» → «Открыть») выберите опцию «Встречусь у себя дома».
-
Укажите свой адрес, а также удобную дату и время для встречи.
-
В назначенный день на встрече предъявите представителю банка паспорт и телефон — номер должен совпадать с номером, указанным в личном кабинете.
-
Далее процедура будет такой же, как в пункте выдачи: вы получите СМС со ссылкой, перейдёте по ней, введёте код для подписания соглашения и покажете представителю QR‑код с экрана телефона.
Если вам потребуется дополнительная помощь, вы можете связаться с поддержкой Ozon Банка:
-
через онлайн‑чат в личном кабинете на сайте finance.ozon.ru или в мобильном приложении;
-
отправив письмо на электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте. Вчера произошла неприятная ситуация. На счету было около 27300 рублей. Около 17 часов на счету стало... Читать полностью
Какие банки даёт микроередит ( затем) гражданом Узбекистан Читать полностью
Добрый день. Есть ли на сайте возможность рассчитать стоимость ОСАГО на мототехнику? Читать полностью
заблокировали карту Тинькофф, дистанционное обслуживание банка тоже, как перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
как взять товар в кредит Читать полностью
Не могу подтвердить электронную почту Читать полностью
Могу ли удалить свой отзыв через службу поддержки? Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Уже полмесяца мой кошелёк Вайлдберриз находится в замороженном состоянии, так как меняла паспорт, но и при предоста... Читать полностью