23
Здравствуйте. Не понимаю, почему мой отзыв о Т-банке не был зачтен? Причина отказа, указанная сотрудником банки.ру - новый продукт не был оформлен. Но ведь в правилах к отзыву не требуется именно оформление продукта. "1.1. Отзыв должен содержать подробное описание ситуации (опыт взаимодействия/ взаимоотношений с банком/компанией ..." Я поделилась своим опытом взаимодействия, информация полезная и уникальная, пригодится другим клиентам банка. Все условия и требования к написанию отзыва соблюдены, запрошенные документы предоставлены. Мне кажется, что отказ некорректен.
Здравствуйте!
Спасибо, что делитесь опытом — благодаря вам другие пользователи могут принимать более взвешенные решения.
Каждый отзыв на маркетплейсе перед публикацией проходит проверку. Мы сверяем, соответствует ли он правилам Народного рейтинга и действительно ли основан на личном опыте. Это помогает сохранять достоверность всей информации.
Если в отзыве есть нецензурные выражения, реклама, чужие личные данные или он не подкреплён фактами — опубликовать его, к сожалению, не получится. Такие требования нужны, чтобы отзывы оставались честными и полезными для всех. Подробнее о правилах: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Если же ваш отзыв полностью соответствует правилам, но тем не менее не прошел модерацию, вы можете оспорить решение администрации Народного рейтинга. Для этого зайдите на страницу своего отзыва и опишите вашу позицию в комментарии под отзывом.
Внимание:максимальный срок рассмотрения комментариев аналогичен сроку рассмотрения отзыва, но обычно их рассматривают гораздо быстрее.
Если остались вопросы — пишите в чат мобильного приложения, поможем разобраться.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, оформил полис осаго, через приложение банки.ру, промокод OZON не приходит, при попытке получить промо... Читать полностью
Оставил заявку на накопительный счёт но забыл какую сумму указал в заявке, можете написать? Читать полностью
Оформила ОСАГО, нет промо-кода в Озон. Посему? Читать полностью
29 июня по моей заявке в газпромбанке мной был открыт накопительный счёт на сумму свыше 500 тысяч рублей. в акции н... Читать полностью
Отправил заявку на открытие вклада в Абсолют банке с кэшбэком. Получил промокод. Открыл вклад в банке. Сказал что у... Читать полностью
Должны были отправить промокод , когда отправят? Оформил ОСАГО в Газпроме сказали что банки. ру должны отправить&nb... Читать полностью
две заявки на открытие вклада отправлены но ответа по ним нет вклады не открыты я не считаюсь новым клиентом? Читать полностью
вирните мне дениги Читать полностью
Росгосстрах ОСАГО не отображается в госуслугах, прошло полгода с момента оформления, также в госуслугах пришло увед... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло уже 4 рабочих дня с момента предоставления документов (с пятницы). Напоминаю, что перевод на с... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью